现代企业生产班组长培训-实战篇

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1、现代企业班组长培训老师：都社民2008.121现代企业的班组长应该是什么样子呢？2现代企业的班组长应该是什么样子呢？一个优秀的班组长必须学习并掌握的知识、技能、方法、技巧：1、知识:管理知识（生产管理、5S管理、质量管理、专业知识、专业技能技巧；2、能力：发现问题、分析问题、处理（解决）问题的能力；3、技巧：沟通的技巧、处理冲突的技巧、表扬与批评的技巧、激励的技巧、、、。。。。3基础篇回顾以前学过的管理知识：（互动）1、什么是管理?2、什么是生产管理?3、生产管理的目的任务是什么？4、基层生产管理的任务与日常工作目标：5、生产现场管理5S6、QC七手法在生产管理上的应用；7、QC小组活动：P

2、-D-C-A循环；41、管理就是计划、组织、领导、协调、控制2、管理：是指运用企业的有效资源，结合下属及相关人员的智慧与努力，达成企业（部门或班组的）目标；3、管理：是指利用拥有的资源，建立过程控制，完成增加价值的转换（或产生新的价值）过程；（过程是指利用拥有的资源，将它转换为另一组织彼此相关资源的活动。）5生产管理人知（知识）机（机器设备、工具）料（原料、外购件）法（工艺方法）资（资金）能（能源）信（生产信息，如计划、定额）输入增值转换输出目的生产制造过程和质量、成本、设备、库存等管理过程产品服务知识外部环境6生产管理的目的任务以最少的（资源）投入---达成最多的产出以实现最大的增值转换-

3、-----------追求企业利润最大化。7生产管理八大指标1、产量（交期）：2、质量：3、成本：4、安全：5、卫生：6、效率：7、效益：8、士气：8生产浪费七宗罪---浪费是指生产过程中用户不愿意支付的那部分企业活动。浪费的种类（浪费七综罪）2。等待3。不必要的加工4。运输5。库存过高6。不合理的动作7。不良品1。生产过剩9现代企业生产主管的职责职权范围与日常工作任务和工作目标：（实例探讨）车间主任职位说明书.doc10管理的五项工作11计划定义：是为了达成未来的目标，预先决定完成目标的程序、步骤。做好计划，包括年度计划、月计划、每天的计划，做到有条不紊。班组计划是为完成本班的生产任务

4、而将本班的设备、人员所做的空间和时间上的合理分配和安排。12`来自实现上级单位的策略及要求目标来自达成自己部门任务的工作项目工作内容日常改善项目计划的制定程序13组织定义：是集合互相关联的部门达成共同的目标。组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。14协调定义：是通过沟通与他部门达成共同的决定、协议，以推动组织的目标。协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。15控制定义：是使部属正确而有效地完成工作，达成目标。控制生产的进度、目标。16监督定义：为了确保满足规定的要求，对实际的状况进行连续的监视和验证，并对结果进行分析。监督生产的全过

5、程，对生产结果进行评估。17管理的五项内容18人。对人的管理，也就是对员工的管理。员工是企业最大的财富，是最重要的资源。因为员工是帮助企业创造财富的人，是他们的不懈努力，才让企业取得了成就。世界石油大亨·盖蒂说过：我宁肯有100人，每个人付出1%的努力来成功，我也不愿用我一个人，付出100%的努力来成功。19人员管理是班组管理中的关键要素－懂得如何分配任务（依据人的个性发　挥最佳状态）；－正确理解“权力”；－了解下属的个性和想法是人员管理要　素中的关键。20人员管理的四大原则原则一：遵守身教重于言教原则；原则二：要能为下属担当责任；原则三：耐心地去了解下属、支持下属；原则四：扬善公堂、规过私

6、宝。21财。对财进行管理，比如成本核算，资金流向。合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。22物。对物品的管理，也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料。23信息。对信息的管理包括：生产进度方面的信息，上级给下级下达的指示，下级向上级反馈的意见等24时间：管理好时间就是处理好事情，管理者应对每天的工作按其轻重缓急和主次的不同来划分，进行时间管理。一名好的领导者在时间上是有条不紊的。时间是世界上最充分的资源，每个人都拥有２４小时的一天，然而时间又是世界上最稀缺的资源。有效的管理者有一个共同特点：他们都是管理时间的高手，而失败的管理者则无一例外地都不善于管理时间

7、，管理时间是有技巧的25案例美国一家钢铁公司的总经理也常常遇到很多时间管理上的问题。如为什么公司总是这么忙，做事情效率总是这么低等等。他非常想让人帮助他分析和解决时间管理的瓶颈问题，于是就找了一个顾问。这个顾问花了一段时间，天天观察这家公司的做事方法，最后给总经理提出了三条建议，并说：“你可以先不付给我钱，你先根据我这三条建议做一段时间后，如果有成效，你再来决定给我多少酬金。如果没有成效，你可以一分不给。”两