某企业在人本思想指导下实施团队建设的实例分析[文献综述]

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1、本科毕业设计（论文）文献综述题目某企业在人本思想指导下实施团队建设的实例分析学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师完成日期一、前言部分现今，全球企业界对人本管理的关注呈越来越重视的趋势，并在不可逆转的持续加强。早在九十年代山西省的优秀管理企业亚宝集团有限公司就提出了一个新的管理理念，他们通过多年实践的经验，得出了一套具有特色的管理模式，即“三、四、五”管理模式，其基本内容可概括为：三个划小，即划小管理的单位，划小管理的内容，这一步，它把企业的管理范围缩小了，并都确定到人，变企业所有的管理内容主要为人的管理，四个一

2、，即月初一次布置安排，月中一次检查督促，月底一次总结兑现，月内一次不定时巡查；五个有：即有工作标准随着管理理论的发展到了一个新阶段，对人的认识有了升华，提出人是最重要的资源，最宝贵的财富，当人才发展成为企业的人力资本，人不是简单的劳动力、劳动工具，而是同时具备了劳动力和资本两重性，对人的管理有注入了新的内涵。全面理解人本管理的内涵，建立以人为本的管理工程和机制，是时代的要求，企业成功的关键。当代人本管理理念也可表述为3P理论，即企业是以人为主体组成的，企业是依靠人进行生产经营活动的，企业是为人的需求而进行生产的。二

3、、主体部分（一）国外对于人本管理的理论研究成果西方人本管理理论强调专业化、规范化、制度化的管理模式，它的人本管理思想植根于西方的唯理论哲学以及新教的个人主义道德。其特点是：重视量的概念，强调实证研究；排除事物认识中的情感因素，强调人的行为的合理性；主张权利义务清晰的制约关系，提倡竞争，强调个人的自我利益。具体表现以下几个方面。1、经济人假设这种假设最早由英国经济学家亚当·斯密（AdamSmith）提出。他认为人的行为动机根源于经济诱因，人都要争取最大的经济利益，工作就是为了取得经济报酬。为此，需要用金钱与权力、组织

4、机构的操纵和控制，使员工服从与为此效力。泰勒是"经济人"观点的典型代表。泰勒主张把管理者与生产工人严格分开，反对工人参加企业管理。他写道："一切计划工作，在旧制度下都是由劳动者来做的，它是凭个人经验办事的结果；在新制度下则绝对必须由管理部门按照科学规律来做，这是因为，即使劳动者熟悉工作进展情况并善于利用科学资料，要一个人在机器旁劳动，同时又在办公桌上工作，事实上是不可能的。显然，在多数情况下，需要有一类人先去制定计划，另一类完全不同的人去实施计划"。2、社会人假设　“社会人”假设的理论基础是人际关系学说，“社会人”

5、（socialman）又称为“社交人”。“社会人”假设最早来自于梅奥(G.E.Mayo)主持的霍桑实验(1924—1932)。梅奥认为，人是有思想、有感情、有人格的活生生的“社会人”，人不是机器和动物。作为一个复杂的社会成员，金钱和物质虽然对其积极性的产生具有重要影响，但是起决定因素的不是物质报酬，而是职工在工作中发展起来的人际关系。3、20世纪其它人本理论20世纪末企业管理环境的重大变化，人本管理的相关理论得到了进一步的发展，主要理论有非理性管理理论、学习型组织与五项修炼理论、情感智商理论、知识管理理论等。美国学

6、者彼得斯、沃特曼主张非理性管理理论。即在坚持必要管理原则的基础上，注意创造和革新，对管理进行创新，代表作为《成功之路—美国最佳企业的经验》。美国麻省理工学院教授彼得•圣吉奥1990年提出学习型组织与五项修炼理论，发表著作《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》。美国耶鲁大学的彼得•赛拉维和新罕布什尔大学的约翰•梅耶1990年提出情感智商概念。1995美国学者丹尼尔•戈尔曼编写《情感智商》，对该理论进行了系统的总结。他们指出情感智商理论可以影响人能力的发挥极限，相同智商的人因为情商的差异会取得不同的成就。日本的野中郁次

7、郎等1995年著书《知识创造型公司—日本公司如何建立创新动力机制》被认为是知识管理产生的标志。（二）国内对于人本管理的理论研究成果及动态1、研究成果及发展趋势《人本管理激活人力资源》中认为，人本管理关键在于激活人力资源。人才是企业的珍宝。对于成功的企业来说，人才能使之长盛不衰，而对于一个创业中的企业来说，人才能使之不断壮大，走向成功。人力资源已成为当今时代的第一资源。进入21世纪，强调“以人为本”的企业人力资源管理，更是成为现代企业管理中最重要的核心内容。（石峰，2002）《人本制胜人本管理学要义》中指出，以人为本

8、，通俗的说就是要求管理者真正的“把人当人”来看待，将心比心，坦诚待人处世。认为建设高效的工作团队必须有高度凝聚力的“团队精神”。（李宝元，2006）《企业文化与人本管理》中认为,人本管理是以人为中心的管理理论与管理实践的总和。人本管理是相对于传统管理，坚持以人为中心的管理模式。它是与“以物为中心”的管理思想相对应得概念。人本思想的本质是以人为本。“以人为本”