案例教学法论文-浅谈案例教学法在《公共关系》课程中的

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1、案例教学法论文-浅谈案例教学法在《公共关系》课程中的应用摘要:案例教学法通过对典型案例的分析,揭示公关活动的规律,有助于学生更好的理解公共关系知识,增强学习效果,对培养学生的发散思维能力与创新精神具有重大意义。　　关键词:公共关系教学方法案例教学创新实践技能　　《公共关系学》是近年来新兴的、应用性很强的一门学科。公共关系课程特殊的学科性质和教学目的决定了它不能采用传统的“教师在上面讲,学生在底下听”的教学模式,而应变被动为主动,采用启发式教学,调动教与学两方面的积极性,使学生真正融入到课堂中来。实践证明,采用“案例教学法”是一种十分简便、快捷且实用的教学方法。　　一、公共关

2、系案例教学的基本涵义　　公共关系案例,是对某一个特定的公共关系活动的内容、情景及过程进行的客观的描述或介绍。包括:公共关系的主体和客体;公共关系活动的目标与策划;公共关系活动的过程与方式方法;公共关系活动的效果等。所谓案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活中的一些场景,让学生把自己纳入案例场景,通过分析和讨论来进行学习的一种教学方法。　　二、公共关系案例教学的特点　　案例教学,与我们教学中使用的举例说明有着根本的区别。举例说明在更多的时候只是为了通过形象的事例帮助学生更容易的了解和掌握相关的知识或理论,而案例教学是通过教学过程中引用的案例,使学生在掌握理论知识的同时来启迪思

3、维,创造性能力得到充分发挥。它蕴藏着一种特殊的教学功效。　　1.鼓励独立思考,激发学习兴趣　　传统的教学模式,总是告诉学生应该怎么做,接下来怎么做,很少让学生做为主导,这在公共关系这种实践性较强的课堂上很不实用,久而久之,学生会觉得乏味产生厌学心理。但案例教学没人会告诉你应该怎么办,而要是自己去思考去实践,这就会大大的激发学生的学习兴趣。课堂中,以真实、生动的公关案例为线索,通过观察、分析、讨论、沟通让学生自觉的进入公关“现场”,将自己化身为其中的一个“角色”。例如笔者在讲授公关礼仪内容时,让学生在课堂上模拟了一场某单位的剪彩仪式,学生们自己进行角色分配,分别扮演单位的负责

4、人、主持人、来宾、剪彩者等。　　2.理论联系实际,知识转化技能　　职业院校往往十分重视对学生实践技能的培养,理论要时刻联系实际。案例教学最突出的优势之一便是将日常生活中,与人们生活息息相关的真实事例作为教学内容,以现实问题为研究对象,以真实的数据为依据,通过对各种类型案例的剖析,运用创造性思维,逐步培养学生用理论知识解决实际问题的能力及协作能力。　　3.注重双向交流,达到双赢效果　　很多时候,教师上课都是在唱独角戏,但这种灌输式教学法往往提不起学生的兴趣,大部分同学都无法集中注意力,学生听了多少听懂多少也无从知晓。而在案例教学法中,教师只是起到引导与辅助作用,学生面对案例,

5、要自己进行调查、策划、论证、实施、评估等一系列的工作。这期间,可以以小组为单位展开讨论,当遇到无法解决的问题时可以求助老师给予引导,老师将学生的问题进行归纳,可以知道学生哪一方面的知识还欠缺或掌握的不够牢固,从而及时对教学内容进行重复或补充。双向教学形式使学生有了更多独立思考空间的同时也对教师提出了更高的要求,那就是要不断的及时的更新自己的知识库,但有一点可以肯定,那就是案例教学这种双向教学形式达到的双赢效果是传统教学方式所无法比拟的。　　三、公共关系案例教学的案例选择　　案例教学法是一种具有启发性和实践性,能提高学生综合素质的新型教学方法,但案例教学的效果如何,就要看案例

6、的选取是否恰当了,笔者认为只要能注意到以下几个方面的内容,案例教学就可以取得良好的效果:　　1.典型性:教师在选取案例时,无论是正面的还是反面的,都一定要具有典型性,既能体现公共关系理论价值,又有公共关系实践意义。例如“泰诺药品中毒事件”和“埃克森公司油轮泄漏事件”,学生通过分析可以很容易的得出结论:组织处理突发事件、处理危机的能力如何,是关系到组织生死存亡的大事。学生掌握这些案例,无论是对其公共关系的理论思维,还是参与实际的公共关系活动都有很大的帮助。　　2.启发性:选取的案例一定要视角独到,发人深省。如某家电品牌为了宣传旗下新上市的豆浆机,推出“早点你来做,豆浆免费喝”

7、的主题活动——在主要商业中心,搭建户外体验厨房,让爱好食品创新的消费者尽情体验,并自己搭配新款的早餐种类,此举吸引了大批人前往,该品牌提高了知名度的同时也获得了很大的利润;还有“一张照片背后的巨额财富”“临终前的调动”等等案例都具有很好的启发性,对于培养学生的发散思维能力与创新精神意义重大。　　3.热点性:选取的案例最好是最近发生的事情,学生对于许多新鲜事物的敏感度和好奇心是很强的。奶粉问题一波未平一波又起,伊春空难折射出我国支线航空之痛等等这些热点新闻是大家共同关心关注的,学生非常乐意与教师一同在课堂上分享这些案