公务员魅力形象打造

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1、公务员魅力形象打造中共如皋市委党校殷毅新一届政治局常委首次亮相返回第一部分魅力形象在好莱坞，被称为充满“魔力”：在华尔街，被称为“影响”；在华盛顿，被称为“权利”；在异性之间，被称为“吸引力”；托尼·亚历山得拉称它为“技巧”魅力魅力概念魅力是一种吸引力与影响力，是一种源自个人性格与行为表象，是一种人际互动中情绪激荡与传达，是一种威望、令人敬仰的心理状态。追求魅力魅力从何而来？？打扮得体风度翩翩幽默风趣容貌秀丽谦谦有礼魅力组合英国女王魅力来自心灵：善良宽容，关心别人，为他人着想，尊重别人，尊重自己（修养）魅力来自行为：一些基本

2、行为规范能使你自如地处事，自如地扮演你在生活和工作中的角色。（品位）魅力来自形象：给人以美好的感觉和印象是促使事业成功的良策（外表）测试：你有魅力吗？对自己1、保持良好的自我形象，干净整洁，大方得体。在不同的场合注意选择合适的衣服，表现出你个人的品味2、在任何场合都有良好的仪态和礼貌，表现出你的风度3、是一个受过教育的、有情趣的、和蔼可亲、具有幽默感并健谈的人，有接受批评的雅量，更有自嘲的勇气4、培养一个令人愉快的、悦耳的声音，与人交谈时，要令对方感到你对他的关心与尊重，做个聆听者5、不断学习，阅读和吸收知识，使自己成为一个有

3、趣味的、多姿多彩的人6、有同情心，乐于帮助弱者。永远不会在背后说别人的坏话。7、对他人慷慨仁慈，不论精神方面还是物质方面，坚信付出比得到更幸福。8、是一个主动善于沟通的人，以亲切关怀的态度对人，会主动地打电话、写信与他人保持联络。9、作为主人，你总能面面俱到。10、作为客人，你大方得体，仪礼相宜。对别人你得了多少分？个人形象的意义体现个人的教养与品味反映个人的精神风貌与生活态度展现对交往对象的重视程度所在单位形象的代表国家和民族形象的代表形象是怎么形成的?初识形象:公众对事物的感知和评价形象塑造是一个动态的过程普京半裸惊艳世界其

4、它礼仪社交礼仪礼仪理论表情言谈举止仪容服饰形体水平知识态度第四形象:内涵形象第三形象:社会交往形象第二形象:仪态形象第一形象:仪表形象个人形象层次图软实力与形象软实力与形象再识形象:15%+85%=100%（卡耐基）职场软实力人生硬道理形象的构成要素仪容仪态服饰谈吐行为待人接物第二部分魅力形象打造之公务礼仪定义：公务员在行使自己职责时所应当遵守的礼仪规范基本原则：尊重为本尊重自己尊重他人尊重社会尊重自己尊重自身；尊重自己所从事的职业；尊重自己所在的单位。尊重他人尊重上级，是一种天职；尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德；尊

5、重客户，是一种常识；尊重对手，是一种风度；尊重所有人是一种修养。尊重社会首先要讲究公德；其次要维护秩序；再次要保护环境；最后要爱国守法。一、形象礼仪四川天宫乡副乡长戴彬在《非诚勿扰》节目征婚（一）仪容礼仪男士发型及面部要求：干净整洁干练前不覆额侧不掩耳后不及领面不留须各国政要巴西前总统卢拉英国首相卡梅伦普京与梅德韦杰夫仪容细节鼻毛的处理牙齿的清洁气味的管理唇部的滋润手部的清洁指甲的修剪请常常进行个人仪容的审视与检查!妆容的修饰切忌浓妆艳抹当众表演修饰避人原则不注意修饰避人，会显得缺乏教养。在别人面前打领带、提裤子、整理内衣与人一

6、边交谈，一边梳头，别人会认为你的表现欲极强，而且不懂得尊重别人。不注意修饰避人，也会冷落自己的客人。有的人，一有时间就爱“收拾”自己，一会擦眼镜，一会擦皮鞋，一会又修修指甲。这些小动作也许不会妨碍别人，但会给人以心不在焉的感觉，使在场的人感到被轻视、被冷落。（二）仪态礼仪，，。————（英）相貌的美高于色泽的美而优雅合适的动作的美又高于相貌的美培根头部精神智慧区情感稳定区情感力量区内心情感外延区颈部胯四肢肩部腰部腰部仪态美：人体的四个区域站姿男性站姿：双脚平行打开，双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立：客户或客人；上级和职位比

7、自己高的人；与自己平级的女职员。女性站姿：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。常见错误站姿座姿男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔二个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。女士坐姿：叠步、掖步入座与送凳行姿男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。女士：背脊挺直，

8、双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可左肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。蹲姿引导与手势引领：走前方，左手指方向，距离被引领着50-100cm内手势：掌心向上表示尊重，掌心向下表示看不起对方一个人的穿着打扮就是他教养、品味、地位的最真实写照。——莎士比亚（三）仪