《面试成功之道》PPT课件

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1、学员最关注的是什么？面试是什么？——考什么？为什么面试？——怎么打分？面试怎么办？——怎么准备？公务员考试面试面试=形式+内容形式：公务员面试流程及注意事项介绍内容：公务员面试测评要素及题型介绍面试室及其场景的设置200901162009020620090121公务员结构化面试常考点1、与公务员基本素质有关的内容2、与公务员工作有关的内容3、社会热点问题认识自己（自我认知与岗位匹配）做人（沟通协调）做事（计划组织）认识世界（综合分析）面试评分测评要素职位匹配性综合分析能力组织管理能力沟通协调能力应变能力语言表达仪表气质综合

2、认知能力组织管理能力沟通协调能力综合分析能力面试考察的四个能力要素自我认知与岗位匹配性类组织管理类沟通协调类综合分析类面试考察的四大类题型自我认知与岗位匹配性类题型一自我认知与岗位匹配性类典型例题：请用五分钟时间，简要介绍一下你的学习/工作经历，以及你应考这个职位的优势、劣势和相应的弥补措施，并谈谈如果应考成功，你准备怎样开展这个岗位的工作？考察要点：1、能否客观、准确地分析自己的优势、劣势并提出弥补措施。2、提出的工作思路是否与应考职位的工作实际相对吻合，并具有可行性。3、个人特点与应考职位是否具有较强的匹配性。组织管理

3、类题型二考察要点：（1）能否判别轻重缓急，安排工作有效合理。（2）是否明确工作任务的需求和必须具备的条件，并根据具体情况设计解决方案，组织和带领团队完成工作任务。（3）活动策划目的明确，计划全面，安排周密，具有很强的操作性组织管理类通用套话：1、感谢领导的信任和重视。2、向领导沟通，征求领导的整体思路和意见。3、向同事征求意见。4、提出具体的计划、方案。5、向领导汇报，获取反馈并修改。6、开始实施方案。7、过程中，注意监控，保持灵活性，并多向领导汇报。8、结束后，形成总结，向领导汇报。组织管理类典型例题：单位的领导，让你组

4、织你所在单位的青年志愿者搞一次义务献血活动。你将如何组织？回答一：领导让我去组织这次活动，我要感谢领导的信任和重视。我会向领导沟通，征求领导的整体思路和意见。向同事征求意见。然后提出具体的计划、方案。向领导汇报，获取反馈并修改。计划确定后，开始实施方案。活动过程中，我会注意监控，保持灵活性，并多向领导汇报。活动结束后，形成总结，向领导汇报。组织管理类点题：义务献血是公民的一项义务和责任。为传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神宗旨，我们作为青年志愿者，要成为义务献血的先行者。组织青年志愿者参加义务献血，有利于培养青年志

5、愿者的社会责任感和服务意识。领导让我去组织这样一次有意义的活动，是领导对我的信任和重视，同时也是对我的能力的考验，我一定尽最大的努力去做好这件事，让领导放心。组织管理类结尾：总结1：在献血活动结束后，我作为活动的组织者，会按照“今日义务献血，他日优先无偿受血”的承诺，为义务献血者办理有关证件。并承诺对可能发生的问题给予妥善的解决。比如，一旦献血者在意外用血时，需要补偿血液处置、存放费用，应设法予以解决。总结2：活动结束后，我自己要做个总结，一方面是跟领导汇报，让领导了解整个活动的情况，另一方面我要总结自己在此次活动组织过程

6、中的得与失，为自己以后组织类似活动打好基础，好的经验继续发扬，不足的要改正和弥补。总结3：活动结束后，我会把在此次活动中，涌现出来的表现积极的青年志愿者的图片的文字材料整理好，在单位的网站上予以发布，一方面是一个激励，另一方面也有利于在单位中形成良好的文化氛围，活跃大家的业余生活。组织管理类典型题例：领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的培训，你有什么打算？点题：公务员法对于公务员的权利和义以及考核和奖惩等制度有着明确的规定，对于新参加工作的公务员来说，学习公务员法对于他们从事公务员的工作是一个很好

7、的指导，是对他们将来开展各项工作的一个规范。所以说，对于新参加工作的公务员开展《公务员法》为主要内容的培训具有非常重要的意义。。领导委托我去组织这次培训，充分体现出领导对我的信任和重视，同时也是对我工作能力的考验和锻炼。。我一定会尽最大努力把这件事情办好，让领导放心。结尾：在培训结束以后，我会对这些参加培训的公务员进行考核或考试，一方面是检验一下此次培训的效果，另一方面，我会将此次考核的成绩呈报给相关领导…作为以后对新录用公务员进行考核的一个参照…整个活动结束以后，一方面向领导进行活动，另一方面是对自己在组织此次活动中的得

8、与失进行总结…将此次活动的图片和文件张贴或者上传至单位网站，是展现我们部门风貌的一个很好的。。。沟通协调类题型三沟通协调类协调应变类人际交往类------情景再现沟通协调类“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处事能力。”——卡内基沟通协调类考察要点：（1）是否具