我国奖励旅游现状分析

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1、万方数据我国奖励旅游现状分析刘振涛河南大学环境规划学院河南开封475001孟祥山四川大学历史文化学院四川成都610064司东歌河南大学环境规划学院河南开封475001【文章摘要】本文就奖励旅游的定义及特点进行了描述，并指出了现今我国在奖励旅游发展中存在的问题。【关键词】旅游；奖励旅游；奖励旅游产品。。奖励旅游(incentivetravel)是公司激励员工的重要方式，源于上世纪20年代的美国。奖励旅游可以提高企业业绩，增强员工的荣誉感和向心力，加强团队建设，塑造企业文化，对达到企业管理目标，增强企业实力，促进其良性健康发展有重要作用。另外，大规模的奖励旅游应视为企业一项重要的市场

2、宣传活动。奖励旅游在我同起步较晚，但发展速度较快。因此，积极在理论领域探索奖励旅游在我国的发展及对策对我国奖励旅游发展朝着正确的方向发展具有重要意义。一．奖励旅游的概念及特点1．奖励旅游的概念目前还没有对奖励旅游的确切定义，相比而言世界奖励旅游协会的定义较全面，也较符合市场。据世界奖励旅游协会表述，奖励旅游是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的目标，并对于达到该目标的人员给予—个旅游假期作为奖励，同时也是各大公司安排以旅游为诱因，以市场开发为最终目的的客户邀请团。2．奖励旅游的特点(1)消费水平高。奖励旅游是公司为激励做出突出贡献的员工或特殊客户往往不惜高价为他们安排

3、与众不同的活动，像阿斯利康中国制药有限公司在新加坡对员工进行奖励旅游时特别邀请r深受员工喜爱的新加坡歌手阿杜为他们的晚宴助兴，并且为使员工充分享受购物乐趣还联系了环球免税店专门把其中的一天的营业时间延长到晚上11点半。据有关统计奖励旅游的消费水平是普通旅游的2—3倍，有时高达5倍。(2)与常规旅游相比奖励旅游一般规模较大。现在进行奖励旅游的企、业—般是规模较大效益较好的企业，他们组织的规模一般比较大。像03年10月美国康宝莱公司对员工进行奖励旅游就有12000多名销售代表参加。据‘奖励旅行会’研究报告，一个奖励旅游团的平均规模(人数)是110人。(3)旅游行程安排特殊。企业进行奖

4、励旅游的主要目的是达到特定的目标以及市场开发，为达到该目的行程安排应融入企业的文化，组织精神，企业目标，企业形象等。并更多的安排公司或行业会议，各种参与活动或者个人无法单独完成的活动。(4)季节性不强。由于奖励旅游的购买者和消费者的分离，作为购买者的企业具有出行时间的决定权。为达到奖励旅游的最佳效果，一般食业会避开旅游的高峰。旅游业的季节陛非常明显，奖励旅游的开展可以弥补旅游业在淡季的惨淡经营。二、我国奖励旅游在发展中还存在以下问题1．认识上存在误区在跟从事旅行社工作的若干朋友的交谈中发现，即使是旅行社从业人员也很少了解它的内涵。根据董媛《奖励旅游产品实施效应研究——以重庆奖励旅

5、游市场为例》在对“奖励旅游的认识”方面，认为奖励旅游是“休闲度假，利于提高工作效率”的人最多，占63％；赞同“利于团队精神的培养”、“获得与公司领导和同事交流的机会”两个选项的人数次之，均为5妣；而肯定奖励旅游的激励作用，“体现个人荣誉，激发工作热情”的人数只占到44％，最后，同意奖励旅游“可以树立企业文化，宣传公司形象”者仅占31％。由此可以看出大部分人认为奖励旅游是企业出钱作为福利的集体旅游。另外。笔者在阅读奖励旅游相关期刊中发现，现在大家对奖励旅游的对象全部集中在企业员工。笔者认为企业市场开发的重要客户，特殊消费者同样重要。企业的重要客户一般是经过挑选的对公司的发展生存有重

6、要关系的企业或经销商。对这些人进行奖励旅游叮以促进企业和晕要客户的交流，了解市场行情，有利于稳定企业的生存发展环境。奖励旅游的消费者是通过积累消费或者通过遴选的对企业忠诚的消费者，对他们进行奖励旅游无形中是一种广告宣传，有利于企业文化的传播，增加消费者的忠诚度。．一2．理论指导相对缺乏至今为止，奖励旅游方面的文章共30余篇，而单独关于奖励旅游的著作还没有。另外大家研究的重点大都集中在奖励旅游的运作方面，实用性较强，而关于概念，特性等方面的理论文章缺乏。3，奖励旅游产品质量有待提高在具体操作过程中行程安排相对乏味，参与活动项目安排较少。企业在购买时过度重视价格。根据董嫒《奖励旅游产

7、品实施效应研究——以重庆奖励旅游市场为例》在对使用者关于奖励旅游产品的感知调查方面(问卷设置为多项选择)，68％的使用者认为，过去的奖励旅游产品“游程过于紧张，令人感到疲惫”，2％的人认为奖励旅游产品“单纯旅游，没有宣传公司形象”，还有25％的人觉得“旅游过程中企业文化体现不足”。而充分肯定奖励旅游的使用者人数很少，表示“奖励旅游的激励作用很强”的人仅占2舭。另外，奖励旅游产品应积极加入具有社会意义的活动，旅游业的逐步发展使人在享受旅行乐趣的同时也应做一些有社会意义的事

8、隋。像美