2015年公司行政人事部年终工作总结及2016年工作计划

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1、2015年公司行政人事部年终工作总结及2016年工作计划　　新的年度已经到来，回首过去的一年,自8月份加入公司，便兼理部分行政人事工作，工作的过程中虽有很多不足和波折，却仍没能阻挡我对此工作的热爱。终于，公司在2016年元月1号正式任命我为行政人事专员。为了公司发展需要和来年工作的顺利开展，特作以下工作总结和2016年工作计划。一、2015年工作总结1、机构、制度建设　（1）根据公司发展战略，依照公司要求，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设销售部、运营部、策划部、

2、财务部、行政人事部、等五大部门，并任命了4位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。　　　　（2）根据原有制度，按照公司实际状况，制定了现有的员工手册、公司管理制度、财务制度等，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理　　（1）根据公司发展需要，依照部门岗位编制和岗位需求，积极采取招聘措施，本年度共招聘部门经理3名，职员12名。（2）招聘渠道与招聘实施　　

3、a.充分利用招聘机构，在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在部门经理、置业顾问等职位都招到了合适的人才。　　b.通过招聘效果对比，在项目所在地招聘置业顾问的效果要比在郑州本地好得多。　（3）招聘需求与招聘程序　　按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程实施。　3、培训　　房产代理是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，公司非常重视培训教育。　在2015年，公司的培训教育制度尚未完善，员工的培训工作都由部门经理实施。　4、薪酬福利

4、管理（1）依照公司原有的薪资体系，修改并建立了现有的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。　（2）工资核算自八月份始，实施审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。　（3）基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。5、日常行政管理（1）公司所需的后勤保障工作、公司物品设备、库存物料尚能规范管理。　（2）公司2015年度办公管理费用1万余元。依照公司现有的规章制度，在一定程度上节约了费用支出

5、。　6、档案管理　　按照公司要求，本部门收集公司自成立以来的各种资料，并进行识别、整理、归档等工作。初步建立了公司档案。　7、考勤管理　　根据公司现有的考勤管理制度，执行考勤纪律。每月定期审核考勤数据，工资核算严格按照考勤统计结果。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。　8、督查管理　　依照公司现有的规章制度，定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，依照信息传递表及时收集整理各部门工作报告，督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用。　9、团队建设管理　　

6、2015年度以公司重点工作为中心，利用例会、沟通会、聚餐等集体活动进行初步的团队巩固建设。二、工作中存在的不足　1.公司各项管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化、细化、优化。　2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，工作执行过程中尚有很多漏洞。　3.招聘工作尚且能够满足公司用人需要，但尚有缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。招聘审批程序执行不够到位。　5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。　6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施。员工对公司的认

7、识认可、专业知识、服务意识、销售技巧、职业素养、职业规划、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。　7.绩效管理只实施一小部分，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。　8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准未成文性规定。　9.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。10.办公管理没有制度化、规范化。三、2016年度工作计划　　2016年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保

8、人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司2016年度目标尽职尽责。　1、健全和完善公司各项制度及工作标准　（1）根据公司发展需求，修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。　（2）根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。　（3）根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。（4）与财务部合作，规范公司