2017高级会计实务考试讲义4

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1、第四章　企业业绩评价　　年度考点2013未涉及2014投资中心的剩余收益计算2015内部转移价格、关键指标法和平衡计分卡2016利润中心评价指标　　本章重点掌握：企业业绩评价程序与体系、责任中心类型及业绩评价指标、内部转移价格类型及确定、关键指标法、平衡计分卡、对标管理与持续改进。　　知识体系　　　　　　【知识点】业绩评价层次与评价视角（★）　　（一）业绩评价概念（★）　　业绩评价是评价主体运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照评价标准，按照一定程序，通过定量与定性相结合，对评价客体一定期间的业绩作出客观、公正

2、和准确的综合评判。　　业绩评价最终目的是提升企业管理水平、管理质量和持续发展能力。　　（二）业绩评价层次（★）　　　　（三）业绩评价视角（★）评价视角概念评价指标外部视角（财务视角）外部利益关系人根据自身需要对企业定期与不定期业绩评价流动比率、财务杠杆、净资产收益率、每股收益、市盈率等内部视角（管理视角）企业管理者根据预算目标和企业战略进行定期和不定期的评价经营效率、资源利用情况和战略与目标的实现程度既可采用贡献毛益、息税前利润等财务指标，也可采用客户满意度等非财务指标　　　　【知识点】企业业绩评价的功能（★）　　企业业绩

3、评价有利于企业利益相关者了解企业的经营状况和未来发展趋势，有利于建立和健全企业的激励与约束机制，改善经营管理，调动管理者和员工积极性，提高企业的综合竞争能力和经营业绩。企业业绩评价有四大功能:　　　　　　【知识点】企业业绩评价的程序（★★）　　（一）设计业绩评价体系　　1.企业业绩评价体系是由一系列与业绩评价相关的评价制度、评价指标体系、评价方法和评价标准的组成的有机整体。　　2.企业业绩评价体系设计的原则是内容全面、方法科学、制度规范、客观公正、操作简便、适应性广。　　（二）下达业绩评价目标值　　1.评价客体预报业绩评价

4、目标建议值。评价客体按照业绩评价办法要求和企业发展规划、年度经营预算及经营状况提出下一年度内拟完成的业绩目标建议值并报送评价主体。　　2.评价主体核定业绩评价目标值。依据业绩评价办法，按照一定的审核原则（如业绩评价目标值原则上不低于前三年考核指标实际完成值的均值和上年考核指标的实际完成值），并结合内外部环境，对其预报业绩评价目标建议值进行审核。　　3.签订业绩责任书。　　（三）动态监控业绩执行情况　　1.对于评价主体来说，有助于全面了解评价客体的情况，并有针对性提供相应的辅导和资源，提升评价客体的工作能力；也有助与对评价客

5、体作出公正和客观的评价。　　2.对于评价客体来说，约业绩辅导可以得到自己工作业绩的反馈信息，以便尽快改进业绩，更好完成业绩目标。　　（四）确认业绩评价结果　　1.上报业绩评价目标的完成情况。评价客体依据经审计的企业财务就算数据，对上年度的业绩评价目标完成情况进行总结分析并上报　　2.审核确认业绩评价结果。评价主体对业绩目标完成情况进行审核，形成的初步意见经与评价客体充分沟通后，就业绩评价结果达成共识。　　3.下发最终评价结果。最终确认的业绩评价结果下发给评价客体。　　　　【知识点】企业业绩评价体系　　业绩评价体系的构成要素

6、包括评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。　　（一）评价主体（★）　　企业业绩评价的主体是企业业绩评价的实施者，即谁要对企业业绩进行评价。评价主体可以包括股东、债权人、顾客、员工和政府部门等，评价主体不同，评价目的不同。　　（二）评价客体（★）　　不同的评价主体，选择的评价对象不同，评价指标和评价标准也不一样。业绩评价对象一般包括企业和管理者。　　（三）评价指标（★★）　　业绩评价指标是指根据业绩评价目标和评价主体的需要而设计，以指标形式体现的、能体现评价对象特征的关键成功因素。　　1.业绩

7、评价指标的类型　　（1）财务指标和非财务指标；　　（2）定量指标和定性指标；　　（3）绝对指标和相对指标；　　（4）基本指标和修正指标；　　（5）正向指标、反向指标和适度指标。　　2.业绩评价指标的权重　　某一个评价指标的权重是指该指标在整体指标体系中的相对重要的程度。指标权重可以从若干评价指标中分出轻重，并在很大程度上反映企业的考核导向。　　3.业绩评价指标的特点　　（1）指标体系有战略高度　　（2）指标体系能以财务业绩为评价落脚点　　（3）财务指标与非财务指标有机结合　　（4）突出知识创新对企业长期发展的影响　　（5）

8、强化企业内部不同部门之间的合作关系　　（四）评价标准（★★）　　评价标准是判断评价对象业绩优劣的基础，是对企业经营业绩进行价值判断的尺度。评价标准的选择取决于评价的目的，评价标准在一定时期内应该具有相对的稳定性，即选定后并非一成不变。常用的企业业绩评价标准有三种：　　1.历史标准；　　2.预算标准；