第01讲 积极的心态

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1、欢迎参加《企业新晋员工职前培训》2021/10/72请不要随意走动请将手机设置为振动或关闭状态谢谢配合培训目标克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完成从新晋员工到职业人士的角色转换；能认识企业，了解新晋人员应具备的职业素质；掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法；掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议；学会如何保持专业形象及商务礼仪。“口”字游戏答案“口”字加两笔，可以组成哪些字？田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申第一讲积极的心态第二讲认识企业第三

2、讲科学的工作方法第四讲如何完成您的工作第五讲企业内的人际关系第六将有效沟通的技巧第七讲时间管理的技巧第八讲有效的会议第九讲演讲技巧第十讲专业形象（一）第十一讲专业形象（二）第十二讲商务礼仪培训内容简介Open——开放的心态，积极参与、勇于发问Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请把手机关闭或调至静音状态培训要求积极的心态能给人生带来什么好处？消极的心态会给人生带来什么坏处？分组讨论积极心态的好处激发热情。增强创造力。获得更多资源。1-积极心态的魔力：优点1：积极的心态能够激发人的热情。消极、抑郁的人会缺乏活力，他们常常茫然不知所措，仿佛身

3、处迷雾之中。相反，如果一个人很积极，他的精力就不会枯竭。积极的心态能够增强创造力。优点2：积极心态有助于思维自由翱翔，奇思妙想会不断涌现。相反，消极心态则起压制作用，创造力会被扼杀。1-积极心态的魔力：优点3、积极心态的人总是相信天生好运气能够促成好事情的发生。我们对天生好运气可做许多解释，但隐藏于其后的是：仅仅心态本身就可使人超越尘世。当我们意识到轻松的心态会促使好事情出人意料地发生，魔力就会发挥作用。为什么会产生消极心态？缺乏目标没有懒惰的人，只有没有目标的人。世界上最贫穷的人，就是没有目标的人。因为连“梦想”都没有，还会拥有什么？害怕失败

4、当人们在做出一个新的决定时，心态消极的人往往想到曾经遭受过的失败景像，于是忧虑退缩，裹足不前。为什么会产生消极心态？害怕被拒绝我们在生活中遭到过太多的拒绝，父母拒绝我们，老师拒绝我们、朋友拒绝我们。我们听到过太多的“不”——不行、不能、不好、不可以……于是在内心深处留下了障碍。埋怨与责怪人们一旦遇到问题和障碍时，总是找借口，找理由，其目的就是推卸责任，把自己所遇到的一切“不利”都推到外界和别人。其根源是内心的渴求与现实的不一致。在他们不能正视困难、面对自我，不能达到心理平衡时，就自然而然选择了一种逃避行为，即把责任归咎给别人。他们对自我的认识和

5、把握不够，总认为自己是受害者，可怜者。为什么会产生消极心态？否定现实在现实生活中，无法面对不如意、不利的事物、于是夸大障碍，找借口来逃避，从不找自己的原因。这是一种懦弱、胆怯和无能的表现。做事半途而废不明白人生历程实质就是克服困难的过程这一道理，对事业没有坚强的信念和决心，不能坚持到底。在遇到困难的时候，首先想到的就是挫折可能带来的种种伤害。于是认为不可能实现，不可能达到，不可能成功，迅速放弃自己原有的努力。为什么会产生消极心态？对未来悲观悲观的情绪象瘟疫，会迅速传染开去。悲观与前面几大习性有关，可称作一种消极的“并发症”。因缺乏人生的意义与目

6、标，必然心胸狭隘，目光短浅，看不到美好未来；因“害怕”“半途而废”而无成就感，必定自惭形秽，因而得过且过，表现得十分自私；为了保持做人的最后一点点“尊严”，必然要以愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等方式来发泄，以缓释内心深处的悲哀。为什么会产生消极心态？好高骛远好高骛远，表现为不切实际的空想，而不愿脚踏实地，拾级而上，奋斗成功。殊不知，要实现以上离奇的想法，也是要奋斗的。好高骛远者为了弥补“理想”与现实的巨大反差，掩饰内心的空虚、脆弱和恐慌，必然做人做事虚伪，处心积虑贪图虚荣，以暂时麻醉自己。消极心态的坏处丧失机会。使希望破灭。限制潜能发挥。

7、消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。墨非定律“墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下墨非定律：“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。”可见，消极心态的破坏力是巨大的。作为企业新晋员工应该具备的四种心态我有必定成功公式；做事先做人；过去不等于未来;是的我准备好了。如何调整心态调整心态要从三个方面来入手：一、消除破坏性批评要从两个方面消除：第一

8、个方面是我们对待别人的时候，一定要把握四个原则：多表扬少批评。批评对事不对人。对未来不对过去。把80%的时间用于解决问题，而非追究问题本身。永远不要打