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时间:2019-08-19
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1、第12章数据的基础分析:描述统计了解数据整理的目的和过程了解问卷检查和编辑方法讨论不合格问卷的处理方法描述问卷的编码问题描述数据的列表分析描述数据的分析与解释9/15/202119/15/20212第一节数据的整理编辑编码数据由计算机处理之编码明细单9/15/202131、编辑编辑是对数据进行筛选,即发现并挤出搜集起来的营销研究数据中的“水分”,选用真正有用的数据。编辑通常分实地编辑和办公室编辑两步进行。9/15/202141.1实地编辑实地编辑是初步编辑。主要任务:发现数据中非常明显的遗漏和错误,帮助控制和管理实地调查队伍,及时调整
2、调研方向、程序,帮助消除误解及有关特殊问题的处理。应在问卷或其他的数据收集形式实施后尽快执行,以便问卷能在数据收集人员解散之前得到校正。实地编辑对数据检查的项目主要有以下几项:完整性、清楚性、内容一致性、明确性、单位统一性。9/15/202151.2办公室编辑在实地编辑之后进行。主要任务:更完整、确切地审查和校正回收上来的全部数据。为了保证数据的一致性,最好由一个人来处理所有的材料或者将该工作进行分割,由每名审核员对每一份问卷从头审到尾。主要存在的问题是:不完全回答、明显的错误答案、由于被访人缺乏兴趣而作的搪塞回答以及对于开放性问题的打
3、乱顺序的回答等。不完整答卷的对策大面积的无回答,或相当多的问题无回答个别问题无回答相当多的问对同一个问题(群)无回答明显错误答案的对策明显的错误答案是指那些前后不一致的答案,或其他答非所问的答案根据全卷的答案内在逻辑联系对某些前后不一致的地方进行修正,其他不能修正情况按“不详值”对待。9/15/20216无兴趣答卷的对策如果这种缺乏兴趣的回答仅属个别问卷倘若这种答卷有一定的数目,且集中出现在同一个问题(群)上对于最后判定按“不详值”处理的答案,审核员要用记号笔明确注明“不详值”字样或其代码。纠正对开放性问题的打乱顺序的回答9/15/20
4、2179/15/20218对次级数据的审核(1)对著述性文献和行会文献的审核清楚作者或编纂者的身份和背景;对客观性相对较差的文献要持保留态度,尽可能引用客观性较强的文献;注意文献的编写时间,这对记叙历史事件的文献尤为重要。(2)对统计数据的审核注意指标口径和数据分组问题;指标口径系指指标的内涵、外延、计量单位、空间或时间等因素的总和。次级数据的分组与调研设计不一致时,不能直接引用,而需要重新分组。区分直接整理的数据和多次整理的数据。9/15/202192、编码编码就是对一个问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程。对数据编码有利于提高
5、效率、减少数据库的大小并且有利于数据分析封闭问题(事前编码)调查中一组问题的不同数字编码已被确定开放问题(事后编码)在资料搜集好后再根据受访者答复内容来决定类别的指定号码事前编码:结构性问卷中的答案Q、您认为人寿保险的主要作用是什么?(最多选择三项)1.防止意外事故 2.投资 3.养老保障4.建立子女教育基金5.储蓄 6.医疗保障7.其他____编码答案9/15/2021事后编码封闭问答题“其它”选项、开放问答题编码过程(给出一份空白问卷)列出答案合并答案设置编码输入编码9/15/2021Q、为什么您喜欢喝这个牌子的啤酒?
6、1因为它口味好2它具有最好的味道3我喜欢它的口味4我不喜欢其他啤酒太重的口味5它最便宜6我买任何打折的啤酒,它大部时间都打折7它不象其它牌子的啤酒使我的胃不舒服8其它牌子的啤酒使头痛,而这个牌子不会9我总是选这个牌子10我已经喝了20多年了11它是大多数同事喝的品牌12我的所有朋友都喝它13这是我妻子在食品店中购买的牌子14我没有想过15不知道16没有特别的原因9/15/2021口味1,2,3,41价格5,62习惯9,10,11,12,133身体不舒服7,84未知14,15,1659/15/20219/15/202114事后编码的基本步
7、骤(1)列出答案。(2)将所有有意义的答案列成频数分布表。(3)确定可以接受的分组数。(4)根据拟定的分组数,对在第(2)步频数分布表中整理出来的答案进行挑选归并。(5)为所确定的分组选择正式的描述词汇。(6)根据分组结果制订编码规则。(7)对全部回收问卷的该开放式问题答案进行编码。3、资料的计算机处理之编码明细单编码明细表是说明问卷中各个问题及其答案,与计算机数据文件中的字段、数码位数、数码之间一一对应关系的文件。所有资料都转换为数字每一数值占一列处理无信息答案,例如可以用“8”表示“不知道”,“9”表示“无回答”,“O”表示“不适合
8、”。问卷编号占据第一个字段9/15/2021《淘宝使用者问卷》1,今年您使用淘宝购买过商品吗? __今年每买过;__今年买过。2,您今年或者以前使用淘宝购买过的商品是什么?请将所购买过的商品都表示出来。
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