企业人力资源管理与开发

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1、企业人力资源开发与管理马鑫炜中国·广西战略性人力资源规划工作分析内容、程序与方法员工招聘录用企业培训与开发管理高效的绩效管理艺术绩效薪酬制度的设计人心管理艺术员工激励计划及原则企业文化管理艺术与思路职业生涯管理与梯队建设战略性人力资源规划企业的竞争，归根到底是人力资源的竞争。人力资源管理的核心找到企业所需要的人——建立在契约基础上的利益交换平台利益契约、社会契约、心理契约如何让人努力工作——有效的激励平台人力资源管理的发展领导力提升是企业人力资源能力建设的核心，是组织实现战略目标的牵引力。关键

2、战略举措对领导者的要求人才的评估与发展支撑提出战略目标建立领导素质模型及评价中心业务需求管理需求竞争环境领导力提升人才机制基于战略目标的调整人力资源保留措施最佳雇主其它公司制定职业发展规划或配备导师计划100％67％高层管理人员定期与关键岗位员工交流60％33％员工参与公司战略性项目80％71％提供特殊培训计划100％86％提供加速学习和成长机会100％86％提供不同的薪酬60％45％员工的成长作为管理者的职责90％83％提供职业发展的机会70％66％员工发展与管理人员的绩效、薪酬挂钩60％45%员工职业发展与

3、人力资源发展计划9人力资源规划过程需求分析供给分析企业的条件市场计划财政计划经营计划技术计划预测需求数量经历能力年龄/性别内部供给外部供给清单分析雇员流失分析晋升降职调换岗位开除退休终止合同预测内部可能的供给预测外部供给数量经历能力年龄/性别数量经历能力年龄/性别比较供需平衡战略的组成企业战略怎样完成做什么才能实现未来的目标可以做什么和只能做什么战略实施战略规划战略分析组织的旧模型和新模型的特征比较旧模型新模型个人职位是组织基本单位团体是基本单位与环境的关系由越界者处理与环境结成紧密的网络信息纵向流动信息横向和

4、纵向流动决策向下传递，信息向上流动决策在信息所在地做出高耸（管理层次多）扁平（管理层次少）强调结构强调过程强调规则和标准程序强调结果和产出旧模型新模型固定工时和长工时灵活的工作日，兼职很常见职业路径是向上的、线性的职业路径是灵活的、侧向的标准化的评价和奖励系统适宜的评价和奖励系统对行为强烈期望的单一强势文化观点和行为的多样化专门化和被聚焦的个体专门化和被聚焦的组织按照所在的国家来定义环境环境被看做是全球性的种族中心性国际性人力资源战略管理内外环境管理现实组织变革经营者团队发展规模经营战略企业文化行业发展人力资源

5、战略管理的思考模式人力资源政策人与工作相适应工作绩效满意度劳工关系职业发展人际关系管理方式人员系统研究工作系统研究工作设计工作负荷工作方法规章制度监督控制组织与人力资源管理模型工作分析工作分析是人力资源管理的基础。资料来源1.工作者/分析员2.员工3.督导人员4.其它收集方法1.访谈2.问卷3.观察4.记录5.日记6.职称/任务认定工作说明书工作识别工作摘要关系与职责职权绩效标准工作条件工作规范职称学历条件经历条件技术水准专业证照日常作业标准规范&核决权限完整工作分析内容工作资料1.作业内容/责任/行为动作/作

6、业窗体2.重要性/发生频率周期3.人格特质/专业知识/技能/管理能力/认证4.经验/工作情形/使用设备1.工作评价/薪资设计2.人员召募/甄选&任用3.教育训练4.绩效评估5.工作再设计6.生涯规划&管理工作分析程序获得管理的核准取得员工的认同确认工作分析目的建立工作小组编制工作说明书工作信息分析工作调查工作分析设计工作分析准备选择有代表性、典型性的工作（职位），以保证分析结果的质量确定工作分析项目和工作调查的方法制定工作分析规范选择工作分析人员准备工作调查工具准备工作调查方法收集有关工作的牲，以及所需的各种信

7、息数据收集任职人员必需的特征信息数据同时对各种工作特征和任职人员特征的发生频率作出排列或等级评估工作调查要点审核收到的各种工作信息分析、发现有关工作和任职人的关键成分归纳、总结出工作分析的必要材料将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书公司中固定的经常性的职位均应有工作说明书按照统一的规格和要求进行编制工作说明书工作说明书的重要性工作说明书用途工作说明书的基本构成工作说明书的格式阐明在公司内谁应该负责什么工作有助于在职者了解该职位的责任帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构作为职位评价、薪资调查以及建

8、立薪资结构的基础人力规划人员招聘及甄选人员任用及配置薪资调查薪资结构员工培训及发展职业规划工作评价职位分类绩效评估目标管理计划工作流程分析组织研究职位基本资料主要目的工作描述工作环境任职资格完事型工作说明书标准型工作说明书战略人力资源组织制度管理文化整合人力资源管理制度设计的五要素模型人力资源管理的制度体系员工发展计划：培训与开发、工作设计等。员工保障计划：职业安全、职业保障等。员工管