2016年生产线异常管理办法-(1)

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1、安凯汽车股份有限公司扬州分公司生产线异常管理办法编制：姜疆审核：葛大勇会签：李军、孙军、尹学军、黄有忠、任宏亮、戚松、罗磊批准：姚忠发布时间：2016年3月2日星期三本制度由管理部统一发布，自发布之日起执行1.目的与适用范围1.1为建立各相关部门对生产异常的责任制度，以减少生产损失，提高生产效率，特制定本管理办法。1.2本办法适用于安凯客车扬州分公司（不含试制样车）生产过程中的异常管理。2.术语定义2.1生产线：指公司焊装、涂装、底盘、总装、完检等车间作业线。2.2生产异常：指造成生产线停工或生产进度延迟的情形，由此造成

2、的无效工时，亦称为异常工时。生产异常包括计划异常、物料异常、设备异常、品质异常、技术异常、订单异常和作业异常。2.3生产停线：指异常发生时，造成生产线停滞或生产线空线。3.职责3.1生产部3.1.1负责公司生产异常统一管理；3.1.2负责计划异常、订单异常、设备异常等归口管理；3.1.3负责组织处理生产过程中的计划、物流、设备及水、电、气等问题，跟踪闭环3.1.4负责生产、设备等异常责任单位的判定；3.1.5负责异常归口管理单位处理异常，跟踪闭环的责任判定和考核。3.2技术部3.2.1负责公司技术异常归口管理；3.2.2

3、负责组织处理生产过程中的设计、切换、试装和工艺等问题，跟踪闭环；3.2.3负责技术异常责任单位判定；3.2.4负责及时审核处理异常申报。3.3质保部3.3.1负责公司品质异常归口管理；3.3.2负责组织处理外购件质量和生产过程检验以及检验信息录入等问题，跟踪闭环。3.3.3负责品质异常责任单位判定；3.3.4负责及时审核处理异常申报。3.4采购部3.4.1负责公司物料异常归口管理；3.4.2负责组织处理满足质量要求的物料到位及时性、未与车间办理量产交接等，跟踪闭环；3.4.3负责物料异常责任单位判定；3.4.4负责及时审

4、核处理异常申报；3.5采购部(仓库)3.5.1负责公司常规物料及库管件配送物料（含直送工位件）异常归口管理；3.5.2负责组织处理满足质量要求的常规件（含直送工位件）到位及时性、在原图号进行尺寸和性能提升修改的物料（含直送工位件）未及时到货问题，跟踪闭环；3.5.3负责组织处理库管件配送物料异常、送料维护、及时报缺和首件送检等问题，跟踪闭环；3.5.4负责常规物料及库管件配送物料异常责任单位判定；3.5.5负责及时审核处理异常申报。3.6各车间3.6.1负责本车间生产计划异常及作业异常归口管理；3.6.2负责组织处理车间

5、生产计划异常及作业异常问题，跟踪闭环；3.6.3负责车间生产计划异常及作业异常责任单位判定；3.6.4负责车间生产异常的预警，及时申报生产过程中生产异常；3.6.5负责协助生产异常归口管理单位异常处理。3.7管理部3.7.1负责ERP等生产信息系统的正常运行维护和管理。3.7.2负责对异常责任判定二次申诉进行仲裁。4.项目内容4.1异常类型生产异常指下列异常：计划异常、物料异常、设备异常、品质异常、技术异常、订单异常和作业异常。4.1.1计划异常：因生产计划临时变更或安排失误等导致的异常。4.1.2物料异常：因物料供应（

6、含指定配套件）不及时（待、缺料）或物料状态来错导致的异常。4.1.3设备异常：因设备故障或水、电、气等原因而导致的异常。4.1.4品质异常：因生产过程中品质问题处理不及时而导致的异常。4.1.5技术异常：因产品设计、工艺或其他技术资料问题而导致的异常。4.1.6订单异常：因营销公司订单状态变更或未按计划确定、反配套件供应不及时或来料状态错误而导致的异常。另外，因营销公司未明确指定配套件的价格、供应商、供货渠道以及供货周期而导致的异常。4.1.7作业异常：因生产单位作业失误导致的异常。4.2异常时间4.2.1当所发生的异常

7、，导致生产现场部分或全部人员完全停工等待时，异常时间以实际发生并按小时计算（8小时工作时间内，责任单位在1小时内解决的不记录统计）；4.2.2当所发生的异常，导致车辆转序后进行物料补装、更换时，异常时间以该异常实际发生起至物料补装、更换完成止并按小时计算（8小时工作时间内，责任单位在1小时内解决的不记录统计）；4.3生产异常管理4.3.1生产异常一旦发生，发生单位的生产调度员或生产管理人员应将异常信息准确、及时的反馈至归口管理单位，并通知生产部。归口管理单位应采取临时应急对策并加以执行，以降低异常造成的影响。若异常已造成

8、停线，归口管理单位必须在接到通知30分钟内派人到现场处理。4.3.2生产异常排除后，异常发生单位须在一个工作日内OA报至生产部。生产部在一个工作日内对异常内容做进一步审核、确认，并判定异常归口管理单位。异常归口管理单位在一个工作日内对生产异常填报异常原因及对策。4.3.3生产异常的处理，应按照4.3.2条款规定在各环