门诊部护士岗位说明书

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1、门诊部护士长岗位说明书一、基本资料岗位名称护士所属部门门诊部岗位编号二、工作内容(一)工作概述在科室医生和护士长的领导下，全面负责门诊部病人的护理、管理、诊疗工作及实习护士的带教工作。(二)工作职责管理职责1.根据医院及护理部的护理工作质量标准、工作计划，负责完善门诊部具体工作计划，组织实施、检查与总结。2.根据各项职业道德规范，提高管理与业务能力，充分调动主观能动性，积极履行职责。3.根据排班及工作分配，熟悉各班工作流程，门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。4.树立以患者为中心的意识和窗口意识，指导帮助患者就诊，热情解答患者的问题。5.按患者所需合理安排工

2、作时间，改善门诊就诊环境，简化就诊手续，缩短候诊时间，为患者提供方便。实行优质服务。6.合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高效益。业务职责1.根据各项规章制度和技术操作规程，做好诊前准备及卫生宣传工作。1.改善服务，经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。2.根据相关技术流程，制订护理计划，审核护理记录；熟练操作复杂的技术，严防差错事故发生。3.根基相关法律规定，对门诊发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。4.对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自参加实践。5.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要

3、求。6.完成上级交代的其他工作。教研职责1.根据病区护理带教要求，，完善经验及教学能力，完成实习、进修人员的带教工作。2.进行业务学习，落实规范化培训与继续教育计划。3.组织护理进修人员和护士的实习，负责讲课和评定成绩。4.了解门诊部护理新进展，积极开展护理科研及组织技术革新工作，总结经验，撰写学术论文。(三)工作关系岗位工作关系内部关系监督带教实习护士请示上报护理部主任、护士长外部关系各业务科室及相关的职能科室三、任职资格(一)基本要求性别年龄要求性别：不限年龄：男60岁／女55岁以下教育要求学历要求：大专或以上学历专业要求：护理专业从业资格要求执业资格：执业护士，取得护士执业资格工作

4、经验：具备临床实习经验和一定的管理经验(--)知识技能要求基础技能要求1.熟练掌握护理学专业理论及临床护理技能。2.掌握门诊部常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。3.掌握整体护理和护理程序理论，熟悉门诊部常见疾病的护理程序。专业技能要求1.掌握门诊部常见疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。2.熟悉与护理学密切相关学科的理论。3.熟悉诊断学相关理论知识、门诊部常用诊疗技术原理及临床应用。其他要求1.能维护与执行医院的重大决策，并动员和带领门诊护理人员共同遵守。2.具备较强的管理意识，被公认为有较高的管理能力。3.具有良好的亲和力和人际关系，很强的判

5、断能力和应急处理能力。4.兼顾职业发展与个人生活，鼓励健康的生活习惯，良好的家庭关系，并承担社会责任，为其他门诊护理人员树立榜样。(三)应知法规《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》及有关的护理技术操作规程、本院的护理制度、本岗位职责和有关工作制度等。(四)基本素质要求1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。2.具有良好的团队合作精神，工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有

6、一定的创新性，具有强的服务意识和奉献精神。3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。(五)培训要求1.护理学知识与操作技能培训。2.医院和护理管理培训。3.护理服务技能及沟通技能培训。4.相关法律法规知识培训。5.心理学知识培训。四、工作权限1.护理进修、实习人员的带教权。2.护理工作质量的监督检查权。3.门诊护理员工的管理考核建议权和奖、罚、升、降、调的建议权。4.医院授予门诊内护士进修、学术活动、外出或请假审批权和其他权限。5.领导交给的其他权限。五、协调关系1.医护、护患间工作关系的配合与协调。2.护理人员内部关系的协调。3.与院内相关科室人员、部门的关系协

7、调。六、绩效考核要点1.医院各项指令贯彻执行情况，各种护理规章制度执行与落实情况。2.门诊护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错与护理事故发生情况。3.工作规划能力，工作综合协调能力，院领导及员工对本人工作能力的评价。4.有关科室对本科室护理工作检查评价情况，本护理组总体工作效率，任务目标完成情况。5.较全面了解门诊护理工作的新理论、新技术，并用于护理实践和科学研究的能力。6.本人的业务技术水平和服务能力，对门诊护理学专业知识和操