企业加强人文关怀和改善用工环境的调研报告

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1、企业加强人文关怀和改善用工环境的调研报告广东肇庆市总工会专题调研组为进一步掌握当前广东肇庆市企业人文关怀和用工环境情况，发挥企业工会的作用.加快策庆市经济发展方式转变，根据市委的工作部署.从6月中旬开始.肇庆屮总工会组成专題调研组，对肇庆市企业人文关怀和用工环境的现状进行了专題调研。本次调研采取问卷、座谈、实地走访等方式进行，重点对金城加工、制鞋服装、纸品印刷、塑料化工、建材等传统劳动密集型产业的110家企业进行了调査。调研组共召开8个座谈会*深人到3个•(市、区）*实地走访企业8家，发放职工调査问卷2773份，收冋2638份，各县（市、区）总工会也根据市总工会的要求，组织专门人员进行了

2、调査研究*现将主耍情况报告如下。一、当前肇庆市企业加强人文关怀和改善用工环境的做法近年来，笨庆市各职能部门按照市委、市政府的决策部署，切实加强对企业的筲理工作，加强与企业的沟通•督促企业加强人文关怀改#用工环境，坚决齐处用工违法行为，维护劳动者的合法权益，为全屯经济和社会发展营造了良好的劳资环境，肇庆市的许多企业纷纷在提高劳动报酬、改莕工作生活条件、加强人文关怀等方面采取切实可行的措施，做了大虽扎实有效、宵奋特色的工作，为职工创造了&好的就业环境。(一）企业建立工资正常增长和保障机制，让职工共享企业发展成果。一是及时调整执行企业职T.玻低工资标准，从2010年5月1日起，肇庆市企业职T最

3、低工资标准调整为710元/月，折箅的标准为4.08元/小时，非全H制职工最低工资标准为G.9元/小吋。该标准实施以来，企业也纷纷上调工资标准，得到了广大职工的普遍欢迎，更大范09保障了职工合法权益。2638份职工调杳问卷显示，87.5%的职工月工资水平在800元以上；84%的职工能按法定标准获得加班费；86%的职工从未被拖欠工资；93%的职工购买了社会保险；97%的职工与企业签订了劳动合同；97.3%的职工签订的劳动合同对保护劳动权益冇作用。一是积极实行企业工资集体协商制度。目前全市建立平等协商集体合W制度的企业有1903家，其中非公企业有1832家。通过开展工资集体协商，职工工资年均涨

4、幅在10%—20%,其他福利费补助也有不同程度增长。据调査问卷昆示，77.8%的职工今年工资福利比去年有增长》57.7%的职工知道企业开展工资集体协商；89.3%的职工认为集体合同在维护职工合法权益上发挥了作用*在高新区调研的8家企业屮，有4家企业今年就有不同程度的加薪，企业的让利让惠使职工对企业更充满希望，增强r职工的稳定性，提离了企业的凝聚力。(二）企业发挥职代会的作用，调动职工参与企业民主管理的积极性。目前，肇庆市建立工会的企业都能以多种形式落实职工代表大会制度U在国有企业改制过程中•严格执行涉及职工利益的重大事项提交企业职工代表大会或职工大会审议通过的要求。非公企业中的职工主要以

5、“职工代农大会”、“职工座谈会”、“职工意见箱”等多种形式参与企业民主管理s大部分企业都较注重对职工在生产、生活、待遇等方面的意见调杳，并及时作出调整改进。通过企业与职工的密切沟通，及时化解矛盾，提高管理的人性化，劳资双方关系更为融洽。(三）企止改善生产生活条件，为职工营造一个溫馨和谐的工作生活环境„大部分企业都注重改莕职工的生产环境，改良车间通风排气，加强劳动保护；改善职工的居住环境，增设空调房、夫娄房；改善职工的膳食条件•补貼或全免伙食费；改苒职工的生活环境，增设活动场地和器材、生活设施，让职工感受到企业的人文关怀，增强企业的向心力和凝聚力。同时，各级工会通过开展创建职工之家活动，促

6、进企业改善职工食堂、宿舍环境，全市职工之家建设合格率达85%,调査问卷M示，有89.3%的职工认为企业建立了安全生产规章制度。(四）企业开展形式多样文体活动，丰富职工业佘生活。据调研了解，工会组织健全的企业都能积极开展体W运动比赛、歌唱比盼.厂庆、团年饭、职工生日晚会、节日联欢晚会等职工弈闻乐见的文体娱乐活动，丰富职工的业余生活。(五）加铎企业文化建没，营造良好的人文关怀氛围，企业通过提出有企业特色的管理理念，打造凝聚职工的企业文化;通过开展与岗位、项R有关的劳动竞赛，加强对职工的培训.提高职工科学文化和技术技能索质；加强对行政管理人员的教育，要求对职工使用礼貌用语，昔造尊重员工的氛围。

7、(六）企业建立健全工会等党群组织。越来越多的企业意识到，企业工会不仅维护职1:的合法权益，更能促进劳资双方沟通，同时乂能保障投资者的正当权利♦从而逐步建立起稳定和谐的劳动关系，调动职工的积极性。从调査结果看，凡是建立工会并发挥作用的企业，企业用工环境相对较好，企业工会主席对开展人文关怀意识相对较强。同时，企、丨k调解m织也发挥了一定的作用，问卷调査显示，67.3%的职工知道企业建立有劳动争议调解委员会9二、肇庆市企业人文关怀和用工环