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1、总经理常犯的七大错误1执行就是在认清现实状况下的求胜行动。大多數公司欠缺执行力的基本原因，在于不能以正确的思维方式面对现实。如果总经理是执行问题的一部分，那就要从解决总经理的执行错误开始。什么是执行？我对执行的定义2总经理执行第一大错：追求完美案例：发明了复印机的施乐公司如何由于过分追求功能而输给了日本佳能公司。“我曾经为得不到１００而放弃，结果却是０。若干成功经验和挫折告诉我：０﹒１＞０！”3为什么执行难：总经理常犯的九大执行错误施乐的逻辑消费者喜欢功能强大的复印机，并为功能多付钱佳能的逻辑消费者不喜欢功能强大的复印机，也不会为功能多付钱案例：发明了复
2、印机的施乐公司如何由于过分追求功能而输给了日本佳能公司。4为什么执行难：总经理常犯的九大执行错误施乐的逻辑消费者喜欢功能强大的复印机，并为功能多付钱佳能的逻辑消费者不喜欢功能强大的复印机，也不会为功能多付钱消费者是理性的,会分析功能与价钱之间的比例关系消费者的信息是完备的,懂得每种产品的每种功能消费者会相信:如果我不买别人也会买功能强大,就要多付钱我如何让消费者多付钱?消费者是不理性的,会冲动购买消费者的信息是不完备的,只懂得每种产品的少数功能消费者相信:如果我不买别人也不会买功能强大,并不一定要多付钱我如何让消费者多付钱?执行的逻辑案例：发明了复印机的
3、施乐公司如何由于过分追求功能而输给了日本佳能公司。5微软的逻辑消费者喜欢功能强大的操作系统，并为功能多付钱微软的逻辑消费者不喜欢功能强大的操作系统，届不会为功能多付钱傍大款IBM，以很低的价格让IBM计算机使用ＤＯＳ系统通过IBM获得大量客户，使客户习惯使用DOS系统（DOS系统并不可靠,但给IBM的价很低，ＩＢＭ愿用）将DOS系统升级到Windows系统（Windows系统也不可靠，但IBM不得不用）将Office系统引入windows系统，并免费捆绑IE浏览器将网景逼死逼使客户一步一步使用的微软操作办公系统，而大量性价比更好的系统因为消费者的习惯难以
4、改变而无法成气候，消费者终于是在为自己的习惯和集体转移成本多付钱给微软，多付的那部分钱与功能无关．同样是追求功能，微软为什么强大？6可口可乐的逻辑消费者喜欢品牌强大的消费品，并为品牌多付钱可口可乐的逻辑消费者不喜欢品牌强大的消费品，也不会为品牌多付钱可口可乐让美国大兵在二战期间习惯可口可乐，将灌装厂建立在美国兵到达的每个地方可口可乐控制灌装厂，使生产非可乐的对手规模不经济可口可乐通过赞助体育运动增加客户的情感价值可口可乐通过大瓶增加消费者价值可口可乐通过茶饮料,通过自动售货机提供便利购买可口可乐通过培养消费习惯,增加情感价值同样不追求功能，可口可乐为什么
5、强大？7可口可乐总裁罗伯特·伍德鲁夫应艾森豪维尔将军的要求做出了一个决定：“要让每个穿军装的人都能以5美分的价格得到一瓶可乐，无论在什么地方，也无论成本如何。”战争期间,可口可乐公司一共建立了64个灌装厂。“我不得不写信告诉你，今天是我们的特别节日，因为每个人都领到了可口可乐。在海外呆了20个月的战士，双手捧着可口可乐的瓶子贴在脸颊，像瞻仰圣灵一样望着这暗褐色的可爱的精灵，没有人开始畅饮，因为喝完了就看不到了。”---1944年,士兵大卫·爱德华从意大利写给弟弟的家书如果消费者不在意可口可乐的品牌,可口可乐怎么办？8如果消费者不愿意为品牌多付钱,可口可乐
6、怎么办？Available(买得到)Acceptable(乐得买)Affordable(买得起)可口可乐成功的3A法则(Theruleofthe3A)96000瓶/每秒每天5亿瓶Available(买得到)一千万销售点(10millionofsalesplace)shop,automaticdistributors,tricycles,minifridge...六十五万工人(650000workers)十万运输车(100000vehicles)与麦当劳,Disney签订的排它性合约(exclusivecontractwith)10Unity:red统一的
7、形象：红色Oneproduct&alwaysthesametaste单一的产品&永远相同的口味儿1985amistakethe« NewCoke »1985年的一个错误推出了“新可乐”Differentwaysofselling不同的销售方法Bottle,can,glasses…大桶装、听装、玻璃瓶装...Merchandising商业化Calendars,collectionbottles,glasses,swatchs…日历，收集听包装，玻璃瓶，手表...Advertisment做广告Olympicsgame,slogan,oneradio/tvsp
8、otperminute…赞助奥运会，打口号，收音机，电视广告...Accepta
