2015版ISO9001内审员培训试题

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1、2015版ISO9001内审员培訓試題 部    門﹕                  姓  名﹕                   分數﹕             考試時間﹕             閱卷人﹕              一﹑選擇題。      （ 2′×20 ） 1. ISO9001:2015对文件要求的变化，可以理解为(  D   )    A﹑不强制要求编制《质量手册》    B﹑不严格规定《程序文件》数量    C﹑合并了文件和记录要求    D﹑A+B+C 2. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应( C 

2、  )    A.以保证产品质量为目标；    B.以质量方针为目标；  C.持续关注提高顾客满意度；     D.以企业效益为目标 3. ISO9001:2015没有强制要求设立管理者代表，是因为( D   ) A﹑管理者代表没用     B﹑管理层职责不清      C﹑无法确定QMS过程之间的相互作用表述      D﹑要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进 4. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是( B ) A﹑参考文献       B﹑从失败和成功项目得到的经验教训

3、      C﹑学术交流     D﹑A+B+C 5. 2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(  C  ) A﹑员工高超技术       B﹑员工对企业的贡献    C﹑偏离QMS要求的后果        D﹑企业高质量高效益 6. 可选的风险应对措施包括(  D  ) A﹑风险规避      B﹑风险降低         C﹑风险接受        D﹑上述各項 7. 组织应对确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（ C ），并予以保持，防止意外更改。 A﹑发放并使用     

4、  B﹑授权并修改        C﹑识别和控制      D﹑保持可读性 8. ISO9001:2015标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了(   D   ) A﹑满足设计和开发的输出   B、满足设计和开发的评审   C、满足设计和开发的控制   D、满足设计和开发的目的 9. 组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产可包括(  F  ) A﹑原辅材料        B﹑组件       C﹑工具和设备      D﹑客户端     E、知识产权和个人信息   F、以上全部 10. 管理評審應(  D  ) A﹑按十二个月進行一次    

5、   B﹑按計划的時間間隔進行   C﹑評價質量方針和目標        D﹑B+C 11. 顧客的要求包括(  D  ) A﹑書面定單      B﹑電話要貨    C﹑任何方式的包括產品功能和交付的要求          D﹑A+B+C 12. 产品防护的目的是(   A  ) A﹑确保过程输出符合要求     B﹑產品交付前不太难看      C﹑不损坏公司形象      D﹑以上全部 13. 质量管理体系评价的方式可以是(   E   ) A﹑产品质量审核     B﹑过程质量审核      C﹑质量管理体系审核      D﹑服务质量审核 

6、     E﹑以上都是14. 审核发现指(   B   ) A﹑审核中观察到的事实    B﹑审核中事实与审核要求比较的结果    C﹑审核的不合格项    D﹑审核中的观察项 15. 产品要求可由(   D   ) A﹑顾客提出规定         B﹑组织预测顾客的要求规定            C﹑法规规定          D﹑A+B+C 16. 组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：(   E    ) A﹑沟通方式  B﹑何时沟通  C﹑与谁沟通    D﹑如何沟通  E﹑ A+B+C+D 17. 在组织控制下的工

7、作人员应该意识到( D  ) A﹑质量方针与相关的质量目标   B﹑如何为QMS有效性贡献   C﹑偏离QMS要求的后果    D、A+B+C 18. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括(    E   ) A﹑顾客满意度调查         B﹑担保索赔        C﹑顾客赞扬       D﹑试产份额分析    E、以上全部 19. 最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的(  A  ) A﹑适宜性、充分性和有效性    B﹑符合性、实施性和有效性    C﹑适宜性、实施性和有效性     D﹑以上全不是 20

8、. 组织应定期进行内部审核﹐以确定质量管理体系是否(      D      ) A﹑符合ISO9001的要