司发[2008]第030号--完达山奶粉销售团队各级人员职责及要求

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1、黑龙江省完达山乳业股份有限公司奶粉营销公司文件司发〔2008〕30号★完达山奶粉销售团队各级人员职责及要求为加强完达山奶粉销售团队的日常管理，提高销售团队的工作效率，规范销售团队的工作流程，特制定《销售团队各级职责及日常工作要求（试行）》。请各级完达山销售团队必须严格按照各职责及日常工作要求执行；完达山总部相关部门将对各级团队进行严格的管理，对违反管理制度的行为将做出严厉处理。一、分公司经理工作目标：分公司经理对本分公司整体的生意负责，在总部总体战略和预算体系下，负责对本分公司的日常性业务进行决策，负责本分公司的销售计划的分解与达成，分销

2、网络的建设，品牌建设和市场推广等工作。角色定位：是分公司销售团队的最高决策人和领导者，在授权范围内，代表完达山奶粉营销公司行使分公司管理的决策权。汇报对象：分公司经理向完达山奶粉营销公司分管销售副总汇报工作。职位要求：教育程度：大学本科以上学历，有特殊资历者可大专以上学历。工作经验：五年以上销售经验，三年以上FMCG（快速消费品）销售管理经验，国际、国内知名企业分公司销售管理经验，具有所需分公司销售管理经验者优先。基础素质：（知识，技能，态度）25—35岁，男，170cm以上，女，160cm以上，形象气质好，熟练操作电脑；具备较强的责任使

3、命感，领导力和沟通协调能力，团队建设及组织提升能力，全面生意管理能力，具有完整营销意识，为人正直，处事果断；接受过专业系统的营销职业训练，营销管理训练（市场预测、计划、控制、执行和评估等技能）；性格积极乐观向上，具备市场开拓精神，乐于接受挑战，身体健康，具有较强的压力下进取的精神。岗位职责：完成销售中心制定的销售及市场拓展目标；带领和督促团队建立和完善各销售区域的分销网络，并达到既定销售目标；帮助核心经销商建立稳定高效的运作系统，并领导团队为本分公司市场的主要客户建立运作系统，持续推动所辖市场生意发展；勇于探索和创新，在实际工作中不断总结

4、和提高，善于将自己和下属的宝贵经验加以归纳和提升，并通过全国会议将成功的运作经验与其他区域团队分享；根据区域生意需要，建立并不断充实和调整本地市场销售队伍，指导经销商建立当地销售队伍；努力提高本分公司市场核心经销商的组织结构运转效率，并指导团队提高各客户的组织结构，营运水平，市场操作水平；在公司绩效考核原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励团队完成给定的目标，并努力提高本分公司销售团队的凝聚力；在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力；分公司经理要定期每月向直接下属进行有效的销售技能的培训，并对培训结果负责

5、。日常工作要求：每月3号前制定本分公司市场的月度工作计划，将其分解部署给各区域销售人员及经销商，并定期跟进指导和评估；每月3号前制定经销商的日常拜访计划及相关工作安排；分公司经理必须亲自负责分公司辖区内核心经销商的销售目标管理，每月必须拜访1次；一般经销商一个季度必须拜访1次；制定重点零售客户（指完达山KA门店）的拜访计划，每月不少于2次的门店拜访；并对驻店促销员进行现场指导与培训；督促落实公司促销活动的开展情况及有效的现场指导，并对促销活动进行评估、排名、总结；制定市场检查路线，每月不少于15个天的市场走访、检查；制定分公司业务经理的培

6、训计划，实施培训，并对培训的内容现场考核及评估，每月必须对业务经理定期培训1次及以上；分公司经理手机必须24小时开机，保证通讯畅通，公司抽查（1小时内连续拨打三次）一次不开机罚人民币100元，二次200元，三次取消当月通讯补助。二、业务经理工作目标：在各区域内负责辖区内产品分销，客户网络开发及建设，新品上市推广以及促销活动的执行，通过高效经济的途径实现销售目标；负责区域市场的计划、贯彻、实施，以达到经销商有合理的资金回报率，所覆盖渠道内良好的客户服务及店内表现，同时还负责有效指导、激励、监控下属以达到所规定的要求。角色定位：业务经理是一个

7、区域市场销售队伍的领导者，负责辖区内在的生意发展和组织建设工作，下辖若干个终端助理和导购人员的管理。汇报对象：业务经理向分公司经理汇报工作。职位要求：教育程度：大专以上学历；工作经验：三年以上销售经验，两年以上FMCG（快速消费品）销售经验，具备分公司销售管理经验优先；基础素质：（知识，技能，态度）20—35岁，男，170cm以上，女，160cm以上，形象气质好，熟练操作电脑；具备较强的责任使命感，团队领导力和较强的执行力，书面和口头沟通能力，解决问题能力，为人正直，处事果断；接受过专业系统的销售训练，掌握分公司覆盖规划，业务拜访技能；性

8、格积极乐观向上，擅于影响他人，具备市场开拓精神，乐于接受挑战，具有较强压力下进取的精神。岗位职责：完成上级制定的销售拓展目标；在分公司经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度工作计划，将其