企业形象策划

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1、奔驰公司企业形象策划制作人：周晨德国的戴姆勒——奔驰汽车公司是一个具有百年历史的汽车制造厂，一百年前第一辆汽车的产生开启了整个人类的“汽车时代”。然而，一个多世纪以来，在各种汽车品牌的竞争下，戴姆勒——奔驰公司依旧屹立不倒，在汽车行业遥遥领先。奔驰：永远与高质量同在奔驰汽车品牌特色1、几经变迁，锐气不减:经过了初期的竞争与发展和一战后的经济衰退、国外同行业产品的冲击2、名牌本色:如果有人发现奔驰车发生故障，被迫‘抛锚’我们将赠送您一万美金。3、源自奥地利贵族的产品名:C级车（中档轿、跑车）、E级车（高档轿、跑车）、S级车（豪华轿

2、、跑车），还有G型车（越野车）4、体现公司文化精髓的轿车:ABS防抱死系统和ETS电子贴地性能补助系统更加强了该车的操纵性能5、一旦拥有，别无所求:“电子鼻”、空调自动恒温系统奔驰BENZ的成功要素（一）醒目的标志：独特的视觉（VI）形象①奔驰——一个圆环，环中一个三叉星。标志简单，结构简洁有力，极具识别性、易传播。②圆形是一个天生美的形式,奔驰的圆形标志抓住了观众的心理,给顾客一个良好的心理暗示。③善于做广告，赞助足球杯赛，让足球穿印有奔驰标志的运动衫，加大影响的同时把握了足球精英们的市场，积极的态度、灵活机巧的风格使广告取得

3、轰轰烈烈的效果。（二）理念识别（MI的核心：用产品整体满足顾客要求①加大新产品的研制，满足顾客要求，迎接挑战，以最佳质量呈现给顾客。②网罗人才，注重设计，精细要求，保持传统同时开拓创新，在竞争中占有一定优势③细致检查零部件，进行撞车试验，从产品构想、设计、研制、试验、生产直至推销、维修、质量第一的原则一直贯彻始终。因此，奔驰公司以产品的高质量、优越的品质性满足了顾客的整体要求。奔驰的哲学——不断开发新的车型①“不断开发新车型，适应新市场”是奔驰公司的经营哲学。②奔驰公司把握“轿车进入家庭“这一契机，推出适合我国国情的FCC(中国

4、家庭汽车)，这一精明的决断为奔驰公司创造了巨大的市场。③FCC的研发充分显示了奔驰公司的诚意，奔驰公司对其他车型的开发同样是不遗余力、与时俱进。（四）独特的展示方法让人难忘奔驰的发布会让人难忘亦耐人寻思：E系列发布会中让记者各选一辆亲自驾驶，给记者全方位的感受。德国房车大赛女冠军艾伦.洛尔在晚宴上爆出的新闻为奔驰轿车的安全性作了最充分的解说。这样生动、形象、还有亲身试车经历的发布会必然会让记者回到工作台作出不一样的好文章和节目。㈤让公众真正有了好感对于公众真正关心的问题，站在公众的一边。•投入7500万马克保护环境•种植2000

5、多棵树•让一天河改道，便于居民生活•与环境机构合作，投入大量资金开发新光源，职位不影响当地飞蛾的生活习惯••生产车间，垃圾废料分类投放•E系列轿车上，高达80﹪的材料可以回收再利用充分体现出环保意识，得到社会各界赞同。CIS就是塑造人的工程企业很难在社会招聘上得到一大批自需要的人才。CIS就是重塑企业员工的手段以培养自己一流的人才。在国内设502个培训中心，大力培训员工。培训范围：新招收的员工，以及在职职工，企业领导者。培训内容：基本职业培训，专业培训，也有高级管理知识。重视师徒间的“传、帮、带”。招聘时注重技能而非护照，无地域

6、间歧视。共同讨论也成为传授，培养的最好方法。企业生产和管理中的计算机程度之高可以说,计算机系统在企业内无处不在,企业的全部生产经营活动均在计算机系统的管理与控制之下。师徒间的“传、帮、带”CIS的目光永远投向未来企业形象识别系统（CIS）实际上是利用视觉的，以及其他各种综合手段提高企业的整体竞争力。这种竞争力是一种持续的能量，企业要保持竞争力必须要预测未来和未来市场。不停的做出调整以适应未来多变的竞争环境。因此奔驰公司未雨绸缪以防汽车市场发生萧条。奔驰企业形象设计的特点广告传播广告是企业形象信息传播的最直接、最有效、最常用的传播

7、方式。广告在传播商品、服务信息的同时，更重要的目的实际上是为了要树立企业形象。因为直接促销的目的只是暂时只有树立了良好的企业形象，才能真正达到长期促销的目的。奔驰对各类广告有系统的规定，从文字图片的排列到内容撰写和表达的方式都必须具有奔驰特色，符合奔驰标准。梅赛德斯·奔驰内外沟通传播策略A．对内理念传播/内部员工教育B．对外理念传播对内理念传一内部员工教育企业经营理念和价值观念是企业日常运作的指导准则,企业内部从领导层到普通员工都必须将其作为纪律，严格规范自身行为。对基本理念及其最新发展动向的深入了解是行动的基础。因此，对内部员

8、工、合作伙伴和地区销售维修服务人员的培训极为重要。奔驰设有专门的培训部门和专业培训人员，并在各个地区建立奔驰专业培训中心，定期开设各类培训课程，如：新员工培训、市场销售综合培训、新车型培训、维修服务技术培训、零件培训等等。通过这些系统的培训和教育可以将企业经营理