管理学第十一版Chapter3(1)

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1、Chapter3OrganizationCultureandtheEnvironmerit:TheConstraintsTheManager:OmnipotentorSymbolic?经理：万能的或象征性的？OmnipotentViewofManagement管理万能观Managersaredirectlyresponsibleforanorganizatiorfssuccessorfailure・管理者直接负责组织的成功或失败。Thequalityoftheorganizationisdete

2、rminedbythequalityofitsmanagers・组织的质量取决于其管理者的质量。Managersareheldmostaccountableforanorganization'sperformanee.管理者对组织的绩效最负责任。SymbolicViewofManagement管理象征观Muchofanorganization'ssuccessorfailureisduetoexternalforcesoutsideofmanagers'control.一个组织的成功或失败大部分

3、是由于处于管理者控制之外的外部力量造成的。Theabilityofmanagerstoaffectoutcomesisinflueneedandconstrainedbyexternalfactors.管理者影响结果的能力受到外部因素的影响和制约。(Theeconomy,customers,governmentaipolicies,competitors,industryconditions,technology,andtheactionsofpreviousmanagers)(经济，客户，政府

4、政策，竞争对手，行业状况，技术，和以前的管理者的行为)ParametersofManagerialDiscretion对管理权限的约束组织的外冊环境组织的文化落低理权限图表2-1对管理权限的約東R境：约束和挑战広预计家川电器的竹件额俗会实现彳年内的«次瞄长・但址巳经将10%的勺予以削械的ABKU沖公同，将继续削减成本和更大力度地降低1产规模」'习卄厂口4.电HW只M开UMMQ剧出怖的廂农・从2000年剑2009OrganizationalCulture组织文化Asystemofsharedme

5、aningsandcommonbeliefsheldbyorganizationalmembersthatdetermines,inalargedegree,howtheyacttowardseachother.组织成员共有的能够影响其行为方式的价值观，原则，传统和做事方式"Thewaywedothingsaroundhere/“我们在这里做事情的方式。”Values,symbols,rituals,myths,andpractices价值观、符号、习惯、传闻和实践Implications含义：

6、Cultureisaperception.是一种观念。Cultureisshared•文化被共享。Cultureisdescriptive.可以描述的。DimensionsofOrganizationalCultureStrongversusWeakCultures强势文化与弱势文化StrongCultures强势文化Areculturesinwhichkeyvaluesaredeeplyheldandwidelyheld.核心价值观被强烈坚持和广泛共享的文化。Haveastronginflue

7、neeonorganizationalmembers.对组织成员有很强的影响力。OrganizationalCulture组织文化SourcesofOrganizationalCulture组织文化的来源Theorganization'sfounder该组织的创始人Visionandmission愿景与使命Pastpracticesoftheorganization组织过去的实践Thewaythingshavebeendone做事的方式Thebehavioroftopmanagement高层管理

8、者的行为ContinuationoftheOrganizationalCulture组织文化的延续Rcruitmentoflike-mindedemployeeswho"fit"“适合”的、志同道合的员工的招募Socializationofnewemployeestohelpthemadapttotheculture新员工的社会化，以帮助他们适应文化HowanOrganization'sCultureIsEstablishedandMaintained?如何建立和维持一个组织的文化?Organi