《企业管理职能》PPT课件

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1、第三章企业管理职能教学目的要求通过本章学习，要求学生理解并掌握管理职能的内容；了解计划的概念和原则，计划的程序和计划的方案；了解并掌握组织结构设计的原则，组织结构的基本形式；理解并掌握领导的权变理论；了解控制的概念、控制的原则和过程。教学重点内容1、计划2、组织设计3、领导行为4、控制过程以及如何进行有效控制本章体系结构第一节管理职能概述第二节计划职能第三节组织职能第四节领导职能第五节控制职能第一节管理职能概述一、管理职能的概念二、企业管理四种职能的关系计划、组织、控制、领导相互关联、不可分割的有机体不同管理人员在行使管理基本职

2、能时的侧重点图示计划控制领导组织高层管理者中层管理者基层管理者不同层次管理人员需要技能的区别高层管理者中层管理者低层管理者概念技能人际技能技术技能第一个职能计划职能——企业管理的首要职能一、计划工作的含义和作用1、计划和计划工作的含义计划是一种结果，它是在计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的。计划工作有狭义和广义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个紧密衔接的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划。2、计划工作的内容：计划工作的任务，就是根据社会的需要以及组织的自身能力，确定出组织在一定时期内的奋斗

3、目标；通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力等资源，取得最佳的经济效益和社会效益。可以通俗扼要地将计划工作的任务和内容概括为六个方面,即5W1H做什么（whattodoit?）：明确所需要进行的活动内容以及要求。为什么做（whytodoit?）：明确计划工作的原因和目的，并论证可行性。何时做（whentodoit?）：规定计划中各项工作的开始和完成时间，以便进行有效的控制和对能力以及资源进行平衡。何地做（wheretodoit?）：规定计划的实施地点或场所，了解计

4、划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间。谁去做（whotodoit?）：规定由哪些部门和人员负责实施计划。怎么做（howtodoit?）：制定计划的措施以及相应的政策和规划，对资源进行合理分配和集中使用，对生产能力进行平衡，对各种派生计划进行综合平衡等。3、计划工作的性质（一）目的性。（二）首位性。（三）普遍性。（四）效率性。（五）创造性。二、计划的种类1、按计划的时间长短划分（1）长期计划（2）中期计划（3）短期计划2、按企业计划制定者的层次划分（1）战略计划（2）管理计划（3）作业计划3、按企业计划的对象划分（

5、1）综合计划（2）部门计划（3）项目计划4、按对计划执行者的约束力划分（1）指令性计划（2）指导性计划三、计划工作的程序1、确定目标2、确定前提条件3、确定备择方案4、评价备择方案5、选择方案6、制定派生方案7、编制预算计划的程序机会的选择目标考虑计划的前提识別供选方案*市场*何处做？*在何种内外部*哪些方案是最*竞争*做什么？环境中实施计有希望完成目*消费者需求*何时完成？划？标的方案？*本企业优势*本企业弱点提出预算形成执行计划选定方案根据目标比较方案*产量、价格*设备、资金*选定从事*成本最低成本材料、人员活动的过程*效益

6、最高*计划必需的产品开发、*机会最好开支人员培养*资本和设备的消耗计划的循环设定目标执行计划检讨修正备选方案分析情景制定计划四、目标与目标管理1、目标的类型（1）主要目标和次要目标（2）控制性目标和突破性目标（3）长期目标和短期目标（4）明确目标和模糊目标（5）定量目标和定性目标2、目标管理（1）目标管理的含义目标管理最早由彼特.德鲁克教授提出的。目标管理是一种综合的以人为中心和以工作为中心的系统管理方式。它是一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同员工一同共同来制定组织目标，并把其具体化展开至组织的每个部门、每个层次、每个

7、成员，与组织内每个单位、部门、层次和成员的责任和成果密切联系，明确地规定每个单位、部门、层次和成员的职责范围，并用这些措施来进行管理、评价和决定对每个单位、部门、层次和成员的贡献和奖励报酬等一整套系统化的管理方式。（2）目标管理的过程与步骤第一步：建立目标体系第二步：明确责任第三步：组织实施第四步：考评与反馈目标管理的典型步骤：第一：制定组织的整体目标和战略第二：对下属单位和部门分配主要的目标第三：下级部门管理人员与上级一起议定本部门的目标第四：部门的所有成员设定自己的具体目标第五：上级与下级共同商定实现目标的行动方案第六：组织

8、实施行动方案第七：定期考察目标的进展情况，并向有关部门和个人反馈第八：基于绩效的奖励将促进目标的成功实现目标管理案例:不久前，为最大限度节约成本，增加利润，金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。事实上，他们在此之