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时间:2019-08-24
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1、立邦木器漆应用部装饰公司的开发第一篇相关概念装饰公司开发的意义装饰公司的功能装饰公司的分类装饰公司的组织结构装饰公司的运转流程装饰公司如何购买材料装饰公司开发的意义提高市场占有率(装修公司所占的市场比例越来越大)长期而又稳定的利润来源(油漆的重复使用)扩大1687品牌知名度节约和有效利用自身资源能使我们更贴近市场良好的战略联盟、合作伙伴其他:成品房销售政策等装饰公司的功能属于管理型的中介机构,大部分装饰公司都将工程转包给与之合作的工程队。优势:设计、规范施工管理、商业信誉、专业选材装饰公司工程队抽取利润后把工程转包交保证金后加
2、盟装饰公司的分类按业务类型*家庭装修(小区住户、别墅)*工程装修(办公楼、酒店)按公司性质*连锁加盟(如来自北京的业之峰、阔达、迪克斯、广州星艺、深圳满堂红)*当地品牌装饰公司*当地中小型装饰公司业主上门设计师与业主交流确定初步方案业主交订金设计师现场测量出图、预算业主交纳35%工程款三天之内入场施工工程部将该工程分包到各工长工长到财务领取15%工程款、购买材料工长领取15%工程款业主确认签合同并交纳60%工程款业主交纳5%工程余款施工到中期一星期后工长领取15%工程款施工结束工程监理、设计师、业主、工长共同验收工程监理、设计
3、师对工程质量、效果进行跟踪工长领取10%工程款装饰公司运作流程(北京业之峰)装饰公司的组织架构总经理设计部(经理)工程部(经理)业务部(经理)材料部(主管)财务部客户服务部门市工长设计师工程监理采购员行政部材料购买主家自购:地砖、地板、灯具、洁具、五金门锁、开关面板、石材、窗帘、家具、装饰品等(此类材料购买时一般都由设计师陪同)装饰公司指定:板材、油漆、扣板等(此类材料公司指定品牌、购买地点由工长购买)工长就近购买:管材、电线装饰公司的购买特征关注点:品牌产品性能稳定性价格稳定性重效果、口碑配套服务联合推广认识接受试用逐步替代
4、大量使用特点:开发周期较长要求逐步渗透合作较稳定第二篇装饰公司开发工作内容客户维护市场调研客户分析开发准备客户拜访产品试用服务跟踪推广联盟八大环节销售交际装饰公司调查A、调查渠道B、调查目的C、调查内容1、业务规模2、广告投放3、设计水平4、商业信誉5、合作品牌一、市场调查及目标客户分析竞争品牌调查在当地的知名度、质量、价格、包装品种、档次公关方法、结算周期服务、合作稳定性客户分析他们之间是怎样合作的?为什么?下一步该怎么做?我们的机会在哪里?要怎么样做?二、开发准备A、产品体系专供品种价格保护B、产品资料全面完整分次送到确保
5、入柜C、供货合同完善、规范D、报价单明确、详细按包装、按平方严格控制利润设计E、合作基础服务菜单共同推广三、客户拜访一、准备工作要充分二、要有拜访目标初始阶段的目标跟踪阶段的目标三、公关费用的合理分配四、拜访洽谈的注意事项四、产品试用一、试用不是免费用二、质量保证三、跟踪要及时到位技术跟踪业务公关四、协助配货、零星订货准时送货五、服务跟踪一、送货服务二、技术服务试用和刚合作的客户非常规性的新产品施工中遇到技术障碍时三、质量承担(1)让对方了解产品性能(2)要求按照施工工艺进行施工(3)出现问题即使停工并通知我方(4)明确责任到
6、合同条款并相互配合解决问题六、销售交际1、本地装饰类的社会团体(装饰协会)2、官方团体(建设委员会、建筑协会、建材协会)3、进入设计团体(装饰设计沙龙)4、获得政府部门的认证(消费者协会、技术监督局)宣传品牌获得认证掌握信息七、推广合作1、召开技术研讨会或产品推广会2、宣传推广关键地段设广告牌联合做报纸媒体广告针对装饰做广告或软文展览会、装饰节设位宣传3、联盟推广业务介绍建立联盟小区推广样板房八、客户维护1、后勤2、技术3、业务攻关4、感情渗透通过维护巩固既有业务关系,同时也是销售拓展的最好方法,也只有这样才能逐步完成品牌替换
7、和扩展、销售渗透第二篇销售流程操作技巧优秀SALES所具备的条件HEAD学者的头脑HEART艺术家的心HAND技术者的手FOOT劳动者的脚1、寻找潜在客户的途径与方法经验交流法资料查询法地毯式的拜访法连锁式的介绍法影响力中心宣传展示法委托助手法市场咨询法邮件发送法2、潜在客户分类根据以上法则将准客户分成A、B、C级A级——最近交易的可能性最大B级——有交易的可能性,但还需要时间C级——依现状尚难判断M.A.N法则M(MONEY)钱A(AUTHORITY)购买决策权N(NEED)需求3、如何约见客户一、约见对象找到有权决定购买
8、的人,避免把时间放在无关紧要的人身上二、约见时间1、客户刚开张时,正需要产品和服务2、对方遇到喜事,心情愉快时(晋升提拔、获得奖励等)3、节假日、公司纪念日4、遇到暂时困难,急需帮助或对竞争对手有意见不满时5、下雨、下雪的时候三、约见地点1、办公室2、应用中心3、工地4、社交
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