房地产销售管理系统操作说明书

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1、房地产销售管理系统房地产销售管理系统REALESTATESALESMANAGEMENTSYSTEM操作说明书版权所有湖南精实信息技术有限公司(86)731-87141199www.001ah.net共25页第25页房地产销售管理系统目录一、后台管理41.1字段管理41.2房源管理51.3贷款银行61.3合同流程61.4置业计划71.5其它7二、销售业务72.1客户“来访”“来访”“回访”登记72.2客户选房、认购过程82.3VIP卡购买102.4房产认购112.5合同登记112.6售楼员业务提醒、统计功能13三、销售管理143

2、.1销售统计143.2业务转交143.3房源管理143.4客户管理153.5VIP管理153.6认购管理、合同管理153.7欠款催收153.8随机摇号15四、合同执行164.1进度登记164.2合同变更164.3放款登记174.4面积补差174.5补差查询184.6执行统计19五、财务功能205.1财务待办205.2提成登记205.3欠款催收215.4收支明细215.5客户台账22湖南精实信息技术有限公司(86)731-87141199www.001ah.net共25页第25页房地产销售管理系统六、查询统计226.1房源统计2

3、26.2客户分类统计分析236.3成交原因分析236.4财务统计246.5全局统计25湖南精实信息技术有限公司(86)731-87141199www.001ah.net共25页第25页房地产销售管理系统[售楼大师]是为房产开发企业量身定制的销售管理系统，整个系统的业务流程涉及现场售楼部、公司销售部、公司财务部为主要业务处理部门，主要内容包括：1、初始化部分（后台管理）：主要操作人员是系统管理员，主要完成整个系统的基本资料建立工作，如房源、户型、房源的生成、项目资料、公司资料、提成规则、付款方式定义、VIP协议格式、认购协议格式

4、等工作。2、现场售楼部（销售业务）：主要操作人员是置业顾问，主要负责客户接待、意向客户来电、来访登记、回访、客服短信群发，房源查询、VIP卡销售管理、置业计算、录入客户认购资料、打印认购书等工作。3、合同执行：主要操作人员是客服人员，主要负责正式合同变更、贷款登记、合同执行进度登记以及查询、面积补差等工作。4、销售管理：主要操作人员是销售经理，主要负责随机摇号、销售统计、房源管理、客户管理、VIP卡管理、业务转交、认购管理、合同管理、欠款催收。5、财务功能：主要操作人员为财务人员，负责收款登记、提成登记、欠款催收、收支明细、客

5、户台账等。6、查询统计：主要操作人员是公司领导，销售统计、房源统计、财务统计、执行统计、合同查询、客户查询、认购查询等。一、后台管理后台管理用于设置项目初始化，即设置在项目开始销售前的基础数据，如项目楼盘信息、房源资料、价格方案、付款方式、VIP折扣以及价格变更等信息。1.1字段管理对客户的“【区域】”、“【抗性】”“【退订原因】”“【成交原因】”“【业内咨讯】”的设定，以便使用“销售统计”“月报”“周报”等相关功能。例如：【区域】：开福、雨花、岳麓、天心、星沙、其它【抗性】：价格偏高、户型不适合、立面、园林、竞争影响、犹豫观

6、望、其它原因【退订原因】：资金不足、竞争影响、价格偏高、户型不合适、犹豫观望、家庭原因、地段不合适【成交原因】：户型适合、地段适合、环境适合、认可品质、优于竟争对手、其它湖南精实信息技术有限公司(86)731-87141199www.001ah.net共25页第25页房地产销售管理系统【咨讯】：业内新闻、业务办理流程、政策法规等。1.2房源管理【楼体】：先根据项目信息，录入楼体名称、（每栋）层数和户数【户型】：录入户型编号，结构、套内面积、公摊面积、阳台面积、建筑面积、销售面积、户型图。【房源】楼体和户型录入完成后，进行下一步

7、具体房源的录入，可以一户一户分别录入，也可以每列或每层录入、修改。操作起来非常便捷、人性化。湖南精实信息技术有限公司(86)731-87141199www.001ah.net共25页第25页房地产销售管理系统1.3贷款银行设置与开发商合作贷款的银行：比如建行、农行、中行、公积金中心等1.2合同流程设置合同签署－办理按揭－房产局进窗－办理产权的一系列流程，以用于对客户合同办理阶段进行登记和查询。湖南精实信息技术有限公司(86)731-87141199www.001ah.net共25页第25页房地产销售管理系统1.2置业计划编辑置

8、业时业主所需交纳的费用清单，以便在做置业计划书时，该系统可以自动计算所有费用。1.3其它【银行利率】、【公积金利率】、【回访规则】、【公司信息】、【认购协议】、【VIP协议】、【职务设置】、【部门设置】、【短信设置】、【邮件设置】、【员工管理】、【权限设置】。。。等，在正式启