DOC物业行政人事管理部工作手册(Word)图文

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1、物业行政人事管理部工作手册(Word)_图文    1    第四部分、行政人事管理  行政人事部职责  一、制度管理  1．草拟公司行政管理与人事管理制度，并提出改进建议。  2．组织公司行政管理与人事管理制度的执行。  3.正确贯彻执行国家和地方有关劳动方面的法律、法规、政策。  二、行政后勤管理  1．负责公司办公秩序、办公环境、办公设施、办公用品、公司行政档案的管理；  2．负责公司文件的起草、收发、印制等文书管理；  3．负责公司的会议组织、前台接待、采购、后勤服务工作；  4．进行公共关系的维护；  5．负责对各部门工作

2、进行内部协调与沟通；  6．负责公司合同管理、诉讼等法律事务；  7．负责各类行政规章制度的拟制。  三、行政人事管理  1.草拟员工手册、人才规划、编制计划、培训计划，经公司审批后负责组织、协  调、监督制度和流程的落实；  2.人事流程管理：员工招聘、入职、考核、调动、配置、离职管理；提供各类行  政人事数据分统计及分析；  3．行政人事开发：骨干员工、储备干部的选拔、考察、建档及培养，指导、协助  员工做好职业生涯规划；  4．劳动关系管理：人事档案、劳动合同及员工关系管理；定期进行员工满意度调  查，开发沟通渠道；调动员工积

3、极性，激发员工潜能；  5．薪酬管理：定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；监控公司系统薪  酬成本；核定、发放工资；  6．培训发展管理：监督、指导公司各部门的教育培训工作；开发培训培训课程；  7．协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；  8．人事信息管理：收集汇总并提供招聘、培训信息。  2    四、策划管理  1.负责企业品牌的建设，企业形象的宣传、推广与维护，提高公司美誉度和知名度，促进企业文化的建设；  2.社区文化活动策划与督导。    劳动管理规范  员工招聘及录用  1.0目的  确保招聘录用到符合

4、公司需要的人才。  2.0适用范围  适用于公司各部门员工的招聘录用工作。  3.0职责  3.1集团董事长负责审批公司机构设置，任命公司负责人-总经理。  3.2物业总经理负责按照董事长审批通过的组织机构、人员编制或预算进行日常管控。  3.3物业副总经理负责组织公司招聘试题库的建立和招聘计划的审核。  3.4各部门主管负责按行政人事部要求参与草拟招聘试题，并在需要招聘时向行  政人事部提交招聘计划。  3.5行政人事部主管负责日常招聘工作流程的组织。  4.0程序  4.1职级与招聘录用  4.1.1岗位与职级、招聘录用权限的对

5、应关系，各审查环节中上级可替补下级进行审查。  4.1.2招聘录用原则  4.1.2.1内部优先原则：同等条件下优先培养内部人员进行内部调配。  4.1.2.2亲属回避原则：直系亲属、配偶、姻亲不能在同一部门。  4.2用人标准  4.2.1所有聘用人员均需要具有良好的品德和个人修养，承诺遵守公司规章制度，符合公司  规章制度要求。  3    4.2.2管理人员均需要具有优秀的专业技术才能或管理能力。  4.2.3符合岗位任职资格要求。  4.2.4对于有提升潜质的人员可以略微降低资格要求，但需要限期提升至合格。  4.3招聘流程

6、    4.3.1编制审批  4.3.1.1总经理负责策划物业公司组织机构设置，报董事长审批。  4.3.1.2在业务增减、工作调整及组织机构变化时，行政人事部应组织用人部门及时调整相  关部门的人员编制；用人部门认为有必要时，也可提出人员编制调整申请，使用《人  力编制审批表》，预算内的由总经理审批，超预算的由总经理审核后报董事长审批。  4.3.1.3因经营管理需要，临时聘用劳务工，由用人部门提起申请，预算内的由总经理审批，  超预算的由总经理审核后报董事长审批。  4.3.1.4经批准的编制或申请由行政人事主管组织执行并作为招

7、聘计划审批的依据。  4.3.2编制外储备审批  4.3.2.1公司在条件许可时可在各部门储备人员，储备人员一般为有潜质的学生、退伍军人、  相近行业优秀人员或其它公司临时决定储备的人员。  4.3.2.2编制外的储备由行政人事部统筹，用人部门也可向行政人事部提出储备申请；必要  时，行政人事部可提出人员储备计划或申请，预算内的由总经理审批，超预算的由总  经理审核后报董事长审批。经批准的编制外储备由行政人事部负责执行，行政人事主  管对编制外的储备人员进行专门建档管理。  4.3.3招聘计划：行政人事部根据已审批的编制、劳务工申请

8、、编制外储备申请，不超过最  长补（到）岗周期（1、2级员工一般为15天、3级及以上员工一般为45天，起计日  为实际审批之日）制订招聘计划并组织招聘工作。情况特殊或紧急、重要岗位缺岗时，  4    行政人事部应按经营管理实际需要或