TCL电脑企业形象案例

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1、TCL电脑企业形象案例CIPRA    2004年7月20日 项目主题：眺望新世纪锵锵三人行项目主体：TCL电脑项目执行：北京宣亚智杰公关顾问有限公司获奖情况：第五届中国最佳公共关系案例大赛企业形象类金奖项目背景　　随着网络时代的到来，全球的IT业迎来了竞争日趋同质化和白热化的后PC时代。由于主要核心技术受制于人，各厂家PC机的利润被不断的摊薄，PC市场时刻面临着重新洗牌的危险，PC厂家之间的竞争比以往任何一次都来得激烈。　　众所周知，PC机和国内许多高科技产品一样，其核心技术—芯片技术一直掌控在第三方手中。从技术层面讲，在产品供应链的上游，PC厂家之间的竞争是对芯片产品的竞争，是邀宠芯片厂商

2、的竞争。当然，从产品本身，以及市场、销售等其他层面，在产品供应链的中下游，PC厂商还有许多战役要打。但所有这些，远没有跟踪技术本身来得重要。从某种程度上讲，芯片技术是PC厂商们的瓶颈，没有得到这方面的支持，任何其他层面的竞争都无从谈起。　　TCL电脑作为TCL集团进军IT领域的一支主力军，从90年代中后期以来，一直取得不错的成绩。尤其是最近几年由于得力的市场和产品策略和渠道经营，TCL电脑PC销售额的爆增，奠定了TCL在PC业内坚实的基础，为TCL电脑向纵深发展提供了强有力的动力。此时的TCL电脑，面临三大问题：一是如何在原来的业绩基础上整装待发，整合各种资源优势，最大限度地占领市场份额；二是

3、如何提升TCL电脑产品的技术含量和设计含量，使其更加符合消费者的需求，并制造出适合不同消费群体的TCL电脑；第三，归根到底，市场竞争是品牌的竞争，如何提升TCL电脑在广大消费者心目中的品牌提及率和消费影响力，使TCL更上一层楼，跻身国内PC三甲之列。　　针对这一系列问题，TCL电脑对症下药，已经从技术和产品设计领域取得了一些突破。其中最经典案例包括TCL电脑在1999年率先刮起的万元P4电脑风暴。P4电脑风暴采用了当时最快的英特尔P4CPU，并从产品设计上推陈出新，从外观、应用层面进行了一系列的改进。所有这些，为TCL电脑解决第三个问题，铲平了障碍。　　经过了P4风暴之后的TCL电脑，从跟踪最

4、新技术的把握能力、市场促销能力以及渠道的最终销售能力方面都已经基本具备了进入国内IT三甲的实力。但是，万事俱备，只欠东风。TCL电脑要实现这个愿望，必须借助一股气，这股气势，不能自己去造，而只能去等待市场的机会。而这个东风，正好在2001的4月份从太平洋的另一端轻轻拂来。2001年，英特尔副总裁欧德宁来到中国。这次他来中国，是带着两个使命来的，一是为了向中国的IT业界阐述其“延伸的PC”概念；另一个目的，是为了更好的把P4推向中国市场。项目调查　　凭借对IT业多年的服务经验和与TCL电脑多年的合作基础，当英特尔副总裁访华的消息从大洋彼岸传来，宣亚智杰立即意识到，对于TCL来说，这将是一次绝好的

5、公关机遇，可以借此进一步巩固自己在中国奔腾4市场上的领导地位。于是，宣亚智杰迅速响应，为了做到有的放矢，实现最佳的传播效果，公司在很短的时间里协助TCL电脑公司制定了并实施了详尽的调研计划。　　此次调研的对象主要集中在国内各大媒体IT关注TCL电脑和相关竞争对手的跑线记者。宣亚智杰挑选了国内20家知名的网络、大众和专业媒体的相关记者，以电话调查的形式针对TCL、英特尔以及奔腾4在国内市场的表现与前景进行了第一手信息的收集。所有受访记者都站在新闻服务的立场上，就此事的新闻报道角度和他们对事态的关注程度作了综合的陈述，并由宣亚智杰工作人员将所有媒体的反馈进行统计归位。　　这些调研，为我们在后面的传

6、播计划的制定，选择合适的报道角度、合适的媒体，争取最大化的新闻效应，提供了重要的依据和帮助，也为我们日后与媒体协调合适的报道时间和版面埋下伏笔。　　通过调研，我们更加确信，对此次会谈进行的宣传有效与否，对TCL电脑来说至关重要，主要表现在以下两个方面：*提升品牌形象： 提升公司在电脑行业领先者形象　　双方高层会晤这一事实，将清晰地告诉中国所有IT业内人士：英特尔重视中国，英特尔重视TCL。而这对于TCL电脑这样一个新品牌来说，就意味着自己已经进入了国内电脑品牌的第一阵营，缩短和国内PC第一品牌的差距，成为名副其实的奔腾4的领导者。*进一步聚集市场人气，有效促进TCL电脑销售 　　在品牌形象和产

7、品概念深入人心的基础上，TCL电脑公司可以在产品和行业解决方案的推广上更加得心应手，同时结合后续活动，将是顺利完成年度销售计划的重要保证。项目策划　　在前期电话调研获得的信息的基础上，针对此次会谈，宣亚智杰迅速制定了相应的策划方案，并很快获得TCL电脑公司管理层的认可与确认。活动目标：一张照片，一句话　　欧德宁先生此次来华日程安排很紧，与TCL高层的会谈时间也较短。此外，鉴于中国市场的特殊状况，英