电话销售各种案例

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1、（一）1、销售员：“喂，请问是李先生吗？”客户李：“是的，你是哪位？”销售员：“您好！我是美迪化工原材料公司的销售经理。我打电话给您，是想给您提供做生意的一个更好的办法。我们见面时，我会向您说明我们的产品会给您带来您希望看到的结果。我们在6月19号碰一次面好不好？或者在那一天更适合？”客户李：“就19号吧。”销售员：“喂，李先生吗？”客户李：“是。”销售员：“您好！我是美迪化工原材料公司的销售经理，我想让你知道，上个星期我们曾将我的改性原材料出售给阿拉巴公司。他们通过用我们的化工原料制造出了性能更好的产品。我想贵公司在竞争中也能享受到这种材料到来的好产品。做出更

2、加好性能的产品对贵公司很重要，不是？客户李：“嗯”销售员：“那我们在6月19号下午4点见个面是否方便？”客户李：“好的：”2、销售员：“李总，您好！看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我，真是非常感谢阿！李总，办公室装修得这么简洁却很有品位，可以想象您应该是一个做事很干练的人！这是我的卡片，请多指教！李总以前接触过我们公司吗？”销售员：“我们公司是国内最大的为客户提供化工原材料的公司。我们了解到现在很多公司都想降低生产成本的同时希望保持产品好的性能。考虑到您作为企业的负责人，肯定很关注如何节省成本，提高利润，同时使产品的性能提高，所以今天来与您简单交流一下，看有没有

3、我们公司能协助得上的。贵公司目前正在使用哪个品牌的原材料？”销售员：“李总，您好！看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我，真是非常感谢阿！李总，办公室装修得这么简洁却很有品位，可以想象您应该是一个做事很干练的人！这是我的卡片，请多指教！李总以前接触过我们公司吗？（停顿）我们公司是国内最大的为客户提供化工原材料的公司。听您的朋友提起，您现在最头疼得是产品的废品率很高，通过调整了生产流水线，这个问题还没有从根本上改善。”李总：“是啊，都不知怎么搞的：”销售员：“李总，您不用担心，前一段时间你们同行美塑公司也出现这种情况，后来经过我们公司的协助，用了我们最新出的改性料，废

4、品率降到了1%。所以今天我来与您交流一下，看我们公司能不能帮得上李总您的忙。贵公司目前使用的是哪个牌子的原料呢？”（二）1、销售员：“您好，我是美迪公司的销售代表，我向您介绍一下我们公司##牌子的原料。”客户甲：“我觉得你这个牌子的原料不够&&牌子的好用，&&牌子的原料可是大牌子，我宁愿用&&的也不想用你们牌子的。”销售员：“您说得对，&&确实是个大牌子，也挺好用的，但是我们公司最新出的改性料有些很好的性能，而&&是没有这种性能的。”客户甲：“怎么可能呢？”销售员：“如果您不相信的话，您可以去查一下的，这是我们公司最新的改性料，它的性能远远超过其他的原料。”客户

5、甲沉默。销售员：“何尝不试一下我们公司的这款原料呢？我相信它一定能给你们公司大大提升产品的质量同时降低生产成本。”客户甲：“那好吧，我们试一试你的原料，看是不是你说的那么好用。”2、销售员：“您好，我是美迪公司的销售代表，我向您介绍一下我们公司##牌子的原料。”客户乙：“哦，是##原料啊，好不好用？”销售员：“这款料挺好的，能大大提高产品的性能。”客户乙：“大概要多少钱一吨呢？”销售员：“一万二给您吧。”客户乙：“那价格太贵了，我这里还剩下很多其他的料，我还是等用完那些料再做打算。”销售员：“呵呵，那些没用完的料是要用完，但是你的竞争对手已经有好几家向我们购买了

6、这种改性料。而且这种改性料能在提高性能的同时降低生产成本。如果你需要的话，而且定的量多的话，我们公司会给你一定的优惠价格。”客户乙：“每吨便宜五百块吧。”销售员：“真不好意思，我们最多最多只能便宜二百块给你，这是我们公司最低的价格了，再便宜我们就要亏本了。如果你们定500吨的话，能便宜到二百五给你。你觉得怎么样？”客户乙：“那我考虑一下。”（三）