《职业道德与行为》PPT课件

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1、早上好新人育成体系职前教育敬业时间新人育成体系职前教育职业道德与行为规范新人育成体系职前教育百行德为首新人育成体系职前教育职业道德的内涵⊿是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职员、职业与职业之间的关系。⊿它既是对从业人员在职业活动中的行为要求,又是本行业对社会所承担的道德责任和义务。新人育成体系职前教育寿险营销人员职业道德的核心全心全意为客户服务新人育成体系职前教育寿险营销人员职业道德的基本原则成己为人成人达己新人育成体系职前教育视频链接新人育成体系职前教育成己为人成人达己:⊿“成”是指“成就”、“成

2、功”、“实现”和“完善”⊿“达”指“通达”、“达到”。“达”字用在这里也有“成就”、“完善”的含义⊿“为”指“成全”、“维护”、“关爱”、“帮助”⊿“己”指中国人寿保险公司及其全体成员⊿“人”泛指与“已”有联系的各种社会关系中的集体或个人新人育成体系职前教育“成已为人”是说:⊿一方面是说,不断完善和壮大自己的目的是为了更好地为客户和社会服务;⊿另一方面是说,只有不断完善和发展状大自己,才能更好地为客户和社会服务。新人育成体系职前教育基本行为准则爱岗敬业诚实守信公平竞争服务大众新人育成体系职前教育诚实守信诚实即真心诚意,实事求是,不虚假,不欺诈

3、;守信就是遵守承诺,讲究信用,注重质量和信誉。新人育成体系职前教育“诚实守信”意味着一、在推销保障计划时绝不说服客户终止现有保单在未了解其经济能力时,不推销保障计划在客户未决定其需要时,要坦诚、正确地告知相关事项禁止虚假说明或不完全说明新人育成体系职前教育二、当客户有投保愿望时客户需在代理人的指导下填写投保单必须亲自看到投保人和被保险人亲笔签名“诚实守信”意味着新人育成体系职前教育“诚实守信”意味着三、在客户投保后马上把保费交回公司安全送达保险单(请客户在回执单上亲笔签名)严守客户私人秘密不挪用侵占保费提供优质的售后服务新人育成体系职前教育是

4、客户与我们共筑寿险长城,我们生活在同一蓝天下!新人育成体系职前教育

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