装饰公司经营管理-1

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1、装饰公司经营管理一.效率效益来源于管理(做人良好的人际关系先做人后做事)二.什么是管理：管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。三．管理系统有:组织管理。人事管理。财务管理。行政管理。企化管理。业务管理。设计管理。计划管理。成本管理。生产管理。物资管理。1、组织管理包括：建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标。2、人事管理包括：对企业经济活动中各个环节和各

2、个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。3、财务管理包括：现金管理、费用开支、差旅费标准、电话费标准、账册报表管理、数据统计分析、计量管理、仓储管理等内容。(对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理)4、行政管理包括：考勤管理、印章管理、着装管理、后勤管理、卫生管理、安全管理、档案管理、人力资源管理、办公设备管理、办公用品管理、社会保障、工资福利、岗位职责、绩效考核等方面。5、企化管理包括：企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线

3、、管理模块。6、业务管理包括：采购管理、营销管理、经销商管理、价格管理、物流运输、市场调研、宣传推广、客户服务等内容。7.设计谈单包括：心智模式、销售模式、谈单模式（全员，转介，交际）心智销售谈单的（十句话）和（三求）十句话：心智能力（十句话）设计理念（根和过程）设计能力（七个一流）设计模式（五句话）销售模式（五句话）权威模式（专业权威）范本模式（文字表格）提案模式（图文并茂）愿景模式（梦想实现）1）心智能力（心态，姿态，主动，影响，表现、沟通、应变、怀疑、信任、依赖）2）设计理念（根是设计理念、过程是工艺材料）3）设计能力（一流的姿态和信念、一流的表现能力、

4、一流的表达能力、一流的专业能力、一流的聆听能力、一流的客户掌控能力、一流的成交技巧）4）设计模式（文化、功能、风格、风水、个性）家具决定风格。5）销售模式（语言与工具结合，语言与专业的结合、情绪转移、果断决定、经济要求、快速签单）6）权威模式（专业的形象、权威的能力与认可）7）范本模式（客户的详细资料和要求表格用于投其所好等、及所有部门间的）8）愿景模式（梦想与实现）9）提案模式（多种方案功能分析彩色平面图、参考意向图片、材料分析图、材料环保等级权威认证）10）愿景模式（梦想与实现）三求是：求稳求质求安1）求稳（让客户了解公司有哪些优势。比如：1.公司创建的时

5、间（时间越久越好），公司从事这行有什么样的经验。2.设计师的实力。）2）求质（施工水平，用什么材料做隐蔽工程，相对其他公司有什么优势，防水材料，腻子的品牌等。保修的期限，这些都要向业主说明的）3）求安：服务，设计师对装修的负责，工程部验收等。这些都应该和业主陈述的。具体方法根据公司的情况而定8.计划管理包括：通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。9.成本管理包括：成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。10、生产管理包括：岗位职责、操作规程、产品标准、工艺流程、控制参数、

6、安全规程、设备管理、现场管理、质量管理、产品检验等。11、物资管理包括：对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。司经营文化效率与效益一.管理系统:企业文化、企业组织、规章制度、管理流程、（行政管理、战略管理、营销管理、技术创新、生产管理、人力资源管理、财务管理、国际化经营。12.事业有成的个关键点选择定位：价值观和人生观定位1)选择激进2)坚持不懈：相信自己会成功不要怀疑3)技术型的设计师4)营销型的设计师5)品牌形的设计师6)营销型的设计师7)首席型的设计师8)应变与专业能力