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时间:2019-08-17
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1、如何设定年度绩效目标某大型制造企业HR2016/6/2课程目标•以组为单位,通过课程学习及讨论,用KPI+GS,制定组内具有代表性的某个管理岗位年度绩效目标,并进行初步分解,准确率达到80%。起点知识技能•理解绩效管理基本概念•掌握公司月度计划工具•理解公司战略:目录1课前秀2目标从哪来?3目标如何分解?4目标如何描述?目录1课前秀2目标从哪来?3目标如何分解?4目标如何描述?小测试序号内容分数(1-5分)1我有针对我工作的具体、明确的目标2这些目标具有挑战性,但合理3我认为这些目标,它对我有意义4我明白我的绩效(达到目标是如何评估的)5我觉得那些绩效标准是恰当的,因为它们测
2、量的是我应该做的事情6在达到目标方面我做的如何,我能得到及时的反馈7我觉得我得到足够的培训,使我能得到及时准确的反馈8公司给我提供了足够的资源(如钱、仪器、帮手等),使我达到目标成为可能9当我达到目标时,我得到赞赏和认可10奖励体系是公平的,我因为自己的成功而得到奖励目录1课前秀2目标从哪来?3目标如何分解?4目标如何描述?一心向着自己目标前进的人,整个世界都给他让路。——爱默生能力成长痛点标杆OGSM客户关系图1客户关系图经理起草日常信件、通知差旅安排等,录入、打印文件会议后勤收发传真、信件其他日常服务接待来客秘书业务财务人员部财务所需数据相应票据为组内一代表性管理岗位绘制
3、客户关系图2OGSM策略及计划/做什么目的/目标怎么做衡量指标OObjective/使命•一句话描述未来3年的业务定位和使命,支持公司的战略指标GGoal/目标•今年结果导向的发展目标(定量或定性的)SStrategies/策略及计•针对目标的具体策略,不是工作职责和日常划工作;对于每个策略3个左右的行动计划MMeasures/衡量指标•衡量策略(而不是计划)达成的指标,OGSM-使命(Objective)根据公司的战略目标,3年内需要达成什么,或者指工作方向。比如:建立与企业发展规模和市场竞争相适应的人力资源体系,使人力资源成为集团发展和竞争的核心竞争力。通常指长期时间框
4、架内部门设置的目的通常用一句话简单表达部门设置的目的通常指一个领域或最多两个领域,并且对核心领域做质的描述OGSM-目标(Goal)结合公司战略目标及当年度经营计划的要求,怎样衡量达成长期愿景/使命过程中的进展。比如:完善内部绩效及薪酬管理体系。为实现部门未来3年的使命,设置当年的目标紧密承接公司战略地图及当年经营计划的要求目标应凸显当年重点工作内容可以的话用数字来表示战略要求部门关键职责要求强化工程技术专业能力招聘管理培养高质量的项目负责人培训管理加强人均效能管理绩效及薪酬管理进一步规范管理人才、专业人才等关员工关系管理键人才的选拔、保留、发展体
5、系……建立并完善员工培训体系打造企业文化建立并完善工程专业技术人员的能力发展与培训体系人力资源部目标优化公司激励机制(绩效和薪酬),吸引并保留关键人才(Goal)承接集团价值观,打造公司企业文化……3痛点•业绩未达预期的•费时费劲的难缠的•未达到客户理想需求的隐性痛点•体验法•……VS4头脑风暴鼓励搭顺风避免批评、车和再加工鼓励荒谬和强调数量而评价和判断牵强非质量1234具体作法•熟悉该议题的专家必不可少•便签纸每张一条建议•按照逻辑分类、合并同类项,对于无关的、不现实的不剔除•鼓励联想、发挥•不否定不批评不批判OGSM标杆客户关系图痛点能力成长就该管理岗位的年
6、度目标进行头脑风暴目标排序重要重要不紧急紧急不重要不重要不紧急紧急目录1课前秀2目标从哪来?3目标如何分解?4目标如何描述?目标分解的思路•分解的是保证目标实现的策略•不要将目标简化为“量”的分割•目标分解要见人、见月/季•目标分解体现管理者的技能OGSM-策略及计划(Strategies)为达到目标所做的选择,需要综合考虑资源、时间等条件的限制,选择当年真正能够完成的内容。策略不能太多,太多就会失去重心、分散资源,因此要进行选择,通常一个目标列出的行动策略为5个或更少明确每个策略的优先级别(H=高优先级;M=中等优先级;L=低优先级)建立并完善工程专业技术人员的能对目
7、标的进一步分析:工程专业人才及项目负责人的培养是公司目前较为紧迫的力发展与培训体系事情,而且综合其工作量,是当年切实能够完成这两类人人力资优化公司激励机制(绩效和薪酬)才的培养;源部,吸引并保留关键人才凭借本次项目的机会可以完善并优化绩效管理体系,但是薪酬体系暂时调整空间不大目标承接集团价值观,打造公司企业文打造企业文化是一项长期而持久的工作,需要投入大量的(Goal)化精力、花大心思来做,虽然它也很重要,但是今年不可能……一步到位,其重点将是在公司内部明确文化的要求,为后续的宣导和培训奠定
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