产品开发设计

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1、产品开发设计09工二王鹏然2009082212德国双立人Zwllingj.a.henckels产品战略要素分析1企业资源对于刀具来说，钢材和淬火是最为重要的技术，双立人为刀提供的售后服务承诺是终身磨两次刀，可见对其钢材的自信。在产品和品牌发展的不凡历史上，双立人树立了重要的几个里程碑：1851年：为了将产品推向世界，参加了在伦敦举行的世界博览会并夺得了公司成立以来的第一枚奖章；1867年：建成自己的钢材铸造车间，在那里由专家研究制造刀具所需要钢材的最佳组成；1883年：双立人在纽约开设高档专卖店。不

2、久，科隆、维也纳、汉堡、德累斯顿及慕尼黑等城市的专卖店也相继开张；1915年：在旧金山世界博览会上，双立人独揽了四项大奖。但这一切，只是刚刚揭开了更为成功的序幕…….在双立人上海闵行区的办公室，锅具被放置在员工的办公区当中，双立人时时刻刻都在强调产品和技术。从双立人创立的1731年,迄今已有270多年，曾经是兵工厂，同时也是家族企业，堪称德国中小企业的典型代表。270年对产品材质和品质的不懈追求成就了双立人核心的竞争力，没有坚持就没有实力的凝聚！国内企业理解的品牌就是创造一个概念，就是央视的标王！想要成

3、就百年品牌，首先要有创业一百年不停止的勇往直前的精神！与双立人相比，现在看起来的国内的许多企业的500强的目标是多么的认识肤浅和好高鹜远！Theproductstrategyfactoranalysis2.科技发展状况自从双立人创立之后，双立人就从未停止过寻找、研究钢材材料加工的最佳方式，经过多年的不懈探索，最终研制出了一种专利名为“FRIODYR”的特殊冷锻加工工艺。经其处理的刀不仅能保持刀刃特别锋利，而且抗腐蚀能力极强。几年前，刀还只能从整块钢铁中锻造出来。然而锻造技术已经将生产质量提高到过去无法想

4、象的程度。经深入研究，1992年双立人开发出一种改变刀具生产标准的工艺：Sintered－mealComponentTechnology(SCT)烧结金属合成工艺，该工艺能将三种不同功用的钢材料完美地结合在同一把刀上。这样，刀的质量有了决定性的提高，刀的每个部分由其最合适的钢材料组成。通过另一种特殊的钢材料加工工艺，双立人又开发出了独一无二的MagnaDur涂层技术，它开创了切削技术的新纪元。该工艺使刀刃锋利无比，且无须日后磨刃而保持锋利。其奥妙便是在摄氏2000度高温下以超音速的速度将硬金属粒喷涂在刀

5、刃上，从而使刀刃保持持久锋利。日复一日地追求高质量是双立人的传统。时至今日，遵循国际ISO9001标准建立起来的完整质量管理体系为双立人整个生产过程提供了更加可靠的品质保证。双立人的核心竞争力就是高品质的钢材和淬火技术，因为这一点，“双立人”牛气十足，售后服务条款居然是“终身提供磨两次刀”！也就是说，使用“双立人”刀具，消费者无需担心没几天它会卷刃、生锈。这肯定也是少有的产品体验承诺。3.企业整体战略双立人在全球180多个国家销售，在很多国家处于绝对的领先地位，例如双立人在加拿大占据了82%的份额，在纽

6、约双立人设有自己的展示店，在全球至少拥有50家以上的品牌专卖店和展示店。通过这些店，双立人不是简单的依赖渠道或者终端传播自己的品牌形象，以突出产品和自身的品牌特色为主调的展示店在非常持久、深入的展示给全球各地的消费者之外，更加有效的加强了与双立人顾客之间的双向的信息交流，除了让顾客更多的了解双立人对于材质和品质不懈追求之外，双立人更加全面、真实的获取了顾客作为产品的使用者对于产品本身的改进所拥有的期望和建议！　　在德国主要的公共场所，包括机场，码头，公共车站，随处都很容易看到双立人以厨房或者产品功能

7、作为背景的传播形象！而且以产品的独特个性诉求和品质突显，更加为公众留下非常深刻的印象！双立人的招贴画令人想象——一位时尚的模特手握尖刀，漂亮的裙子被握在手里的锋利的双立人刀划开了一道长长的口子，露出模特无比性感的背部！双立人试图告诉顾客的是，厨房不是简单的埋汰和油烟，厨房充满了时尚，充满了艺术，是年轻人的天地，拥有了双立人的厨房，同样象模特一样充满了性感，充满了诱惑！这是非常独特和充满创意的品牌价值诉求方式！　　专注于品牌内在的价值诉求一直是双立人能够将品牌深植于世界各地消费者内心的关键因素，而不是

8、简单的追逐时尚或者流行！在双立人的户外广告中，始终坚持了黑白元素和红色的完美组合，不是简单的为了迎合潮流而违心的改变自己的品牌传播内容和广告表现方式！在中国，双立人用自己近乎被称作单调的黑白元素不断的诠释着自己永恒的品牌经典。　　正是双立人持之以恒的品牌传播策略塑造了以产品材质和品质为根本的双立人一个广为传颂的国际经典品牌！4.企业的价值体系和文化任何品牌，产品销售仅仅是产品体验和价值实现的开始，而不是终止。只有满意、完整的价值体验实现