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时间:2017-11-29
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1、什么是O2O营销模式O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。O2O并没有创造一个全新的产业链条。它的核心在于商家获得用户的方式从线下变到了线上,但是由于线下获得用户的渠道仍然存在,而且这些渠道往往已经形成很大的规模甚至成为了一个产业,所以O2O的先行者必须建立新的产业秩序。O2O营销模式的益处O2O模式的益处在于,订单在线上产生,每笔交易可追踪,
2、展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务O2O营销模式的核心数据显示,即使在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依旧高达92%。TrialPay创始人兼CEOAlexRampell在描述庞大的线下消费规模时举例说,“普通的网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送,更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式,将线下商
3、品及服务进行展示,并提供在线支付“预约消费”,这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比择选最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示,也许消费者会很难知晓商家信息,更不用提消费二字了。另外,目前正在运用O2O摸索前行的商家们,也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付,这也为对消费者节约了不少的支出。对于本地商家而言,原本线上广告的成效可以直接被转换成实际的购买行为,由于每笔完成的订单在确认页面都有“追踪码”,商家在更为轻松的获知在线营销的投资回报率的同时,还能一并持续深入进行“客情维护”。
4、其次,O2O是一个增量的市场,由于服务行业的企业数量庞大,而且地域性特别强,很难在互联网平台做广告,就如同百度上很少出现酒吧、KTV、餐馆的关键词,但O2O模式的出现,会让这些服务行业的商家们一跃线上展开推广。从表面上看,O2O的关键似乎是网络上的信息发布,因为只有互联网才能把商家信息传播得更快,更远,更广,可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上,O2O的核心不在于是把货品塞进箱子里面。而对让客服到线下体验,他主要适合服务型企业。O2O模式的多元化创新工场CEO李开复在提及O2O模式时指出,“你如果不知道O2O至少知道团购,但团购只是冰山一角,只是第一步。”眼下仍旧风
5、靡的团购,便是让消费者在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。然而,团购其实只是O2O模式中的初级商业方法,二者区别在于,O2O是网上商城,而团购是低折扣的临时性促销,对于商家来说,团购这种营销方法没有可持续性,很难变成长期的经营方法。不过,也正是团购的如火如荼,方才拉开了O2O商业模式的序幕。据易观国际发布的数据显示,到2010四季度,中国网上零售市场销售规模达到1728亿元,但其占中国社会消费品零售总额的份额仅为4.5%。因此,实现线上虚拟经济与线下实体经济的融合,具有广阔的市场空间,与此同时,020模式的发展也正在逐步展现其多元化的一面来。广州有家名
6、为摩卡巴卡的公司,通过自建网络展示平台,将家电与家居产品直接从生产厂家供给家庭,据CEO杨建斌介绍,作为国内首家F2F(FactorytoFamily)家电及家居品牌,降低了代理商和家电卖场等渠道费用的摩卡巴卡,能让消费者以平价购买到高档家电和家居产品。与其他家电家居卖家有所不同的是,消费者需要在官网上下单订购,而后享受到线下的上门定制服务,当然,消费者也可以先到设在天河的体验店,接受导购提供的“量身”建议与设计后,再行在线支付。成功的在线商店驱动了离线的商务,从某种程度而言,这对商家衡量产能降低库存亦有一定的帮助。失败的O2O案例+1分类:网络营销 标签:O2O
7、4,313人浏览O2O概念自2010年11月被引入中国以来被各方迅速炒热,各种分类信息网站、点评类网站、团购类网站、订餐类网站等都开始宣称自己为O2O模式。O2O最基本的解释是通过线上引导流量去线下体验和消费,从这个宽泛的意义来说以上提及的网站类型都属于O2O范围。和很多互联网模式一样,O2O也来源于美国,国内创业者最典型的做法是看美国出现了O2O项目,然后迅速地把它们复制到中国。当然,并不是美国出现的所有O2O项目都适合在中国发展,品途咨询整理了几个在国内复制失败或不成功的O2O案例,供各方参考。一、分类信息/分类广告首先,用失败来描述分类信息模式在中国的发展
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