2019新入职90天提升计划

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1、新入职90天提升计划　　一.新人入职，让他知道来干什么的(1-5天)　　为了让员工在5天内快速融入店铺，管理者需要做到下面七点：　　1.给新人安排好座位及更衣柜，拥有自己的地方，并介绍同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);　　2.晚上单班组织一个欢迎会或聚餐，加深相互认识;　　3.指定教导的资深员工与其单独沟通：让其了解公司文化、专业知识、店铺发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。　　4.主管告诉新员工工作职责、自身的发展空间及价值。　　5.指定教导的资深员工明确安排第一周的工作任务，包括

2、：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事是谁、各种销售单据如何填写。　　6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;　　7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。　　二.新人过渡，让他知道如何能做好(6-15天)　　转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法：　　1.带领

3、新员工熟悉销量流程各个环节操作，让他知道怎么写维修单，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部和外部电话等;　　2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。　　3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力;　　4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的;　　5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：反馈技巧。　　三.让新员工接受挑战性任务(16~30天)　　在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的

4、方式施压。　　1.知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求;　　2.多开展店铺团队活动，观察其优点和能力，扬长提短;　　3.犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值;　　4.如果实在无法胜任当前柜组工作，看看是否适合其他柜组，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切;　　四.表扬与鼓励，建立互信关系(31~45天)　　管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。　　1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步

5、的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性;　　2.多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性;　　3.向店铺同事展示新员工的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性;　　五.让新员工融入团队主动完成工作(46~60天)　　对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。　　1.鼓励新员工积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励;　　2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;

6、　　3.与新员工探讨任务处理的方法与建议，当他们提出好的建议时要去肯定他们;　　4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;　　六.赋予员工使命，适度授权(61~89天)　　当度过了前2个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为店铺的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点：　　1.帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向;　　2.时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感

7、性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，管理者的思维转换;　　3.让员工感受到店铺的使命，放大品牌的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;　　4.当店铺有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享;要求：随时随地激励下属;　　5.开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位;　　七.总结，制定发展计划(90天)　　3个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评

8、估与发展计划，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤：　　1.每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式业绩任务面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法;　　2.绩效面谈要做到：明确目的;员工自评(做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);　　3.领导的评价包括：成