商务英语专业技能

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1、商务英语专业技能实训项目安排商务英语教研室BusinessEnglishOffice实训项目要求1、英语语言技能2、商务基本知识3、综合职业技能个人独立完成小组合作完成建立业务关系（E）产品描述（E）撰写销售信（E）向出口商询盘（E）制作提单（E）求职面试（E）预定酒店（E）餐厅应急问题解决（E）领带的打法（C）茶叶的辨别（C）个人独立完成实训项目主题与客户建立关系吉轻工业品进出口公司主要经营鞋类、箱包、玩具、木制品、纸张、文具、玻璃器皿等轻工产品，产品远销欧洲、美国、东南亚、中东等地区。根据公司经营的产品特点，业务人员利用各种渠道寻

2、找客户资料为其所用。业务员梁浩然在北京参加国际鞋类博览会期间，从巴林国驻华商务参赞获得一巴林鞋类客商——布卡姆先生的信息，据说该客户是一位较有实力的进口商。2003年1月9日梁浩然向布卡姆先生发了一份电子邮件，表示欲与其建立业务关系的愿望。附寄产品目录及照片。样函吉轻工业品进出口公司JIQINGINDUSTRIALPRODUCTSIMPORT&EXPORTCORPORATION.A12YUEYANGSTREET,NANGUANDISTRICT,CHANGCHUN,CHINA.TEL.（04318206901）Telex.83049CCL

3、ICNE-MAI:JILIGHT@TEN.NET.CNTelefax:0431-8919680To:HassanEbrahimBukamal&SonsW.L.L.Attn:Mr.JehadBukamalDate:Jan9,2003DearSirs,WehaveobtainedyournameandaddressfromtheCommercialCounselorofyourEmbassyinBeijingandnowwritingyoufortheestablishmentofbusinessrelations.Wespecialize

4、intheexportationoflightindustrialproducts,whichhaveenjoyedgreatpopularityinworldmarkets,suchasbootsandshoes,sewingmachine&partsporcelainware,soapandtoilet,stationery&officeapplianceetc.Wehavesentyouourcatalogueforyourreferenceandhopethatyouwouldcontactusifanyitemisofinte

5、resttoyou.Wearelookingforwardtoyourfavorablereply.Yourstruly,ExportdepartmentLiangHaoran(Mr.)女性休闲鞋型号: 200612WCA原产地:中国女鞋型号: 200612WDseries原产地:中国运动休闲鞋型号: 200612SCSeries原产地:中国男鞋型号: 200612MDSeries原产地:中国靴子型号: 2006121B-Series原产地:中国靴子型号: 2006121B-Series原产地:中国凉鞋型号: 551-B02原产地:中国

6、完成等级标准描述优：包括所有内容要点，使用丰富的语法结构和词汇，语法错误极少，文字连贯，层次清晰，措辞贴切，格式正确，对目标读者完全产生了预期效果。良：基本包括内容要点，使用较丰富的语法结构和词汇，语法错误少，文字基本连贯，层次基本清晰，措辞基本贴切，格式正确，对目标读者基本产生了预期效果。中：包括大部分内容要点，使用一定的语法结构和词汇，语法错误少，文字较连贯，层次较清晰，措辞较贴切，格式基本正确，对目标读者产生了一定的预期效果。及格：包括一些内容要点，使用了一些语法结构和词汇，语法错误较多，文字不很连贯，层次不很清晰，大部分措辞较贴

7、切，格式基本正确，对目标读者产生了一些预期效果。不及格：大部分内容要点缺失，语法结构和词汇单一，语法错误多，文字不连贯，层次不清晰，措辞不贴切，格式不正确，不能对目标读者产生了预期效果。完成时限：2课时学生习得语言技能完整的内容要点丰富的语法结构和词汇文字连贯，层次清晰，措辞贴切，格式正确学生习得商务技能主动联系业务对象，积极扩大与拓展业务范围；具有很强的沟通能力收发电子邮件BACK出口商发盘进口商还盘客户投诉受理会议服务训练迎送服务训练饭店接待技能西餐用餐礼仪小组合作完成实训项目主题出口商发盘接到布卡姆先生1月16日回电之后，经过市场

8、调查了解，韩国、印尼、台湾等地鞋类产品与我们有着激烈的竞争，特别是中东一带，市场需求不是很稳定，价格忽高忽低，为此，应当瞄准竞争对手的动态，有计划地、有针对性地进行对外报价。梁浩然根据制造商通达皮鞋厂发来的