质量管理体系内部审核全部——办公室资料

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1、内审检查表QR/QP-09-03版本/修改次数：01/00№：021部门代表：审核员：标准章节号检查内容检查记录备注4.2.3文件控制1.质量管理体系文件在发放前是否都经批准？公司对文件的批准是如何规定的？抽查2份文件。2.公司是否对文件的评审、修改和更新有书面的规定？修改更新的文件是否要重新批准？3.文件的批准方式是如何规定的？是对每份文件进行签字批准还是对文件原件进行批准？还是另外单独下发批准文件？4.能否提供一份识别文件更改和现行修订状态的控制清单？5.文件是否有发放号？请提供一份文件发放登记表。表中是否有文件的发放号和领用部门和领用人的签

2、字？6.公司内部使用文件是否都加盖红色“受控”印章？是否有使用复印文件的现象？7.对文件领用部门和个人是否要求其保持清晰，易于识别和检索？8.外来文件如何控制？9.作废文件如何控制？1、抽查：质量手册、程序文件都经批准，质量手册、程序文件、技术文件由总经理批准，其它文件由管代批准。2、在QP-01《文件和记录控制程序》中有规定，修改更新文件需重新批准。3、对文件签字批准，有的是对原文件进批准。4、NO：001受控文件清单，符合要求。5、有文件发放号，查：QR/QP-01《文件发放（领用）登记表》符合要求。6、都有加盖红色受控印章，没有复印文件的现

3、象。7、有规定。8、填写外来文件台帐进行控制，管代负责法律法规文件收集，生技部负责标准收集。9、见QP-01《文件和记录控制程序》中的7.6条款3），作废文件应加盖红色作废印章----经管代审批后进行处置。4.2.4记录控制1.公司是否编制了质量记录的控制程序？经谁批准？2.公司采用什么方式对质量记录进行标识？3.质量记录的保存部门是否提供了适宜的贮存方法和贮存环境，以保护质量记录免遭丢失、损坏或变质？1、已编制，由总经理批准。2、采用分类，编号和流水号时行标识。3、提供了适宜的贮存方法和贮存环境，均符合要求。内审检查表QR/QP-09-03版本

4、/修改次数：01/00№：022矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。标准章节号检查内容检查记录备注4.2.4记录控制4.质量记录的检索是否方便？是否编制了记录的检索目录？当有人要借阅或检查某些记录时，是否在很短时间内（一般在3分钟内）即可查到所需要的记录？查阅目录。5.质量记录的保存期限是如何规定的？超过了保存期间，如何进行处置？4、查QP/QP-01-13记录图表格式，编制了检索目录，要求提供QR/QP-06-03供方评定表，在3分钟内能提供。5、保存期限一般为三年，超过保存期限应进行作废毁和作废留用处置。5.3质量方针5.4.1质量目标1.请办公室经理谈谈

5、公司制定的质量方针和质量目标是什么？2.公司的质量目标是否已分解到办公室建立什么目标？是不是可测量的，如何评审质量目标，是否达到要求？如达不到要求采取什么措施？1、见质量手册：2、有制定目标，可以测量进行统计分析，若达不到要求，采取纠正措施。5.5.1职责和权限1.办公室在公司的质量管理体系中主要负责哪些过程的控制？2.办公室主任的主要职责和权限是什么？1、办公室主负责：4.2.3、4.2.4、6.2。2、负责文件管理，人员培训协助总经理以各种方式贯彻质量方针和质量目标等。5.5.3内部沟通1.有关公司质量管理体系的运作情况，你部门是否了解？通过

6、什么渠道了解？2.办公室与其他部门工作是否经常沟通？采用什么方式沟通？1、主要是通过口头传达和会议了解。2、主要以口头或会议沟通6.2人力资源6.2.1总则1.公司各个岗位的任务、性质及要求是否确定？是否根据覆盖岗位职责所要求的能力安排人员？2.公司是否从教育、培训、技能和经历等方面评价人员的能力或进行人力素质测评？查2份评价记录。1、编制了岗位职责规范，按规范安排人员。2、查：NO：001；NO：002员工能力胜任条件表，符合要求。内审查表QR/QP-09-03版本/修改次数：01/00№：023聞創沟燴鐺險爱氇谴净。标准章节号检查内容检查记录

7、备注6.2.2能力、意识和培训1.公司对岗位基本培训要求（应知应会）是否确定？关键岗位上员工是否达到岗位应知应会要求？查2份培训考核记录。2.公司是否为满足公司发展、个人成长，必须具备的知识、经验、能力提出新的培训要求？3.公司培训资源（包括师资、教材、场所、设施、经费、工具）等是否充足适宜？4.根据公司确定的培训需要是否安排计划、公司分层分类培训，确保按需培训、学以致用？5.公司是否注重能力（如技术能力、管理、交往等能力）培训？是否注重意识（参与意识、质量意识）培训？在实际工作中，员工是否具备要求的知识、意识和能力？6.公司对所开展培训的有效性

8、是否进行评价？所采取的评价方法（包括考核实例、观察、问卷等）是否有效、适宜？7.公司员工是否建立保持了教育、培训、技能和经历的记录？1、