关于我们公司研发管理典型问题的认识及建议

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1、关于我们公司研发管理典型问题的认识及建议一、声明本文大部分内容是从网上抄袭而来，只是根据公司的实际情况对号入座。我相信公司的大多数人对这些问题早就深有体会，我只是把这些体会又重复罗列一遍，解决问题的关键在于行动，各个部门敢于承担责任，共同推动改善。正所谓忠言逆耳，有些问题可能比较尖锐，文中多的是反馈问题，目前有些好的变革可能我不知情或者没有提及，若有不当之处，还请公司领导们多多指正。二、概述我们公司在研发管理上的落后不是单一哪个方面的落后，也不是个别部门存在的问题，而是在理念、规划、结构、流程、平台化、技术管理、人力资源管理等方方面面都

2、落后，这已经成为制约我们公司研发能力提升的根本性因素。如果我们公司要走出研发困境，提升核心竞争力，根本的出路是转变经营观念、实施研发管理变革。如果把我们公司比喻为一辆马车，那么市场营销和技术研发就是马车的两个轮子。XX网络航科的前身是国有企业，最初市场定位是给XX集团内部做信息化，现在需要面向外部市场，依靠自身的能力与同行竞争。我们正处在一个艰难的转型过程中，我们需要重新认识市场，重新评估我们的核心竞争力和优势。营销之重要性，想必大家都比较认同，我们公司的技术研发部门虽然看起来很大，但实际上做研发的技术力量几乎没有。“研发”轮子依然是那

3、么的弱小，导致企业的产品及技术无法适应市场竞争的要求。说实在话吧，，我们公司确实对研发重视不够。公司内部有一种急功近利的心态，通常更乐意抓项目、没有做长期规划，不愿意做前期研发投入，不重视研发管理体系的建设。各个项目组各自为政，流程可有可无，人员想法不一，项目运作无序，技术积累薄弱。我们公司目前铺的面实在是太广了，几乎每做完一个项目，就号称有了一个产品了，而这个产品究竟有没有市场？市场在哪？市场需要一个什么样的产品？这个产品的通用性在哪里，需要什么样的必选功能与可选功能？开发产品之后如何去打市场？这些都没有一个清晰的规划，至少公司基层大

4、多数人没有听说过公司在这一块有过什么规划。以下按照培训会议上提出的几个典型问题，结合我们公司的实际谈谈个人的认识。三、十大典型问题剖析1)未形成系统、正确的研发理念市场导向、客户意识、技术创新等是我们公司经常强调的观念，但是，整体来看，我们公司的研发理念比较零碎模糊，缺乏系统性，而且存在很多是不正确的、过时的观点。比如认为：研发就是研发部门的事情，而没有把研发当作公司各部门的一项整体活动；还有对产品开发、技术开发、技术研究、基础研究、核心技术等基本概念都没有正确的理解。我们公司还停留在从功能及性能实现的角度来定义产品开发，而没有从客户的

5、角度，即从呈现给客户的产品整体（包括功能、性能、体验、包装、服务、品牌、资料等等）的角度去定义产品开发。2)缺乏前瞻性、有效的产品规划我们公司虽然提出了三大产品线的发展目标，但是都过于笼统，也没有明确的竞争定位。我们甚至没有制定年度产品开发计划，几乎没有在产品平台战略和产品线规划上下功夫。技术研发部门的工作几乎是围绕着项目来开展的。由于只是关注于一个一个项目的立项和开发，众多项目相互拼凑，无法平台化、系列化地开发产品。缺乏共享平台的支撑，也导致研发能力和研发效率受到严重制约，也根本形成不了一个真正的产品。我们公司的项目开发和立项，往往是

6、被动响应市场和竞争的结果，缺乏主动的、基于充分市场研究的、前瞻性的产品线规划。产品开发计划容易流于形式，产品开发在失去清晰的路线图的指引下，产品经理们和产品开发人员就会无章可循，只能临时和被动地做项目，而没有把精力放在开发产品上。而由于不能按恰当顺序开发并投放新产品，往往错失良机，在急于增加收入的心态下，于是企图样样都一下子做出来，不顾有限的资源，摊子铺得很大，到头来发现自己不具备充足的资源，结果是欲速而不达。3)在开发过程中缺乏业务决策评审我们公司缺乏把产品开发作为一项投资来管理的意识和活动。我的感觉是只要有项目，不管是不是我们的发展

7、方向，只要是能赚钱，就投入人力去做。没有一个业务决策评审的机制来评估这个项目能带来多少投资价值？目前我们很多项目做了一次，后面就基本上没有类似的项目做了，开发出来的系统失去了重复利用的价值，造成研发资源的巨大浪费。我的建议是花些时间与精力在市场与产品研究这一方面，根据我们的优势定好发展方向，没有发展前景的、我们没有优势的不要轻易去做，抛弃一些短期的利益，把某个特定行业或方向的技术和业务吃透，深挖下去，才能成为一家领域的专家，才能让人可以信赖。4)职能化特征明显的组织结构阻碍了跨部门协作产品开发是一项需要跨部门协作的综合性活动，几乎需要企

8、业所有的职能都参与进来。我们公司的组织结构是以部门职能为基础的，运作上职能化特征明显，部门各自为政，由于“部门墙”的存在带来了部门之间协作和协调的种种困难。首先，各部门对产品开发的成功标准缺乏一致的认识。比