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时间:2017-11-29
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1、2012河北招警专项面试专项辅导应变应急华图教育集团苗文博应急应变目录一、概述1二、基本答题思路2三、高分策略与提升技巧3四、相关专题4中国云南5.8地震日本福岛9.0级地震“大核民族盐荒子孙”因“碘盐能预防治疗核辐射”的传言,我国从3月14日开始出现抢盐苗头。东部沿海的绍兴、上海,成为此次我国抢盐风潮的始发地。之后,随着网络信息的扩展传播,数天之内,抢盐风潮席卷我国大江南北。面对这样的情况,有关单位和专家通过各路媒体纷纷做出回应来进行辟谣。然而这一场抢购食盐的群体性恐慌,似乎还在凭借惯性向前发展。分析情况1、近年来各种灾难性事件不断发生,
2、如:非典、H1N1、禽流感等在短时间内肆虐全球,造成严重后果和恐慌。提高了“蝴蝶效应”的敏感度;2、人类对应对突发事件的应急能力显得迟缓,被动;3、利益熏心的“炒客”唯利是图,见缝插针;4、国民对政府的信任产生危机,政府也没有在第一时间进行有效地、全面地利用各种媒体进行正面引导;5、国人“未雨绸缪”的功底深厚、常识的缺乏,成为了“盐荒”最强而有力的推手。短暂提炼原因1、利用媒体、报纸等一些媒体的力量,澄清民众错误的认识,比如碘盐可以防辐射、海水被污染等误区2、工商部门等执法部门应加大执法力度,对一些不法商贩哄抬物价的形为做出相应的处罚3、联
3、系盐业公司,保障盐的充足供应,投入更多的力量加快盐的运输,用事实打破遥言4、政府加强对社会突发性应急事件处理的能反应能力,形成有效的群体性事件的应对机制马上解决问题公共突发事件专题世界一切安好,是人类共同的心愿,但是事与愿违,突发性事件无时不刻不在发生我们总是希望生活在一个有序的世界里,但在真实生活中,突发事件和突发状况时有发生。应急应变类试题是设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力。也就是要求考生面对意外事件的压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。
4、1.如果你是秘书,和领导参加一个重要的会议,在飞机上发现重要的文件不见了,该怎么办?2.在大街上,突然有人拉住你,说你是小偷,你怎么办?3.你是超市工作人员,你所在超市有个政策,一些人可以免费得到一些超市的东西。有人举报你超市存在假冒产品,而且该领物品的人没领到,这时你的领导也在场,你怎么办?4.校巴安全演习,车上的小孩子以为真的出了安全事故,不停的哭喊,还用逃生锤弄碎了玻璃,围观的群众也以为发生了安全事故,纷纷议论,你是这次演习的负责人,该如何处理?真题回顾(一)题中设定情景或身份。应急应变试题里必然会设置一个特定的情景,在这个情景里发生
5、了一些需要马上解决的问题或事件,很多试题里还会设定一个身份。(二)突然发生棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。这些事件、场面、状态都需要立刻得到处理和解决。(三)提问方式一般是:“怎么办”、“怎么做”、“怎么处理”等。重点考察考生处理矛盾、解决问题的能力,是考察考生实际“做事”的本领。题型特点你的办公室有你和处长还有个老同事,老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?有30个地震灾区的儿童到你校交流2天,你作为学校的行政人员,要怎么接待他们?你和领导一同坐飞机去参加一个会议,下飞机后领导发现准备好的发言
6、稿不见了,你会如何处理?题型区分:下列试题分别属于哪一种题型?人际沟通组织管理应急应变题型区分:思考以下三种题型的区别应急应变试题在面试中的变化趋势:一方面,应急应变类试题的比重在不断加大;另一方面,试题的难度和复杂度逐年提高,和工作环境的结合越来越紧密,越来越重视考生实际工作能力的考察。单一矛盾的应急应变试题越来越少,取而代之的是那些情况复杂、后果较严重的突发事件试题。这样的变化趋势对考生的综合素质与工作能力提出了更高的要求。命题趋势一般性突发事件的应急处理主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造
7、成不利影响的突发事件。公共突发事件的应急处理公共突发事件指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。题型分类一般性突发事件公共类突发事件题型分类在国考面试中,以一般性突发事件处理试题为主,生活中猝不及防的事情但近年来,以公共突发事件为背景的试题有所增多,如流感、传染病、食物中毒、交通事故、群体性事件等。题型分类应急应变目录一、概述1二、基本答题思路2三、高分策略与提升技巧3四、相关专题4一是考察考生解决问题的能力,即提对策的能力。面对突发事件与复杂情况,考生能否做到
8、:及时应对、全面考虑、措施得当。(提对策:快、全、好)二是考察考生的心理素质与情绪稳定性。在有压力的环境下,考生能否做到:情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、反应快速。考察核心(一)心
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