优秀员工的基本心态

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1、优秀员工的基本心态2010年4月课程导入小故事:教授讲课――一学生瞌睡――教授让旁边的同学把他叫醒――“谁把他整睡的谁把他整起来”――不讲知识讲人生――时间珍惜，如果人生不剩三天，你怎么度过？――父母（孝顺）、女朋友（浪漫）、教授（度日如年的感觉）！国王吃烤鸭的故事:掌：高尚的手；营养专家统计:手上有丰富的穴位，每鼓掌一次，寿命延长0.01秒；台上的精彩来自于台下的喝彩!懂得会配合的员工才会成为优秀的员工;问好方式：好，很好，非常好。OH，YES！态度决定命运态度－（决定）－行为－（养成）－习惯－（形成）－性格－（决定）－命运有能力没态度，等于零；总结:想法决定活法;定位

2、决定地位;格局决定结局;态度决定命运.一、倒空杯的态度1、故事：一个刚刚打了胜仗的将军，雄赳赳气昂昂地来到一个寺庙，找到大师――寻问：人生的真谛――大师让座，倒茶水，不一会儿溢出来了－将军：师父，满了！――继续倒，将军：师父，已经满了！――你心中已经满了，还求什么人生的真谛呢？活动：空杯的态度：（1）话说，看美女20分钟，等于做有氧运动20分钟，请一位美女走上讲台；（2）讲桌上放两个透明玻璃杯，一包曲别针；（3）让美女倒清水入杯，倒满为止；问其还能放入什么东西吗？也请大家回答；（4）一盒100个胸针，问其能放入杯中多少？20个、30个、50个、80个。。（5）让美女一个一

3、个放入杯中，全体朋友帮着数数，最终全部放入杯中活动告诉我们：学习永无止境！你自满了，你就学不下去了！稻穗的哲学：越是饱满的稻穗，腰弯的越低；越是瘪了的稻穗，头昂的越高！水低成海,人低成王!二、专注的态度左手握右手：左手大拇指在上代表聪明，右手大拇指在上代表智慧；（交叉手活动：说叉的时间，大家再叉，否则就不要叉：1,2，3；1、2、3，开始；叉！养成一个好的习惯，要比改变一个坏习惯容易得多！养成习惯才是你的！我们大多数人的工作态度都是在应付，而没有用心；一只手指头去鼓掌，二只手指、三只手指、四只手指，五只手指。永远不要期望投入一点点，能够高质量的回报！猎狗追受伤的野兔---

4、（猎狗窝：尽力而为）；（兔子：全力以赴）有能力没动力，有也没有；有能力没态度，等到于零。老师带课质量、员工的工作态度土拔鼠的故事有三只猎狗追一只土拔鼠,土拔鼠钻进了一个树洞.这个树洞只有一个出口,可不一会儿,居然从树洞里钻出一只兔子.兔子飞快地向前跑,并爬上了一颗大树.兔子在树上,仓惶中没有站稳,掉了下来,砸晕了正仰头看的三只猎狗,最后,兔子终于逃脱了！我们来看：这个故事有什么问题吗?“可是还有一个问题,你们都没提到,土拨鼠哪去了?"在追求人生目标的过程中,我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力,扰乱视线,以致中途停顿下来,或是走上岔路.而放弃了自己原来

5、追求的目标！三、积极乐观的态度两个推销员非洲卖鞋的故事：我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；大自然：你改变不了天气，就改变自己的心情；改变不了别人，就改变我们自己；梦的解析：墙上种白菜；下雨天，戴着斗签还打着伞；和心爱的表妹躺在一起却背靠着背；牛仔大本李维斯的故事：太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我！事情发生的不重要，最重要是你的想法、看法和做法！练习：你看待这些事物？1、半瓶酒：你是想“糟糕，只剩下一半了”抑或“太好了，还有一半”？2、玫瑰花：你是想“花下面全是刺”抑或“

6、刺上面全是花”？3、曾国藩与太平军作战时多次失手，手下文书起草给清廷的奏折时把这种情况写成“屡战屡败”，曾国藩见后大笔一挥，把屡战屡败改成“屡败屡战”。4、工作实例：顾问打电话邀约试听课（要学会传递正思维、正观念、正讯息）乐乐宝宝实例；事情发生的不重要，最重要的是您的想法、看法和做法!你失去你想要的，你将得到更好的！四、珍惜、感恩的态度珍惜才能拥有，感恩才能天长地久：今天工作不努力，明天努力找工作；下等人是抱怨，上等人是感恩有了感恩就不会有抱怨，就不会有计较；每天早晨能够醒来就应感恩：感谢上帝还让你活着感谢蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感谢遗弃你的人，因为他教会了你的

7、独立，感谢深爱你的人，因为他让你知道你的存在很重要。让我们心存感谢。磨难是财富。人生怎能一帆风顺？让我们带着一颗感恩的心，笑对生活，拥抱世界。我们要对生活充满感恩之心，充满希望与热情，那我们的心就会永远不会老，我们的世界将永远年轻。感恩是一种生活态度，是一种品德，是人格健全的基础和标志之一。27届男子体操团队赛冠军，教练在临上场前训练他们：比赛前，闭上眼睛把手放在心上，感谢观众；比赛前，闭上眼睛把手放在心上，感谢教练；比赛前，闭上眼睛把手放在心上，感谢父母；比赛前，闭上眼睛把手放在心上，感谢比赛场地和器材。吸引力法则五、主动负