河北职业技术师范学院学报第16卷第3期

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1、河北职业技术师范学院学报第16卷第3期，2002年9月JournalofHebeiVocation-TechnicalTeachersCollegeVol.16No.3September2002制约我国电子商务发展的物流配送问题及对策于红军，沈杰(河北职业技术师范学院经贸会计系，秦皇岛，066004)摘要:我国电子商务的发展中，物流配送方面存在的主要问题是物流配送的成本高、效率低，标准化、信息化程度低，无规模优势，物流配送人才短缺，物流配送体系的发展严重滞后。为此我国应加强物流基础设施的建设，作好总体物流规划;完善物流的法律、法规和标准，规范行业发展秩序;重视物流管理的教育

2、和研究，培养物流专业人才;建立物流配送中心的信息管理系统;建立大型物流中心，形成规模优势。关键词:电子商务；物流配送；问题与对策中图分类号:F252.24;F716文献标识码:A文章编号:1008一9519(2002)03一0049一03电子商务是把现代信息技术应用于商业领域所产生的新生事物，是商品流通方式的发展方向，电子商务改变了现行的商业系统，也改变了人们贸易和消费的方式。随着电子商务的迅猛发展，物流在电子商务发展中的作用越来越明显，如何适应电子商务发展的需要，建立一个高效的现代物流配送体系，是我国电子商务发展所面临的重大课题。1高质量的物流服务是电子商务成功的保障信息

3、流、商流、资金流和物流中的前三流均可通过计算机和网络通信设备实现，但作为四流中最为特殊的物流，只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行，而对于多数商品和服务，则需借助一系列机械化、自动化工具传输。由此可见，高质量的物流服务是电子商务成功的保障。随着电子商务的推广与应用，物流对电子商务活动的影响日益明显。试想，如果消费者在网上所订的货物迟迟不能送到，或送非所订，消费者势必会放弃电子商务，转而选择更为安全可靠的传统购物方式。在电子商务的运作过程中，供应商和顾客之间发生的是信息流和商流;物流公司是两者之间进行物流活动的中介；电子银行则是前三者之间资

4、金转移的中介。在Internet信息流、商流和资金流以及最终商品所有权的转移，都可以轻而易举地实现。但这毕竟是“虚拟”的经济过程，电子商务的最终成功要依赖于高度发达的物流配送体系，所以现代物流是决定电子商务成败的关键因素。我国的物流业经过几年的发展，取得了显著的进步，但与国外相比差距很大:物流配送的成本高、效率低、信息化程度低，无规模优势，物流配送体系的严重滞后便成了电子商务发展的瓶颈。2制约我国电子商务发展的物流配送问题及原因分析电子商务是信息传送的保证，而物流是信息执行的保证。没有了物流，电子商务只能是一张空头支票。众所周知的电脑育•销大王一戴尔公司目前面临的最大问题就

5、是物流配送方面的难题，在收到顾客的定单后，如何及时采购到电脑的各种零配件，进行电脑组装后，如何及时送到顾客的手中，这些都需要一个完整的现代物流系统来支持，而迅速成长起来的戴尔公司缺乏的也正是这个方面的基础。因此，物流配送体系的滞后便成了电子商务发展的瓶颈。其主要原因有以下几个方面：2.1现阶段我国的物流平台难以支撑电子商务的迅猛发展电子商务在网上完成之后，能否实现实物适时、适量、低成本地转移，关键在于是否具有完善的物流平台。发达国家物流平台的建设已经进行了几十年，供应链、配送、第三方物流等已具有较高水平。而我国的物流技术水平却相当落后，物流体系远不足以支撑电子商务的发展，F

6、I前的现状是:运输设施的区域布局不尽合理，主要运输通道的供求矛盾依然很突出;物流网点没有统一布局，物流企业的分布过于分散;物流设施普遍较差。物流配送平台构筑的滞后直接影响了物流配送的整体水平。2.2与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善我国现代物流的发展仍处于起步阶段，相关制度和法规有待完善。与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、用人制度、社会保障制度、市场准人与退出制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。企业在提高自身物流效率时，必然要在企业内外重新配置物流资源，物流企业跨区域开展物流业务时常常受地方保护主义的困扰，国有企业在选择外部更为高效的物流服务、处置原有

7、储运设施和人员时，所遇阻力巨大，这些因素必然会影响物流效率的提高。2.3物流配送人才短缺国外的物流教育经过多年的发展，已经形成了一定规模的物流教育系统，根据美国物流管理协会提供的资料，1997年美国、欧洲以及亚洲一些国家和地区提供物流高等教育的院校就有180多所。欧洲每年都要召开一次欧洲物流教育工作者大会。2000年5月14日欧洲物流协会在雅典召开的“2000年物流教育工作大会”上，欧盟各国的物流专家们公布了他们对欧洲物流教育的调查结果。结果表明，在欧洲共有87所大学开展了物流高等教育，其中54所大学冇物流管理或供