《书店调查报告》PPT课件

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1、关于高校周边书店书籍消费情况的调查研究——以云大附近文化巷漫林书苑和麦田书店为例研究目的为了了解高校周边书店书籍消费情况，我们对云南大学附近两家书店的一整天消费情况进行调查研究。本次调研基于三大目的：1.通过观察书店的营业现状，了解分析高校周边书店的市场可行性。2.基于在高校附近的特殊位置，通过观察书店在装潢、经营、服务等方面的现状，了解分析高校周边书店的经营特色。3.通过观察书店消费者和购书类型，了解分析高校周边书店的的主要消费群体和消费书籍类型。研究方法1.由于本次调研所需信息是能观察到的，是能从可观察到行为中推断出来的。2.书店购书人的行为中，同类人的购书行为相对而言是重复的、频繁的

2、、在某种程度上可预测的。3.书店购书人的行为是相对短期的。4.作业要求。考虑到以上四个因素，因此我们选择观察法作为本次调查研究方式。考虑到硬件和准备因素，我们选择的是：有结构的观察、自然观察、公开观察、人员观察、直接观察。1.为了能够达到此次调研目的，我们选择两家书店的观察对比进行，选择了两家距离很近，且都是在文化巷，云大周围的两家书店。2.基于需要研究书店的市场可行性、经营特色、消费书籍和人群，我们决定将观察人员分为两组，一组专门观察店内的设施、装修、卖书的类型等，一组专门观察购书人。3.由于之前去过该书店的经验，了解到书店开张营业时间较晚，一般在中午，因此我们将观察时间定为13:00-

3、16:00、17:00-20:00两个时间段。4.为了方便更直接有目的的观察、人员分工，我们制定了两份观察表，分别是观察购书人和店内硬件情况。附：购书人观察表附：书店观察表观察结果观察书店：漫林书苑麦田书店观察购书人：漫林书苑2014.5.16星期五13:00—16:00漫林书苑前半个小时内客流量：27人·一对20岁左右的大学生情侣，在店内停留了20分钟，其中在店内徘徊挑选或浏览书籍的时间为13分钟，试读《如何做女孩》5分钟后，最后购买离开。·一个20岁左右的男大学生，在店内停留了25分钟，中间打了电话，挑选书籍用了18分钟，试读《怪诞行为学》用了5分钟，最后购买离开。·一个35岁左右的女

4、外教，美国人，带着三个儿子，两个女儿。共停留了37分钟，导购陪同，在店内挑选书籍用了13分钟，最后拿起了《实用汉语基础》试读了22分钟，最后选择购买离开。期间，大儿子，约7、8岁在店内晃悠了20分钟，最后拿起几米画册看了15分钟，后要求妈妈购买离开。观察者：王维佟彤·一位40岁上下的女性，猜测是公司职员，在店内共停留20分钟，在店内浏览各种书籍花费11分钟，最后还是选择《伊周》《ELLA》等时尚杂志，共试读浏览了5分钟，最后选择了一本《红秀GRAZIA》，购买后离开。·一位30岁左右的男士，独自一人，抽烟，共在店内停留23分钟，顺时针按书架浏览各种不同书籍，共花费15分钟，中间只拿起过《平

5、凡的世界》，阅读了3分钟，浏览后并没购买书籍后离开。·一位25岁左右的女性上班族，身穿职业装。只待了2分钟，直接购买《恋物志》和《瘦美人》两本杂志，和老板打了招呼，应该是熟客下班过来买完就离开。·一对20岁左右的情侣，在书店总共呆了18分钟，女生直接去购买了村上春树的《无比芜杂的心绪》，在男生的推荐下，又买了《海底两万里》，又在书店里闲逛了一会离开。·一位20岁左右的男生，只待了7分钟，最后购买的书籍是《乔布斯传》（英文原版），有目的性购买，买完就离开，并没逗留。2014.5.16星期六17:00—20:00漫林书苑观察者：陈荃鑫前半个小时内客流量：21人。7点半左右店内人最多。·一位大概

6、30岁左右的女性，上班族，共在店内徘徊浏览各类书籍20分钟，期间指拿起过一本杨澜著的《幸福要回答》，属于访谈自传类，最后并没购买任何书籍，应该是闲逛，并无购买意识。·两位15岁左右的女学生，都穿着高中校服，在店内徘徊闲逛了15分钟，一直在聊天嬉笑中，在书架前看书的时间只有5分钟，并无试读。安东尼的青春《黄》是最后的选择犹豫购买的书籍。本来三个女生都打算买的，由于价格以及其他个人因素，最后只有一个女生买了，看到的时候很兴奋，应该是很喜欢安东尼。·一位35岁左右的女性，无同伴。在店内总共逗留了10分钟，直接就选择了《等风来》和《归来》两本书，在结账的时候还买了一套9.00元书签。麦田书店201

7、4.5.16星期五13:00—16:00麦田书店观察者：李以阳刘于庆天前半个小时内客流量：2人·13:56时，有两个大概30岁左右的男士结伴而行，在店内大概停留了30分钟，共浏览《云南掌故》、《倒退的年代》、《印度记》三本书，分别都浏览了将近5分钟左右，最后询问老板价格后，只选择购买了《云南掌故》、《倒退的年代》两本书后离开。·14:33时，两个20岁左右的男生，带着一条1岁半左右的金毛狗，伫立在门口浏览了大约3分钟的乐