企业信息管理试题整理B资料

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1、一、名词解释信息管理P3数据仓库P38数据集市P111数据库P27DSSP64ERPP74CRMP101推式供应链P89电子数据交换P121企业信息化战略P141IT风险P159IT外包P168CIOP176二、填空题1．信用卡支付系统的类型包括：使用未加密的信用卡支付、_使用加密的信用卡_支付、_通过第3方认证机构付款。2．信息的价值属性可以从内容、时间和形式三个方面来描述。3．一般用户接入互联网的方式有两种：一种是通过局域网接入；另一种是通过_电话网络拨号接入。4．决策问题可分为三类：结构化决策，半结构化决策和非

2、结构化决策。5．数据挖掘的最终用户可以分成两大类：客户细分和客户赢利能力分析。6．企业信息化战略规划的典型方法有企业系统规划方法和战略数据规划方法。企业信息化战略的主要内容包括：跟踪学习战略，应用开发战略和系统维护战略7．IT风险的类型按原因可分为商业风险、技术和管理风险等。8．IT外包方式主要有整体性外包，选择性外包，战略资源联盟，买入式外包。。P1699．ERP系统的主要功能模块：财务管理，物流管理，生产计划与控制管理，人力资源管理。10．计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享。11．CRM的主要技术大致分为分

3、析层技术、优化层技术、企业应用系统集成支技术、应用层技术_。12．一个完整的客户生命周期包括考察期，形成期，稳定期，退化期四个阶段。。13．电子商务系统由电子商务实体、物流、信息流、资金流等基本要素构成。P12914．供应链的模式有两种一种是推式供应链的模式_，一种是拉式供应链的模式。15．CRM系统可分为操作CRM、分析型CRM和协作型CRM。16．SCM系统的主要功能模块有订单管理、生产计划、查询和统计、采购管理、库存管理、生产物流和销售管理。17．基于瀑布模型的信息系统开发生命周期一般将系统开发过程划分为五个阶

4、段系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护。18．系统切换的方法有直接方式、平行方式、逐步方式。19．供应链有两种模式，分别是：推式及拉式两种。20．根据计算机网络覆盖范围、信息传递速率及应用目的，计算机网络被分为：局域网，城域网，广域网。21．信息系统体系结构有集中式,C/S,B/S三种主要类型。22．IT项目建设模式主要有四种，分别是自主开发方式，委托开发方式，联合开发方式，购买软件包。23．信息技术的主要任务有：提高生产力，提高决策质量和加强团队合作，建立企业间伙伴关系与企业联盟，实现全球化，推动组织改

5、革。24．计算机网络的拓扑结构可分为：总线型，星形，环形，网形等。25．当前分布式信息系统资源的主要结构模式有：C/S，B/S。26．首席信息官CIO是整个企业信息化建设的关键，系统分析师是信息系统项目的关键。27．企业的所有资源包括物流，资金流，信息流三大流。28．在与五种竞争力量的抗争中，有三类成功的战略思想分别是：总成本领先战略，差异化战略和专一化战略。29．C/S结构由三个部份组成：服务器，客户机和连接支持。30．进行数据通信时必须遵守的，统一的规范和约定叫做网络通信协议，因特网的通信协议是TCP/IP。第4

6、页共4页20．企业资源规划系统的发展经历了四个主要阶段：基本MRP，闭环MPR以及MPRII，ERP。三、选择题1．信息的价值可以从哪些方面来描述（A内容B时间D形式）。2．操作控制活动对信息的需求是（A精度高D时间跨度短）。3．按决策层次分类，管理信息可分为（A战略信息B战术信息D业务信息）。4．数据库设计的原则是（A简单性D非冗余性）。5．数据库系统的特点是（A数据结构化B数据共享C可控冗余度）。6．在关系型数据库的二维表中，能够唯一地标识一行的、最少的一个或一组属性称为（A元组）。7．通过数据挖掘能够发现的模式

7、类型有（A关联B序列C集合）。8．SQL由以下哪几个部分组成（A数据定义B数据操纵C数据控制）。9．通过数据挖掘能够发现的模式类型有（A关联B序列C分类）。10．计算机网络拓扑结构包括（A总线形B星形C环形D网形）。11．计算机网络的基本功能有（A数据通信D资源共享）。12．C/S系统结构是由以下哪些部分组成（A服务器B客户机D连接支持）。13．管理控制是企业的（A长期）计划，属于（结构化）决策问题。14．信息系统体系结构有以下几种类型（A集中式CC/SDB/S）。15．信息系统的特征体现在（A附属性B间接性C整体性

8、）16．以下属于管理信息系统的功能的有（A信息采集B信息分析C支持企业决策D预测企业未来）。17．信息系统管理的主要内容有（A安全性管理C可行性管理）。18．DSS的功能包括（A提供决策所需要的外源数据B数据加工C提供与决策有关的反馈信息D支持分布式使用方式）。19．在企业的价值链模型中，属于基本活动的有（A内部后勤C服务）。20．MIS的综合