《护理礼仪》课程标准

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1、目录《护理礼仪》课程标准１一、课程设置１（一）设置依据１（二）课程定位１（三）设计思路１1．教学内容的选取与组织１2．教学模式与方法２3．教学效果评价２二、课程目标２（一）知识目标２（二）技能目标２（三）素质目标３三、课程内容及要求３四、实施建议５（一）教学基本要求５1．师资要求：５2．实训基地：５3．仪器设备要求５4．课程资源５（二）教学建议６1．教学模式６2．教学方法６3．教学手段６（三）教材选用６五、学生考核与评价６六、教学项目设计７教学设计一：７教学设计二：８教学设计三：９《护理礼仪》课程标准课程性质：护理专业课程参考学时：36学

2、时适用对象：护理专业（三年制中职中专学生）先修课程：人际沟通编制团队：护理教研室一、课程设置（一）设置依据《护理礼仪》是以现代医学模式和整体护理对护理人员的要求为出发点，以服务为宗旨，以就业为向导，以岗位需求为标准，对学生进行礼仪知识的规范学习，为学生今后的可持续发展奠定基础、兼顾执业护士考试要求的基础上设置。（二）课程定位《护理礼仪》是中等卫生职业教育护理专业的课程，以《人际沟通》等课程为基础，为后续的《护理学基础》、《内科护理》、《外科护理》等课程的学习奠定行为基础、通过本课程的学习，学生应具备得体的行为礼仪，较强的沟通能力，团队协作

3、精神和语言表达能力。同时，本课程促进学生养成慎独、奉献、对患者有爱心、耐心和高度责任心等护士职业素养。《护理礼仪》开设于第一学期，共36学时，其中理论授课18学时，实训课18学时，理论与实训课时比例为1：1。（三）设计思路1．教学内容的选取与组织１０根据护理工作发展和完成护理职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力和素质要求，与临床护理专家、专兼职教师共同开发、选取本课程的教学内容，为培养学生的岗位工作能力奠定基础。在教学内容的组织与安排上，遵循学生的学习认知规律，将《护理礼仪》的教学内容序化为仪表礼仪、行为礼仪、言谈礼仪、交往礼仪、日常工

4、作礼仪等模块，让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识，发展综合职业能力。1．教学模式与方法《护理礼仪》课程安排在第一学期完成。第一学期上半学期在学校教教室内开展理论教学，以学习本课程的基本知识；第一学期下半学期的教学内容安排学生在实训基地进行实训。采用理实一体的教学模式。教学中采用灵活多样的教学方法，如演示法、多媒体教学、角色扮演、情景教学等。2．教学效果评价采用学生自评与互评、教师评价、操作考试、过程评价与终末评价相结合的多维评价方式。将岗位工作标准转化为教学评价标准，强化实践考核。引入多元主体评价，使评价结果更具实用性、客观性。一、

5、课程目标（一）知识目标熟悉礼仪的原则、特征及礼仪的作用；熟悉仪容、服饰礼仪的基本要求；掌握护理工作中的礼仪相关知识及其基本要求；掌握护理职业形象的规范要求；掌握护理工作中的沟通技巧；了解护理礼仪的重要性及日常生活中的礼仪。（二）技能目标能应用护理礼仪理论和实践；具有规范、熟练的基本行为；能融洽地进行护患沟通；能恰当地进行职业形象设计。１０（一）素质目标提升学生礼仪培养兴趣；培养学生良好的职业素质和行为习惯；使学生养成具有良好礼仪修养的护士。一、课程内容及要求序号学习任务知识、技能、素质要求建议学时一级栏目二级栏目1绪论1.礼仪概述2.礼仪

6、的原则和作用3.护士礼仪与职业形象的培养知识要求：1.掌握护士礼仪职业形象的培养1.掌握护理礼仪的特征及作用2.熟悉礼仪的原则、特征及礼仪的作用3.了解礼仪的概念及礼仪的由来技能要求：1.能理解礼仪的概念2.能具有对生活中礼仪的认识能力素质要求：培养学生职业礼仪形象理论：22护士仪表礼仪1.仪容礼仪2.服饰礼仪知识要求：1.掌握工作发型及工作服饰的具体要求2.熟悉仪容礼仪基本原则及具体要求3.熟悉服饰礼仪的基本原则及具体要求4.熟悉化妆的技巧技能要求：能正确的规范仪表礼仪素质要求：学生做到外表端庄，着装规范，展示出护士严谨、庄重的职业形象

7、理论：2实践：43护士行为礼仪1.基本行为礼仪2.工作中的行为礼仪知识要求：1.掌握基本站姿、基本坐姿、基本行姿、基本蹲姿的具体要求2.熟悉男女不同的站姿、坐姿、蹲姿的具体要求技能要求：能做出男女不同的站姿、坐姿、蹲姿、行姿等行为礼仪素质要求：希望同学们能正确审视自己的行为举止，掌握优雅举止的要求，为以后塑造白衣天使形象奠定坚实的基础理论：2实践：6１０4护士言谈礼仪1.言谈的基本礼仪2.护理工作中的言谈礼仪知识要求：1.掌握言谈技巧的主要内容2.掌握护患交流技巧3.掌握护理操作中的情景语言4.熟悉护患交流的禁忌5.了解交谈方式技能要求：

8、能学会护患交流技巧和各种情景语言在护理工作中的运用素质要求：提高护理服务质量，良好的职业素质理论：2实践：25护士交往礼仪1.基本交往礼仪2.在医院内的交往礼仪知识要求：1.掌握介绍礼仪的基本