02_业务现状分析_研讨会版

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1、IT战略规划现状调研报告－业务部分2003年10月18日（汇报稿）项目组对上汽销售总公司进行了全面的访谈总部叶永明、史倩、韩露、陆永涛、杨巍、吴持平、洪智敏、肖志豪、汤鸿达物流版块金麒、严俊、施工、忻坚敏、徐跃峰、莫金康、王华、金维伟、孙建国、于晔、林万隆、李杏根销售版块杨国平、范见星、陶坚、赵振明、任剑锋、李惠中服务版块屈立中、吴国平、安飞士租车、夏军、金伟春IT部门李雷、黄海峰、王健、樊炯、刘云波唯智唯智上海汽车工业销售总公司IT服务提供商客户海勃海渤上汽大众尚未进行通用尚未进行©2003毕博管理咨询目前上汽销售总公司主要分为三大业务版块

2、，并且和多家国外领先企业成立了合资公司，引进国际先进管理模式上汽销售总公司物流版块销售版块服务版块安吉天地安吉物流海通公司名流（通用）汽贸（大众）安吉销售（赛宝）二手车经营俱乐部安飞士租车置换总经理办公室财务管理部人力资源部规划发展部审计部与荷兰TNT公司合资与AVIS公司合资与上海港务局合资码头公司与NYK公司合资运输公司©2003毕博管理咨询未来上汽销售总公司有可能会向事业部形式的组织结构演变上汽销售总公司物流事业部销售事业部服务事业部安吉天地安吉物流海通公司码头公司国产车经销进口车经销自主品牌分销二手车俱乐部汽车租赁金融事业部快修快保总经理

3、办公室财务管理部人力资源部规划发展部审计部证券法律部正在合资谈判中正在合资谈判中成立单独的法律部门运输公司整车物流统一平台整车物流进厂物流售后物流进出口货代国内水运货代公路运输整车物流整车进出口滚装码头©2003毕博管理咨询公司目前主要基于整车物流业务，大力发展汽车零部件物流、码头业务以及汽车销售和汽车服务业务整车物流业务发展迅速，已经拿下了通用和大众的整车物流总包合同，并和国内所有的整车厂都有业务往来进厂物流业务和大众、通用的项目都已启动，预计年底完成主要供应商覆盖，CKD业务也将从10月起开始售后物流项目已在西安设立分中心，并对上汽在陕西、山

4、西、河南等周边地区的146家维修站提供配送服务码头业务发展迅速，已经开始了对烟台、仪征等地的零部件海运和CKD件业务。马上竣工的码头将成为上海地区唯一的整车进出口公共码头整车销售业务主要以上海地区的通用和大众品牌车型为主，在北京、南京和福建有合资公司自主品牌业务处于起步阶段，目前规模不大。已经构建了全国的经销商网络。二手车的业务运作模式受政策的影响较大，计划在政策的允许下构建网络，开设专卖店俱乐部业务目前市场还不成熟，工作重点定位于建立俱乐部业务的载体，树立俱乐部的品牌汽车租赁目前主要集中在上海地区，拥有1000辆左右的汽车保有量，6个门店和2家

5、服务站，员工一百五十多人。©2003毕博管理咨询随着汽车市场的不断发展和成熟，上汽销售已经完成了对今后业务的发展规划未来5年SAISC将形成完整的汽车物流、汽车贸易、汽车服务等相关汽车服务领域的战略架构。未来5年SAISC主要从提升现有业务的协同效率和外部业务扩张两个方面来实现SAISC的快速发展未来业务发展规划未来整车物流市场竞争将越来越激烈，利润将逐步降低而随着市场不断成熟，技术含量较高的零部件物流有着广阔的发展空间整车销售业务的利润也将不断下降，需要依靠网络优势和规模经济汽车相关服务将成为未来汽车行业新的利润增长点未来市场变化趋势持续开拓整

6、车物流的新业务大力发展零部件物流和码头业务扩大整车销售网络布局，增加所经销的汽车品牌开展进口车销售业务扩大汽车租赁业务网络布局，提供更多的服务开展快修快保业务整车物流将建立统一运作平台，整合各方面业务和流程通过运用IT技术实现资源共享和业务协同，提高工作效率和管理水平，打造上汽销售的核心竞争力外部扩张业务协同©2003毕博管理咨询但是，目前各单位具体的业务规划和相应的IT规划进度不完全一致，主要分为以下四种情况有一定的业务规划和IT规划，但都不十分清晰业务规划和IT规划都不确定业务规划IT规划不确定清晰清晰既有明确的业务规划，也有相应的IT规划有

7、明确的业务规划，IT规划不确定总经办财务管理部整车物流码头业务国产车销售汽车租赁进口车销售二手车销售俱乐部业务快修快保人力资源部售后物流自主品牌销售进厂物流©2003毕博管理咨询情况一：业务规划和IT规划都不确定有一定的业务规划和IT规划，但都不十分清晰业务规划和IT规划都不确定业务规划IT规划不确定清晰清晰既有明确的业务规划，也有相应的IT规划有明确的业务规划，IT规划不确定进口车销售二手车销售俱乐部业务快修快保©2003毕博管理咨询进口车经销业务目前还在与国外公司进行合资谈判中进口车业务地区1地区2品牌1品牌n同一英国公司合作，从事高级进口车

8、的销售将会成立一个合资公司来运作，总部设在上海，各地设销售点运作方式主要是作为经销商的方式，考虑不会作为国内代理的形式经销商管理系统：外