人力资赚评价与’奎典绩致评价体系的完善

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1、2007年12月山西经济管理干部学院学报Dec.加07第15卷第4期JOURNALOFSHANXIECONOMICMANAGEMENTINSTITUTEVol.15No.4人力资赚评价与’奎典绩致评价体系的完善口赵建明(山西省太谷县道路运输管理所，山西太谷030800)【摘要】企业绩效评价关系到国家宏观调控、改善企业经营管理、建立激励与约束机制和提高企业竟争实力。本文通过研究企业绩效评价体系的演进，提出了人力资源绩效评价的必要性;探讨了实施人力资源绩效评价应完善相关的基础信息;构建了人力资源绩效评价的基本指标

2、和修正指标。【关抽词】人力资源;企业绩效;评价指标;绩效评价[中圈分类号]F240文献标识码]A[文章编号11008一9101(2007)04一0001一021人力资源评价与企业绩效评价体系的演进期。1979年，泊森和莱西格对400家跨国公司作了企业绩效评价是在现代公司制度诞生后，为加问卷调查，这些公司业绩评价采用的财务指标，包强所有权控制和公司内部控制而产生的。括:销售利润率、每股收益率(EPS)、现金流量和内19世纪中期到20世纪初期是企业绩效评价的部报酬率(IRR)等。其中，经营利润和现金流量成形成时期

3、。19世纪末，泰勒科学管理理论创立后，为该时期业绩评价的主要指标，绩效评价又发展到注重成本降低以实现利润最大化，还注重对生产效重视现金流量。90年代后期，对企业经营业绩评价率的评价。美国杜邦公司设计了若干经营和预算指形成了以财务指标为主，非财务指标为补充的业绩标，最重要的指标是投资报酬率，形成了综合的财务评价体系，将生产周期时间、客户的满意程度等反映业绩评价指标体系。这个时期绩效评价的核心是实生存和应变能力的指标纳人业绩评价。此外，企业物投资报酬率。绩效评价的财务指标，否定了单纯以经营利润和现20世纪初期到2

4、0世纪中期是企业绩效评价的金流量等指标进行评价，而采用企业价值最大化。完善时期。随着公司制度的不断完善和市场竞争的1992年，美国学者罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿激烈，所有者和经营者对企业绩效评价日趋重视。创建了绩效评价的平衡记分卡，它是一种综合性的不仅定期评价企业的外部环境和企业在行业中的竞绩效。平衡计分法通过四个方面评价企业的绩效:争地位，还在此基础上，评价企业的战略、管理、财务一是财务方面，二是企业内部经营过程方面，三是满状况与业务活动。美国著名管理学家德鲁克进行实足客户需要方面，四是学习、创新与成长方面

5、。证研究后，指出利润最大化虽是企业追求的主要目另外，霍尔认为，评价企业绩效的四个尺度包标，但不应是唯一目标，提出建立企业绩效的‘8项指括:质量尺度、作业时间尺度、资源使用尺度和人力标，包括市场地位、革新、生产率、实物资源和财务资资源尺度，明确强调了人力资源的重要性。源、获利能力、管理者业绩、员工的业绩与态度、社会与西方国家企业绩效评价体系的研究和发展相责任。这个时期绩效评价扩大到了各个利益关系比，我国企业绩效评价体系的研究相对较晚，发展较者，也重视员工的业绩与态度。慢。与西方国家相比，我国企业效绩评价体系中有

6、20世纪中期以后是企业绩效评价创新发展时关人力资源的评价，认识较晚，且重视程度也较低。收稿日期:2007-09-03作者简介:赵建明(1967-)，男，山西太谷人，学士，现工作于山西省太谷县道路运检管理所，经济师，研究方向:人力资源管理。万方数据知识经济时代，由于人力资源在企业管理和发展中下方面:实用性原则、可操作性原则、可比性原则和的核心地位，企业的任何业务都离不开人力资源的重要性原则。参与或指导，人力资源价值已成为企业价值中不可其次，结合我国经济发展状况和企业绩效评价分割的一部分。因此，科学设置人力资源绩

7、效评价体系的研究现状，为了与原有企业绩效评价体系相指标是理论和实务界应解决的问题。衔接，人力资源绩效评价的财务指标设置为基本指2人力资源评价与企业绩效评价的签础信息标和修正指标两部分。’基本指标为:现行的企业绩效评价指标的8项基本指标和人力资源投资报酬率=报告期净利润月很告期12项修正指标，是从企业财务状况、资产运营状况、全部职工薪酬x100%偿债能力状况、发展能力状况对企业进行定量分析修正指标为:和评价，这四方面评价的基础信息主要是依据财务人力资源投资收人率=报告期的营业收人月很报表数据，还依据部分统计报表

8、数据。8项评议指告期全部职工薪酬x100%标，即非财务指标，包括:市场占用率、技术创新、质人力资源投资权益增加率二报告期的股东权益量与服务、顾客满意度、企业文化建设等。有研究认增加额月很告期全部职工薪酬X100%为，还应对员工的工作态度、敬业精神、工作技巧、人人力资源投资增值率=报告期的增加值月很告际交往能力等人力资源状况，进行定量分析，非财务期全部职工薪酬x100%指标不能通过现有的财务统计资料提