第三章企业经营环境分析

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1、1企业经营环境分析CHAPTER3主讲人：彭玲副教授E-mail:pll@jyu.edu.cnTel:136229596051问题1、为什么要进行企业经营环境分析即其目的是什么？2、企业经营环境分析包括哪些内容？3、企业经营环境分析的基本方法是什么？一、外部环境分类外部环境是指存在于企业之外、企业不能控制但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。外部环境分为：宏观环境（一般环境）和微观环境（任务环境或产业环境）。第一节外部环境概述宏观环境（一般环境）是对所有行业和企业的运行产生影响的环境因素。宏观环境因素大致可以分为四类：经济、

2、政治/法律、社会/文化和技术因素。微观环境（任务环境或产业环境）是直接影响一个企业及其竞争行动与反映的一组因素。如产品市场、顾客、竞争者、供应商等企业微观环境（竞争者、供应商、产品市场、顾客等）宏观环境（社会经济、政治法律、技术、心理等）两者关系：微观环境企业人口环境经济环境E自然环境政治法律环境P社会文化环境S科技环境T二、宏观环境分析(PEST)企业外部环境企业分析外部环境的目的：了解企业面临怎样的发展机遇，了解企业受到哪些方面的挑战与威胁从企业方面来看，需要制定相应的经营目标及实施战略方案对宏观环境进行分析多采用PEST方法社会

3、文化环境（scoial&cultural）文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、人口变动趋势等政治环境（political）政治、法律、政策、政治事件等技术环境（technological）技术创新速度、新技术的影响、产品寿命周期等企业经济环境（economic）经济周期、经济指标、经济基础设施等PEST分析图宏观环境1——人口环境人口环境人口规模及增长速度人口的地理分布人口构成家庭市场规模人口是市场的第一要素，人口环境及其变化对市场潜量、格局产生深刻影响。人口数量分析在收入水平一定的条件下，总人口数量决定市场需求总量，特别

4、是基本生活资料的需求。一般情况下，市场需求量与人口数量成正比的，人口越多，潜在市场就越大，机会就越多。在统计一个地区的人口总量时，不仅要统计常住人口的数量，而且要考虑到流动人口的数量。人口数量变化会影响市场需求量的变化。宏观环境2——经济环境经济环境经济发展水平社会购买力消费者收入与支出通货膨胀与紧缩失业与就业社会经济发展水平分析国内生产总值GDP：社会各部门新创造的价值。人均GDP：标志着一个国家或地区经济发展的水平。社会购买力的决定：社会购买力的大小决定于经济发展水平以及由此决定的国民平均收入水平。若经济发展快，人均GDP就高，社

5、会购买力就大，企业生存发展的机会就多。消费者收入水平分析消费者收入水平人均个人收入：指一个国家（地区）在一定时期内个人所得的总和除以总人口个人可支配收入：指在个人收入中减去直接负担的各项税收和非税性负担之后的余额个人可任意支配收入：指个人可支配收入减去用于维持个人和家庭生活所必须的支出后所剩下的余额。是企业分析的重点宏观环境3——政治与法律环境政治与法律环境政府政策政府管制立法国家政局最主要的是政府政策与立法政治法律环境分析政治法律环境是由国家政治体制、政府方针政策、政治局势、法律法规等因素构成的。任何国家都要运用政治和法律手段对社会

6、经济进行规范和干预。企业对策：必须根据环境因素进行相应的决策，使企业活动适应所在国家的政治、法律环境，利用好有利于企业发展的环境因素。宏观环境4——自然、文化、技术环境自然环境自然资源、能源等文化环境教育水平、生活方式、社会价值、职业预期等，文化由若干亚文化群组成技术环境政府对研究的支出、政府对行业的关注、技术变革速度、产品寿命周期、新技术构想自然物质环境分析自然物质环境：是由企业发展中所处的地理位置、气候、交通条件等因素构成的。这些因素对人们生活方式、购买方式的影响。自然物质环境差异性：不同国家、不同地区的自然物质条件是有差异的，这

7、些差异会影响社会经济发展水平，会引起人们的消费差异和消费特点企业要求：当前社会自然资源日趋短缺、环境污染日益加剧，企业的活动必须适应和注重“绿色需求”的开展。社会文化环境分析社会因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作态度以及人口统计特征等。变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需求，也能改变企业的战略选择。技术因素可以为企业创造新的发展机遇。新技术可以为企业开辟新的市场、增加新的经营范围，提高产品的质量和性能，降低产品成本等。技术进步对一个产业形成了机遇，可能就会对另一个构成威胁。因此，新技术的出

8、现也将使企业面临巨大的挑战。技术环境分析医药工业的PEST分析：政治与法律环境我国正在建立医（院）、药（房）分离制度和非处方药（OTC）的管理制度。GMP认证。新型的社会保障体系将取代传统的公费医疗制度。我国加入WTO以