迎接变化 提升服务-生产后勤保障人员培训

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1、加强服务保障能力提升客户服务质量做好大客户服务北京昕大洋科技发展有限公司刘瑞宏一、饲料行业发展情况我国饲料行业紧紧围绕建设“饲料强国”的总目标，保安全、增效益、调结构、促发展，积极应对妥善处置突发畜产品质量安全事件，克服疫情、自然灾害等不利因素影响，采取有效措施，实现了总产值、总产量的持续增长。１．饲料产品总量稳步增长。近几年来我国饲料产量年平均增长速度约为10%。已连续7年过亿吨。2011年全国饲料总产量16860万吨２．产品结构调整更加明显。配合饲料继续成为总量增长的主要推动力量，浓缩饲料在上年度下降的基础上继续了下行走势。产品结构调整

2、主要原因：一是以玉米为主的饲料原料价格高位运行，二是养殖规模化进程加快。预计，全年配合饲料产量为13775万吨，比重占81.7%，同比增长6%；浓缩饲料为2500吨，比重占14.8%，同比下降6%；添加剂预混合饲料为585万吨，比重占3.4%，同比增长1%。３．各品种饲料发展较为均衡。预计，猪饲料6210万吨，同比增长4%；蛋禽饲料3100万吨，同比增长3%；禽饲料4980万吨，同比增长5%；水产饲料1540万吨，同比增长3%；反刍饲料760万吨，同比增长4%；其他饲料270万吨，同比下降4%。近两年来，市场猪饲料快速增长势头明显，而今年从各个

3、品种饲料产量看，猪饲料、蛋禽饲料、肉禽饲料、水产饲料、反刍饲料的增长速度分别为4%、3%、5%、3%和4%，不同品种间形成了均衡发展的态势。4.区域发展差异显著：区域性稳步发展和重点省份集中发展效益特点更加明显，产业区域集中于东部地区和部分省份。（1）东部地区总产量9566万吨，占全国总产量的59%；中部地区3641万吨，占22.5%；西部地区2994万吨，占18.5%；（2）饲料产量突破千万吨的省份：广东1881万吨，山东1820万吨，河南1154万吨，辽宁1123万吨，河北1086万吨；以上五省占全国总产量的43.6%；我国饲料产量重心在东

4、部地区和饲料大省。5.饲料添加剂工业生产不均衡：酶制剂、防腐、防霉剂、微生态增长幅度最高，均超50%。6.饲料原料价格方面：以涨为主其中上涨幅度大的有：赖氨酸、玉米、磷酸氢钙、鱼粉等7.不同企业规模情况；1-6月份：月产10万吨以上的同比增长最多，为12%；其次是月产1-2万吨，同比增长9.3%,2-10万吨的增7.6%；0.5-1万增3.3%；0.5吨以下的降2%8.企业规模优势明显，综合实力进一步提升。今年受宏观及行业各种因素制约，市场竞争更加激烈，饲料企业面临原材料价格上涨；人力成本的攀升和用工荒；紧缩货币政策和日渐萎缩的出口市场等问题困

5、扰。针对以上情况，饲料企业不断拓展自身业务，加快扩张步伐，广泛联合提升，加大产业链延伸，行业企业朝着更加理性和科学的方向发展。9.饲料集中度提高，我国大型饲料企业发展强劲：至2010年，全国饲料企业总数为15061家。年产10万吨以上饲料企业283个，年产50万吨以上饲料企业30个，年产100万吨以上饲料企业19个，分别比2005年增长80%、77%和110%。年产50万吨以上饲料企业生产的饲料量占全国饲料总量的43%左右，排名前10位的饲料企业集团产量达到5600万吨以上，占全国饲料总产量的34%，为行业健康发展和产业素质提升做出了重要贡献。

6、排名前10位的企业集团：正大、希望、六和、双胞胎、温氏、通威、唐人神、恒兴、大北农、大成、禾丰、正虹10．企业经营定位更为明确，大型饲料企业转型已形成新的趋势。大型饲料企业发挥人才、资源、管理和技术服务等方面优势，加快了产业化经营，通过产业链的纵向、横向整合，积极调整战略布局实现外延扩张势头。这种大型饲料企业的转型、扩张和布局形成了未来饲料行业发展的趋向。中小饲料企业则在日趋激烈的市场竞争下，采取优势互补，做专做精做细，加大合作，以规模化、集团化，联合作战的方式赢得更快的发展。11．科技创新提升非常规原料资源的使用效率。无论是科院研所还是国内大

7、型饲料集团企业，越来越注重配方技术给企业带来的利润及市场竞争力，如原料合理替代、高科技添加剂的使用和饲料配方等均出现很大调整变化。12．饲料质量安全整治工作不断强化。国家高度重视饲料原料和饲料产品中违法添加物的查处，今年先后开展了瘦肉精专项监测、饲料原料和产品监测、安全评价试验、违法违规案件查处等工作。农业部先后派出督导组开展督导检查，落实各项整治措施，不断将饲料质量安全整治工作推向深入。13．《条例》的修订出台使饲料行业进一步规范化和法制化。《条例》的修订实施，为健全饲料管理法律法规体系、加大饲料质量安全监管工作力度提供了制度保障，为建立完善

8、政府监管、企业负责、社会参与的饲料质量安全风险防控机制创造了基础条件，必将对推动饲料生产经营规范化、标准化、集约化起到积极的促进作用。（二）饲料行业运