10507物流与供应链管理-总复习资料-各章节

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1、第一章物流是经济领域的“黑暗大陆”1.物流的价值及其体现：系统价值、经济活动价值、成本价值、环境价值、企业发展战略价值、国民经济价值、新经济价值2.物流概念的产生1、物流活动和人类历史一样久远，物流随着商品的出现而产生,当社会出现了商品交换，便有了原始的物流。2、在人类社会早期，生产力水平极端低下，生产出来的产品有限，主要用于自己消费,因此,在这种自给自足的自然经济状态下，因为没有交换，也无需考虑物品的运输、储存等问题，也就没有对物流的需求。3、资本主义初期，由于机器大生产的出现，极大提高劳动生产率，生产产品种类和数量开始增多，简单的

2、物物交换开始出现，物流也就产生了，但物流的产生不代表物流概念的形成，虽然劳动生产率提高了，但从整个社会来看，总的产品数量仍然有限，人们不必担心产品卖不出去，人们的注意力都放在改进生产技术、扩大生产规模上，而不关心分销运输成本和效益，因而也不会产生物流概念。4、20世纪初，随着生产力水平的提高，社会总产品数量达到饱和的程度，产品供大于求，市场竞争激烈，想再提高生产技术有一定难度，因此，更多的企业将精力转移到如何把产品顺利的销售出去上，物流的概念开始萌芽，此时的物流指的是销售过程中的物流。1915年阿奇•萧在《市场流通中的若干问题》一书中

3、首次提到物流一词，有的人把它译成“实物分销”或“物流”，是最早的物流概念。5、第二次世界大战期间，美国后勤运用一套科学方法，成功将各种战略物资及时准确的送往全球各地，这套方法在军事上称为logistics,意为后勤。战后，后勤补给的方法经发展，运用在企业采购、生产与销售的业务流程，取得巨大的经济效益，物流概念最终确立，此时物流不仅指销售物流，还包括原材料采购、在制品移动、产成品销售全过程的物资流通活动。6、我国在20世纪80年代引进物流概念，很长一段时间没有引起足够重视，近几年才引起理论界和社会各方面对物流的关注。3.现代物流：为实现

4、顾客满意，连接供给主体和需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的商品、服务流动经济活动过程。4.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需要，将输送、保管、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。5.物流有哪些机能：输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息6.现代物流的特征：以实现顾客满意为第一目标、注重的是整个流通渠道的商品运动、以企业整体最优化为目的、既重视效率又重视效果、是一种以信息为中心拉式的供应体系、是对商品运动的一元化管理7.推式经营体制是一种追求规模经济性的经营体系，所表现出来的特点是大

5、规模集中生产、大规模物流设施和大规模流通库存，其优势在于能充分享受规模经济所带来的利益，即通过大量生产、伴随大规模物流体制而实现的批量商品处理和商品运输，以实现单位产品成本的下降。8.拉式经营体制：5R原则：正确的价格、正确的商品、正确的操作成本、正确的时间、正确的地点第二章供应运营整合与计划1.为什么要实施供应链运营整合：能实现高效益的客户服务；能增强供需的平衡，减少波动；能降低库存；能使企业实现系统质量保证；能够使企业实现系统总成本最低2.供应链运营整合的主要障碍：职能型组织、工作导向的绩效管理、库存的调节作用、分散的信息结构、没

6、有有效的协作学习3.供应链运营整合的主要原则：全局性的视野；采用现代信息技术；消除不必要的环节；与供应链参与者共同确定成本与服务的均衡；降低预测周期同时提高预测精度；合理设计和安排生产、分销流程4.S&OP：设定整体制造产量及其他活动水平的一种功能，其目的是最好地满足当前计划中的销售水平，同时实现整体商业目标。5.S&OP是将预测、库存规划、生产计划、生产外包等环节进行整合以提高供应链绩效的管理方式。6.S&OP包括的三个要素：是一种业务管理流程；强调供应链内部信息的分享；旨在通过加强供应链内部的合作，来实现产需平衡的目标。7.S&O

7、P的效用与实现要素：支持性和管理型的商业规划；保证所制定的规划是可行的；能提供一些手段以有效地管理变化；能实现良好的产成品库存管理，并支持客户服务；建立起一种体系促使衡量的绩效与企业战略保持一致；在职能活动之间建立团队8.S&OP基本运作活动：S&OP典型流程：制定计划、协作、管理S&OP流程关键的关键事务：理解基于S&OP预测而制定的经营计划、识别计划中的机会、识别计划中的风险及由此带来的或有费用、计划跟踪商业目标的达成情况1.S&OP失败的主要原因：S&OP与企业战略不相匹配高层管理人员不决策非现实的预测形式上的月度见面和会议流程

8、仅仅强调年度平衡S&OP只拥有供应或需求计划的权力仅以过去的月份进行决策忽视产品生命周期管理忽视或排除了显现的或外部的市场趋势无法度量和监控进程对会议的议程不明确以及公司的制度不支持2.S&OP实施流程与步骤：推动S&O