产品生命周期管理（PLM）

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1、郑大春2008.10.25产品生命周期管理ProductLifecycleManagement第1章PLM概述简述产品生命周期管理的概念，应用需求，功能需求，实施策略，可能的实施效果及风险。Slide2第1章PLM概述Slide31.1什么是PLM？在ERP、SCM、CRM以及PLM这四个系统中，PLM的成长和成熟花费了最长的时间，并且最不容易被人所理解。它也与其它系统有着较大的区别，这是因为迄今为止，它是惟一面向产品创新的系统，也是最具互操作性的系统。例如，如果企业为了制造的用途，使用PLM软件来真正管理一个产品的全生命

2、周期，它需要与SCM、CRM特别是ERP进行集成。企业信息化，特别是制造业企业信息化，由四种主要的IT信息系统所代表。它们是：企业资源规划（ERP）系统供应链管理（SCM）系统客户关系管理（CRM）系统产品生命周期管理（PLM）系统。ERP、SCM、CRM、PLMSlide4⑴ERP企业资源规划系统：面向企业的物质资源，侧重对有形资产进行管理和整合，涉及生产、销售、库存、供应、财务、人力资源等各个环节。⑵SCM供应链管理系统：优化企业供应链，让企业更好地采购制造产品和提供服务所需的原材料和服务，并将产品送达客户，涉及供应商

3、、仓储、运输和销售渠道等各个环节。⑶CRM客户关系管理系统：以企业的客户为中心，从获取和保存客户资料到跟踪客户、签单、售后服务、纪录缺陷、反馈客户需求等业务，支持产品研发、营销和服务流程。⑷PLM产品生命周期管理系统：侧重对无形资产进行管理。以企业的产品为核心，在其全生命周期内，横跨整个企业和供应链，协同化地支持产品定义信息的生成、管理、分发和使用，充分利用企业现有智力资产，推动创新产品的研发。需求、投入与产出的矛盾Slide5从原理上来说，ERP、SCM、CRM是为企业“省钱”的系统，而PLM是可以真正为企业“生钱”的系

4、统。这四种信息系统的有机的结合应用，构成了企业信息化的重要组成部分。第1章PLM概述Slide61．CIMdata的观点PLM是一种企业信息化的商业战略。它实施一整套的业务解决方案，把人、过程和信息有效地集成在一起，作用于整个企业，遍历产品从概念到报废的全生命周期，支持与产品相关的协作研发、管理、分发和使用产品定义信息。PLM为企业及其供应链组成产品信息的框架。它由多种信息化元素构成：基础技术和标准（如XML、视算、协作和企业应用集成）、信息生成工具（如MCAD、ECAD和技术发布）、核心功能（如数据仓库、文档和内容管理、

5、工作流和程序管理）、功能性的应用（如配置管理）以及构建在其它系统上的商业解决方案。1.1什么是PLM？第1章PLM概述Slide72．Aberdeen的观点PLM是覆盖了从产品诞生到消亡的产品生命周期全过程的、开放的、互操作的一整套应用方案。建设这样一个企业信息化环境的关键是，要有一个纪录所有产品信息的、系统化的中心产品数据知识库。这个知识库用来保护数据、实现基于任务的访问（例如：经常使用的三维视算功能）并作为一个协作平台来共享应用、数据，实现贯穿全企业、跨越所有防火墙的数据访问。PLM的作用可以覆盖到一个产品从概念设计、

6、制造、使用直到报废的每一个环节。1.1什么是PLM？第1章PLM概述Slide83．CollaborativeVisions的观点PLM是一种极具潜力的商业IT战略，它专注于解决企业如何在一个可持续发展的基础上，开发和交付创新产品所关联的所有重大问题。PLM包括了充分利用跨越供应链的产品智力资产来实现产品创新的最大化，改善产品研发速度和敏捷性，增强交付客户化和为用户量身定做产品的能力，以便最大限度地满足客户的需求。以PLM为核心的企业信息化要突出可持续发展的战略思想，要支持连续创新，要充分利用企业的智力资产。企业组织和实施

7、PLM战略的总体框架是围绕着六个主要的需求来构造的，简称为“PLMACTION”。这六个需求是：调整（Alignment）——平衡企业信息化投资花费，增加对PLM的投资协同（Collaboration）——与业务伙伴交换洞察力、想法和知识，而不是CAD数据技术（Technology）——获取新的技术来建立智力资产生态系统创新（Innovation）——开发客户驱动的、行业“杀手锏”类的创新产品机会（Opportunity）——致力于跨学科的集成，追求产品的新的生命周期机会智力资产（iNtellectualProperty）

8、——把产品知识作为战略财富加以对待和充分利用。1.1什么是PLM？PLMACTION：可持续发展的战略思想Slide9第1章PLM概述Slide104．AMR的观点在由AMR主持的一个名为“2001-2006PLM应用报告”的详细研究报告中，在解决方案分类里面，把PLM的内容大致分为四个应用部分：⑴产品