IBM-高绩效的薪酬文化

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1、IBM高绩效的薪酬文化IBM公司有令人羡慕的名声，通常被认为是力量、成功和道德的化身。这与 他们坚持贯彻道德规范，注重职场作风有着直接的联系.公司一再强调，每个职 员的行为要符合高标准的道德规范，现在如此，将来也是如此。IBM的座右铭是： 负你应负的责任；公司的名誉在你的手中；必须按道德办事；公平竞争；合乎道 德；追求卓越；从商业实践和法律知识中寻找答案；慎重处理信息；不要自夸； 不要欺骗；公平待人；不做场外交易；严格守密等。而要使员工行为真正得到这 样的规范，则必须在企业内形成浓厚的企业文化，以引导员工和指导他们的行为 模式。为此，IBM采取了一套独特而有效的薪酬管理体系

2、，以促进企业文化的形 成。IBM的薪金管理非常独特和有效，能够通过薪金管理达到奖励进步、督促平 庸的目的，IBM将这种管理已经发展成为高绩效文化(HighPerformance Culture)，下面，让我们来解读IBM高绩效文化的精髓。案例内容：(1)IBM的工资与福利项目有如下内容：(a)基本月薪：是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同。(b)综合补贴：对员工生活方面基本需要的现金支持。(c)春节奖金：农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年。(d)休假津贴：为员工报销休假期间的费用。(e)浮动奖金：当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献。(f)销售奖金：销售

3、及技术支持人员在完成销售任务后的奖励。(g)奖励计划：员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励。(h)住房资助计划：公司提取一定数额资金存人员工个人账户，以资助员工 购房，使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题。(i)医疗保险计划：员工医疗及年度体检的费用由公司解决。(j)退休金计划：积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障。(k)其他保险：包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目， 关心员工每时每刻的安全。(1)休假制度：鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带薪 年假、探亲假、婚假、丧假等。(m)员工俱乐部：公司为员工组织各种集体活动

4、，以加强团队精神，提高士 气，营造大家庭气氛，包括各种文娱、体育活动、大型晚会、集体旅游等。可是，虽然IBM的薪金构成包含了以上诸多因素，但里面却没有学历工资和 工龄工资。在IBM，学历是一块很好的敲门砖，但决不会是获得更好待遇的凭证。 IBM员工的薪金跟员工的岗位、职务、工作表现和工作业绩有直接关系，工作时 间长短和学历高低与薪金没有必然关系。(2)IBM公司的薪酬发放方式：IBM公司采取了与个人承诺计划结果相结合的方式。在IBM，每一个员工资的涨幅，会有一个关键的参考指标，这就是个人业务 承诺计划——PBC。只要你是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划，制定承诺 计划是

5、一个互动的过程，你和你的直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做得切 合实际。几经修改，你其实和老板立下了一个1年期的军令状，老板非常清楚你 一年的工作及重点，你自己对一年的工作也非常明白，剩下的就是执行。到了年 终，直属经理会在你的军令状上打分，直属经理当然也有个人业务承诺计划，上 头的经理会给他打分，大家谁也不特殊，都按这个规则走。IBM的每一个经理都 掌握着一定范围的打分权力，他可以分配他领导的那个Team(组)的工资增长额 度，他有权力决定将额度如何分给这些人，具体到每一个人给多少。IBM在奖励 优秀员工时，是在履行自己所称的高绩效文化。(3)IBM的个人业绩评估计划从

6、三个方面来考察员工工作的情况：第一是Win，致胜。胜利是第一位的，首先你必须完成你在PBC里面制定的 计划，无论过程多么艰辛，到达目的地最重要。第二是Executive，执行。执行 是一个过程量，它反映了员工的素质，执行是非常重要的一个过程监控量。最后 是Team，团队精神。在IBM埋头做事不行，必须合作。IBM是非常成熟的矩阵 结构管理模式，一件事会牵涉到很多部门，有时候会从全球的同事那里获得帮助， 所以团队意识应该成为第一意识，工作中随时准备与人合作。(4)IBM公司还为员工就薪酬福利待遇问题提供了多种双向沟通的途径：如果员工自我感觉良好，但次年初却并没有在工资卡上看到

7、自己应该得到的 奖励，会有不止一条途径给你，让你提出个人看法，包括直接到人力资源部去查 自己的奖励情况。IBM的文化中特别强调Twowaycommunication——双向沟通， 不存在单向的命令和无处申述的情况。IBM至少有四条制度化的通道给你提供申 述的机会。(a)高层管理人员面谈(ExecutiveInterview)。员工可以借助“与高层管理 人员面谈”制度，与高层经理进行正式的谈话。这个高层经理的职位通常会比你 的直属经理的职位高，也可能是你的经理的经理或是不同部门管理人员。员工可 以选择任何个人感兴趣的