自来水公司主题教育活动整改方案

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1、方案预案:________自来水公司主题教育活动整改方案姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共6页自来水公司主题教育活动整改方案1、供水服务宣传力度不够,要通过多种形式,让用户认识和理解供水企业的规模、现状等情况。2、工作作风不扎实,服务意识不强,管道维修有时不及时。3、突发性管道维修停水有时没有及时通知用户。根据用户提出的问题及自查、自评存在的问题,我们作出如下整改措施:1、进一步加大供水服务的宣传力度,积极向社会展示自来水公司的形象。利用新闻媒体进行

2、宣传和报道,把我公司的供水规模、供水管网现状、供水压力、收费标准,以及服务承诺制向社会进一步宣传。让社会更了解自来水公司,更理解自来水公司,对自来水公司的各项服务工作进行更有效的监督,以寻求社会各界的理解和支持,努力营造一个“安全供水,优质服务,主动交费”的良性循环的供水环境。第3页共6页2、转变作风,兑现承诺。我们在实际工作中,将按照党的十七大精神的要求,落实科学发展观,以人为本,认真履行和兑现供水服务承诺,树立服务意识、大局意识、责任意识,主动服务于经济建设。全面推行“阳光”办事制度,采取走出去,请进来的形式,广泛征求用户意见和建议,在办公楼和收费厅醒目的位置,公开办事

3、内容、公开办事程序、公开收费标准,积极改进工作作风,拟聘用户代表为供水行风监督员,加强外部行风监督,调整内部行风监督员,每月对窗口单位进行明查暗访,及时发现行风建设中的一些问题,及时整改,认真对待用户的投诉,能兑现的当场兑现,需要时限的作出时限答复,自觉接受社会监督,严格规范大厅临柜人员的服务行为,进行一次服务礼仪培训,提高人性化服务水平。3、密切配合,主动协调。城网三期改造工程时间紧,任务重,努力做到派专人到各个施工现场与施工单位协调,有管线的地方做好明显的标志,减少施工过程中对供水管道的破坏而造成停水;主动与电力部门协调,使两家的计划检修时间融合在一起进行,减少因停电而

4、停水的次数;主动与外商企业和国有企业协调,减少停水给企业生产带来的损失。计划性的停水采取电话、电视、书面三种形式通知用户做好用水安排。第3页共6页自来水公司争先创优工作方案学习实践科学发展观,坚持以供水条例为指导,认真贯彻全县供水工作会议精神,按照“工作争先,服务争先,业绩争先”和“学习优,作风优,素质优”的要求,各部门坚持以“争先创优”活动统揽工作全局,把“争先创优”活动与不断改进和加强教育管理工作、创新工作方法相结合,与提高素质,提升工作能力相结合,以“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩”为目标,不断提高工作效率和服务质量,为我县的供水事业作贡献。二、宣传发动,创造“争

5、先创优”的良好氛围。组织全体职工认真学习争先创优有关条文,学习和贯彻上级工作会议精神,利用宣传板报、网络等搞好宣传发动工作,造成“争先创优”的良好学校氛围。三、主要措施和步骤第5页共6页开展争先创优活动,并与职业道德建设教育活动成果紧密结合起来。具体分四个阶段进行。第一阶段,建立学习机制,强化学习意识。一是健全学习制度,召集专门的理论学习会,每位干部要有反思材料并及时交办公室;二是定期考核,就是要对干部的理论学习状况考评,并将学习结果记入个人师德档案,还将作为今后晋职晋级、评优表模的重要依据。第二阶段,强化责任意识,建立领导班子整改制度。责任意识,是每一名干部的基本素质。为

6、强化我们干部的责任意识,我们要着力从以下几方面入手:一是加强任用考核,即干部的入口关。二是完善好干部年度工作量化考评,并建立具体的考评制度。力求使我们干部求真务实、真抓实干,身体力行。第三阶段,开好民主生活会,自查自纠。开好民主生活会,每位党员要根据具体情况及自身实际,认真分析,明辨利弊得失,针对自己的工作责任心、能力、方法写一篇自查材料交办公室,在民主生活会上宣讲。坚定正确的理想信念,保持高尚的道德情操。第四阶段,开好党员座谈会,自我总结,树立荣辱观念。1、认真反思、树立良好形象、建立好用人机制。开好公司党员座谈会,实现能者上、庸者下,给能干事又想干事者一个施展的平台,彻

7、底打破“干好干坏一个样”的固有观念,树立“公司兴我荣,公司衰我耻”的新型荣辱观,要使解放思想和科学发展进入一个新的更高境界,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,以继续解放思想推动科学发展。领导班子每人写一份自我总结材料交办公室。第5页共6页2、抓典型,树形象。通过“争先创优”活动的深入推进,努力造就一批一流的技术能手和专家型管理人才,通过典型的带动,促进我司管理水平和专业技术能力的提高,树立良好的外部形象。3、坚持清廉,解放思想,寻求发展要自觉抵制歪风邪气,清正廉洁、勤奋为官,求真务实,努力做到“为民、务实、

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