《干部的策划能力培养》

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1、企业系统运营管理沙盘模拟课程学习资料说明本课程以体验教学、案例分析为主。学习资料为支持模拟经营的相关知识内容，由于授课时间有限，部分内容将不进行现场讲授，希望同学们在课下自主阅读学习。大师谈管理☻管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。——彼得•德鲁克什么是企业运营管理☻企业运营管理是管理者通过综合考量企业各类运营要素，建立与维护各要素间的平衡关系，在优化各运营要素基础上谋求系统最优的高级管理活动。管理者与企业运营☻中高层领导必须能够抓住企业系统的关键要素，根据市场变化及竞争环境变换，调整不同要素间的关系，使之协调与契合，以增强企业核心竞争力

2、确保企业成功经营。☻构建企业运营系统就是要树立中高层领导着眼全局抓住重点的战略思想。企业系统效率的来源☻最优化的各个职能活动是企业竞争优势的构成单元，但是它们简单的聚合往往降低了这种优势，只有依据企业价值产生的内部逻辑关系将它们整合成一个环环相扣，协调运作的整体，才能达到系统最优。☻计划职能主要是指管理者确定目标，制定战略，以及开发分计划以协调行动。☻计划职能是管理的首要职能。一个良好计划的特点是：统一性、连续性、灵活性、精确性。管理的职能—计划管理的职能—组织☻组织职能包括决定组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合；谁向谁报告；以及各种决策应在哪一级上制定。

3、管理的职能—领导☻每一个组织都是由人组成的，管理非常重要的任务之一是指导和协调各个组织成员。因此，领导的任务是指导和激励所有参与者以及解决组织内的冲突。管理的职能—控制☻对活动进行监控以确保其按计划完成。为了保证事情按既定的计划进行，管理必须监控组织的绩效，必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较，如果出现了任何显著的偏差，管理的任务就是使组织回到正确的轨道上去。管理命题的金字塔使命正确的目标稳定的系统的准确的便捷的明确的庄严的清晰的战略政策程序规则规划预算共同的使命建立共同愿景☻组织愿景是使一个组织区别于其他类似组织的长期适用的对经营目标的陈述，也被称为目的、宗旨和使命。共同愿景能

4、够在组织中鼓舞人心，产生凝聚作用。建立团队精神☻团队精神即毫无保留的合作精神，把团队看作是自己能力发展的支持，培养荣誉感；☻建立团队精神的前提为“以德为先”，职业道德、社会公德、个人品德同等重要。合作、协调☻团队合作与协调的前提是充分的沟通，良好的沟通的前提是共同语言，共同语言产生的前提是共同理想、价值观和使命感。建立组织的庄严使命十分重要。培养相互信任精神群体决策的优点☻群体决策提供更完整的信息、产生更多的方案、提高了决策的可接受性、增加合法性。☻群体决策集中了多人的知识、经验、信息，因而往往有较高的正确性；群体决策能提高群体成员的责任感，并便于贯彻执行。群体决策的缺点☻群体决策可

5、能出现消耗时间、少数人统治、屈从压力、责任不清等问题。☻群体决策另外一个重要的问题是容易出现从众行为。清晰的目标公司目标体系☻建立目标体系就是要将公司的远景规划和业务使命转换成明确具体的业绩目标，从而使公司的发展过程有一个可以衡量的标准。☻任何一家公司都既需要战略目标体系，又需要财务目标体系。财务目标体系1、收入增长目标2、收益增长目标3、提高股东红利的目标4、扩大利润率目标5、提高总资产周转率目标6、提高净资产收益率目标7、提高现金流量目标8、股票价格上升的目标战略目标体系1、提高市场份额的目标2、更快的市场反应目标3、更高的产品质量目标4、产品线更宽或更有竞争力5、顾客心中更完美

6、的形象6、卓越的服务和客户满意度7、地理覆盖面比竞争对手更广8、技术和产品革新方面的目标正确的战略什么是企业战略？☻企业战略是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与资源分析的基础上，对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。战略管理过程进行战略分析战略实施与控制明确使命与目标战略制定与选择战略管理机会扭转型战略增长型战略（WO战略）（SO战略）ⅢⅠ劣势优势ⅣⅡ防御型战略多种经营战略（WT战略）（ST战略）威胁SWOT分析图制定战略☻战略作为达到公司目标的手段，是远期和近期结合起来的体系。☻完整的公司战略包括两方

7、面内容：①针对现实的环境及竞争压力所精心策划的有目的的行动；②对未来不能准确预期的情况及可能变化的环境所采取的针对性的反应策略和措施。战略实施☻战略实施指将战略计划变成实际的行动，然后转变成有效的结果，完成战略目标。☻战略实施在性质上与战略制定不同，战略实施完全是以行动为导向的，它的全部工作就是要让事情正确地发生。战略实施☻战略实施包含了管理的所有内容，必须从公司的各个职能入手。☻建设公司文化，完善公司制度，制定策略方针，拟定各种预算，组织必要的资源，实施