2019申报AAAA级景区汇报资料

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1、申报AAAA级景区汇报资料　　排污、采光效果好，厕所利用率高。　　数量充足　　厕位比率：4个厕所，总厕位200个，按最佳接待容量日4000人计，厕位占有率为5，超过规定比率。　　游客高峰期设流动厕所：漂流场所的实际，决定流动厕所不能设在码头，只能设在距河道较远的岸边林中。为此，我们在河道沿途分设2个流动厕所，生态型，满足客人中途实际需要。　　厕所使用水冲比例　　所有公厕全部使用自来水冲洗，其中一个公厕实行水电感应装置，无积污和留存现象。　　残疾人厕位　　因漂流属于户外体育运动项目，残疾人不宜参加该项活动。从接待实际来看，残疾人从不来我景区从事漂流活动。然而，从全面考虑，我们在每一公厕

2、的畅通位置设1个残疾人侧位，共4个厕位。该厕位有明显标志，内有两个扶手。　　厕所设备　　洁具质量：全部为豪华陶瓷质量，坚固耐用，结实大方。　　隔板和门：3个公厕便池均设隔板、隔离门，厚度为5公厘。　　其他设备：在上下码头3个公厕，全部设有盥洗设施，有挂衣　　46　　钩、面镜、电烘干设备；在盥洗设施面前，放置有面镜、毛巾、香皂、卫生纸、烟灰缸、带盖垃圾筒。地面全部为防滑地板砖，防滑防潮，使用效果好。　　厕所内部文化氛围　　每一公厕设有艺术画、宣传版面上书文明公约、公厕管理制度等。给客人以温馨提示。厕所宣传品色彩明快、醒目、柔合，让客人从舒适中受到教育，提高全体参与管理公厕的道德意识。　

3、　厕所与景观环境的协调性　　结合码头景观特点专门设计，厕所的体量、外观、色彩、材质、造型和服务区其他建筑一致。　　厕所服务　　所有厕所有专职保洁工提供专门服务，随脏随扫，及时喷撒药物，开通空气疏通机，为如厕客人提供服务用品，清除厕内积存等。　　三星级以上厕所比例　　3个厕所，均按照GB/T18973-20XX国标设计建设，经主管部门认定为三星级公厕。星级公厕所占比例为100%。　　厕所卫生　　设备齐全，专职管理人员服务，制定管理制度。公厕达到了及时清理，无堆积、无留存，池中无污物，地面无坟虫、秽物，所内空气无异味，受到客人称赞。　　47　　48　　5邮电　　项目得分20　　　　自查得

4、分18　　初评得分　　验收得分　　分分　　49　　邮政纪念服务项　　目分　　值邮政服务　　内乡县七里坪邮政分局在下码头设宝天曼峡谷漂流邮政代办处，开通信函、包裹邮寄服务，可随时为游客提供邮政服务。　　纪念服务　　提供纪念戳，制作纪念封1套、明信片2套、纪念邮票1套，专用信纸等，展示了企业文化内涵，扩大景区宣传范围，使景区形象通过邮政纪念服务等手段扩散到国内外。　　电讯服务：项　　目分　　值　　公用电话设置　　在上下码头服务区设置公用电话6部，这些电话皆安装在显著位置，全部具有国内直拨功能。数量充足，设置合理，完全满足客人国内外通话需要。　　公用电话亭及标志　　50　　总　　分8自评得

5、分6总　　分12自评得分12　　申报AAAA级旅游景区汇报材料　　山西石膏山旅游文化发展股份有限公司创建工作领导小组　　二0一三年八月三十日　　1　　目　　录　　一、服务质量与环境质量　　1、旅游交通2、游　　览3、旅游安全4、卫　　生5、邮电服务6、旅游购物7、综合管理8、资源和环境保护　　二、景观质量　　1、资源吸引力观赏游憩价值历史文化科学价值珍惜或奇特程度规模与风度完整性2、市场影响力　　知名度美誉度市场辐射力　　2　　主题强化度　　三、游客意见　　外部环境内部游览线路观景设施路标指示景物介绍牌宣传资料导游讲解服务质量安全保障环境卫生厕所邮电服务商品购物餐饮或食品旅游秩序景物

6、保护总体印象　　3　　一服务质量与环境质量　　总　　分：1000　　分　　自查得分：分　　初评得分：　　验收得分：　　　　4　　细则一：验收打分明细表额定项目一.旅游交通二.游　　览三.旅游安全四.卫　　生五.邮电服务六.旅游购物七.综合管理八.资源环境保护　　额定分数自查得分初评得分验收得分130235801402050200145　　　　5　　所有建筑实行定期清洗、整修、改造，没有出现油污、熏黑、捂黄、漏顶、跑冒水、瓷片剥落、油漆斑驳等问题，建筑主体形象明艳、干净、清新、悦耳。　　气味　　所有建筑包括公厕、浴室、厨房操作间、游客服务中心、医务室等均实行对开窗式，其中，公厕、浴室还

7、设置了排风扇，地面经常清扫，空气对流、清新，无辛辣、异臭等异味飘散。　　废弃物管理　　项　　目分　　值　　污水排放排放效果　　在上中下码头，所有供排水均实行下水道、化粪池管理，地面无任何乱泼乱倒现象。所有设施无跑冒漏滴，不污染地面和河流，经县环境检测站检验，达到开发前水质水平。　　排放设施　　排污管道800米左右，统一设计，整齐划一，设施齐全，坚固耐用不外漏。化粪池加盖保护，定期抽运污物。　　垃圾管理　　项　　目分　　值　　垃圾清扫　　日产日清流动清扫